Informācijas sniegšanai izmantotie tehniskie līdzekļi ietver dažādus sakarus. Tie ietver faksimila, telefona, telegrāfa aparātu, ar modemu aprīkotu datoru izmantošanu utt. Visas šīs ierīces ļauj organizēt dažāda veida saziņu. Pārsūtot informāciju, lietotājs nezina metodes, kas tiek izmantotas sesijas veikšanai.
Tradicionālos saziņas veidus iedala:
- pasta (kas satur grafisku un burtciparu informāciju);
- tālrunis (balss pārraide);
- telegrāfs (paredzēts burtciparu ziņojumu pārsūtīšanai);
- faksimils (atvieglo grafiskās un burtciparu informācijas pārsūtīšanu);
- radiorelejs un satelīta sakari.
Šajā gadījumā informācijas pārraides metodes var būt vadu (telegrāfs, telefons utt.), kā arī bezvadu. Savukārt otrajā sakaru veidā tiek klasificētas atsevišķas grupas (radio, radioreleju un satelītu sistēmas). KurāPiemēram, runas pārraide ir iespējama, izmantojot gandrīz jebkuru no veidiem.
Mūsdienu komunikācijas veidus iedala:
-telefons;
-datortelefonija;
-radiotelefons;
-radiotelefona mobilo sakaru sistēmas;
- sistēmas, kas iekļautas Wi-Fi standartā.
Šis saziņas veids, tāpat kā telefons, ir visplašāk izmantotais un izplatītākais. To izmanto ne tikai kontaktiem starp cilvēkiem, bet arī efektīvākai uzņēmumu, administratīvo ēku apsaimniekošanai, kā arī finanšu un saimnieciskās darbības veikšanai. Atkarībā no tālruņa lietošanas veida saziņa ir sadalīta divos galvenajos veidos:
-vispārējai lietošanai (starptautiskai, starppilsētu un pilsētas);
- iekšēja, piemērota tikai vienā organizācijā.
Datortelefonijas tehnoloģijā galvenā loma tiek piešķirta personālajam datoram. Šāda veida komunikācijas izmantošana ievērojami paātrina uzņēmuma operatīvās vadības procesu, vienlaikus paaugstinot administrēšanas kvalitāti un efektivitāti ar minimālām izmaksām. Mūsdienu datortehnoloģiju izmantošana ļauj samazināt tālsarunu un starptautisko zvanu apjomu.
Tādi saziņas veidi kā radiotelefons informācijas pārraides procesā izmanto bezvadu sistēmas. Tas ļauj ievērojami samazināt izmaksas, kas rodas par dārgu komunikāciