Jebkurš cilvēks, kurš izmanto mobilos sakarus, agri vai vēlu var saskarties ar faktu, ka no telefona atlikuma sāk pazust līdzekļi nesaprotamiem pakalpojumiem. Bieži vien tas notiek tāpēc, ka lietotājs izmanto maksas abonementus un cita veida saturu, kas tiek nodrošināts uz komerciāla pamata. Jāpiebilst, ka lietotāji var atteikties no šādiem piedāvājumiem, lai netiktu iekasēta maksa par Tele2 saturu. Kas tas ir un kā darbojas visa veida abonementi, varat uzzināt tālāk esošajā materiālā.
Satura kopsavilkums
Daudzi abonenti pat nezina, kāpēc par Tele2 saturu tiek maksāts, kas tas ir un kāpēc tādi pakalpojumi vispār ir vajadzīgi. Lai to būtu vieglāk saprast, jāņem vērā, ka aplikācija jau ir instalēta SIM kartē, un šādu servisu var atrast savā tālrunī, ja dodaties uz ierīces izvēlni. Saturs ļauj klientiem saņemt teksta paziņojumus, kas tiek piegādāti bez maksas un satur dažādu informāciju. Tajā ir iekļautas pasaules ziņas, valūtas maiņa, izklaides pakalpojumi un daudz kas cits.
Šī lietojumprogramma ļauj cilvēkiem saņemt tikai jaunākās pasaules ziņas noteiktos apgabalos. Izvēloties sev vēlamo tēmu, klients saņems ziņas ar SMS uz savu telefonu. Pēc ziņojuma atvēršanas tiks sniegta īsa informācija par jaunumiem un saite pilna teksta lasīšanai. Tiklīdz cilvēks noklikšķinās uz saites, sāksies apmaksa par Tele2 saturu. Tagad ir skaidrs, kas tas ir, taču ne visiem abonentiem ir nepieciešams šāds pakalpojums. Lielākā daļa cilvēku izmanto tālruni tikai paredzētajam mērķim. Tāpēc rodas pamatots jautājums: kā atspējot maksas saturu Tele2? Tas tiks apspriests tālāk.
Abonementu veidi
Ir dažādi informācijas izplatīšanas veidi, ko abonenti var izmantot. Tāpēc mobilo sakaru operators "Tele2" piedāvā abonēt šādus norādījumus:
- Laika ziņas.
- Informācija par jaunāko valūtas kursu.
- Dati no politiskās pasaules.
- Dažādi joki, joki un cita izklaides informācija.
- Pasaules ziņas.
- Sporta ziņas.
- Uzņēmējdarbības līnijas informācija.
- Spēļu nozares dati.
- Cits.
Jāpiebilst, ka visa informācija, kas tiek saņemta ar SMS, ir bezmaksas, bet klikšķināšana uz saitēm ir maksas. Bieži vien ziņas apakšā tiek ierakstīti dati par konkrētas ziņas lasīšanas izmaksām, un pēc pārejas Tele2 tiek automātiski apmaksāts. Nav iespējams norēķināties par abonementiem ar karti, ja tā ir bankas izsniegta karte, visi līdzekļi tiks norakstītitieši no mobilā bilances.
Abonementu pārbaude
Ne visiem mobilo sakaru operatoru klientiem ir nepieciešams pakalpojums ar abonementu, taču viņi joprojām var piezvanīt pie tālruņa kā reklāmas sūtījumu. Tas jo īpaši attiecas uz jaunajiem abonentiem, kuri tikko ir iegādājušies SIM karti. Šajā gadījumā pakalpojums jau tiks instalēts automātiski, un lietotāji var nesaprast, kāpēc Tele2 saturs tiek apmaksāts, kas tas ir un kā atteikties no maksas abonementiem. Bet katram ir iespēja uzzināt par pakalpojumiem, kas ir saistīti ar numuru. Lai pārbaudītu šādu informāciju, jums jāizmanto viena no piedāvātajām metodēm:
- Viens no uzticamākajiem veidiem ir zvanīt Tele2 operatoram. Minūtes netiek iekasētas, tāpēc par zvaniem nav jāmaksā. Lai sazvanītu operatoru, jāzvana, zvanot uz īso numuru 611. Pašā sākumā atvērsies balss izvēlne, kurā jānoklausās automātiskais informators, un tikai tad var sazināties ar darbinieku. Šī metode ir slikta ar to, ka ir jāgaida noteikts laiks, līdz operators ir brīvs un var atbildēt uz zvanu. Pēc darbinieka atbildes varēs lūgt uzskaitīt visus abonementus uz numuru, par kuru tiek izņemta nauda.
- Samaksa par Tele2 ar karti abonementiem nav iespējama, taču nauda no mobilā bilances var pazust pieklājīgās summās, tāpēc aktīvo pakalpojumu pieejamību varat pārbaudīt caur personīgo kontu. Lai to izdarītu, jums jāiet uz operatora vietni un pēc tam jādodas uz biroju. Pēc autorizācijas un pieteikšanās pakalpojums būs pieejams uncaur to būs iespējams apskatīt visus pievienotos pakalpojumus un to izmaksas.
- Papildus jāņem vērā, ka klienti var personīgi ierasties uz Tele2 salonu savā pilsētā un lūgt darbiniekam pastāstīt, kuri abonementi ir piešķirti numuram, un uzzināt, cik tie maksā.
- Ātrākais un vienkāršākais detalizācijas veids ir SMS "Tele2" satura pieprasīšana. Kas tas ir? Lietotājs tālrunī ievada pakalpojumu kombināciju 1441. Pēc tam ziņojumā būs informācija par tiem pasta sūtījumiem, kas ir pievienoti šai SIM kartei, ar to izmaksām. Ja šī metode nav piemērota, ieteicams izmantot pieprasījumu 111.
Līdzekļu debetēšana var notikt katru dienu. Tad līdzekļi ātri aizies, un, lai tos ietaupītu, jums jāzina par šādu sūtījumu atspējošanas metodēm.
Satura aizliegums
Daudziem mobilo sakaru operatoriem valstī ir pakalpojums “Satura aizliegums”, pēc kura uzstādīšanas maksas abonementi un citi pasta sūtījumi netiks aktivizēti, līdz ar to tiks ietaupīti visi līdzekļi. Mobilo sakaru operators Tele2 norādīja, ka tā arsenālā šādas iespējas nav, un klientiem ir jāizmanto citas metodes, ar kurām var deaktivizēt abonementus. Citas pieejamās metodes tiks apspriestas tālāk.
Atvienot pa tālruni
Lai deaktivizētu abonementus pa tālruni, jums jāiet uz ierīces izvēlni un jāatrod īpaša tematiska sadaļa ar abonementiem. Pēc tam tiks parādīti visi aktīvie pakalpojumi unpretī tiem būs zīmes "+" un "-". Noklikšķinot uz tiem, varat atspējot vai iespējot pakalpojumus.
Ir arī īpaša kombinācija, ar kuras palīdzību varat atspējot visus pakalpojumus. Sīkrīkā sastādiet 1520 un veiciet zvanu. Pēc tam tiks saņemta apstiprinājuma īsziņa.
Atvienošanās ar uzņēmuma darbinieku palīdzību
Ja pats nevarat atslēgties no pakalpojumiem, varat zvanīt operatoram pa tālruni 611. Pēc savienošanās ar darbinieku viņam būs jānorāda pases dati, lai darbinieks varētu sevi identificēt un pēc pieprasījuma attālināti atspējot pakalpojumus. Tāpat abonentiem ieteicams apmeklēt Tele2 zīmola komunikācijas salonu, kur darbinieki palīdzēs atrisināt problēmu. Galvenais, lai būtu pase personu apliecināšanai vai autovadītāja apliecība.
Interneta atvienošana
Ja ir piekļuve internetam, deaktivizēšana tiek veikta, izmantojot "Personīgo kontu". Vispirms jums ir jāiziet īsa reģistrācija, lai piekļūtu datiem un pieteikšanās parolei. Pēc autorizācijas jums jāiet uz sadaļu "Pakalpojumu pārvaldība". Jaunajā izvēlnē tiks parādīta informācija par pievienotajiem pakalpojumiem ar to īsu aprakstu. Lai deaktivizētu noteiktu pakalpojumu, pietiks, noklikšķinot uz atspējošanas pogas. Par šo darījumu nav jāmaksā.
Jāatzīmē, ka, izslēdzot opciju "Pīkstiens" vai "Automātiskais maksājums", caur skapi nedarbosies. Šim nolūkam tiek izmantotas citas deaktivizēšanas iespējas, kuras var atrastoperatora vietne.
Ja numurs tiek lietots viedtālrunī, klientiem ieteicams instalēt mobilo aplikāciju, kas veic tādas pašas funkcijas kā "Personīgais konts". Lietojumprogrammu var izmantot un lejupielādēt bez maksas, taču, lai tā darbotos, ir nepieciešams internets. Nav nozīmes tam, vai izmantojat mobilo tālruni vai Wi-Fi tīklāju.
Secinājums
Zinot, kā Tele2 atslēgt saturu, varat būt drošs, ka nauda tiks tērēta tikai pareizajiem mērķiem, nevis pastāvīgi norakstīta. Abonentiem ieteicams rūpīgi izpētīt ziņās sniegto informāciju, jo ir iespējams nejauši atkārtoti abonēt kādu konkrētu pakalpojumu, pēc kura atsāksies naudas norakstīšana.
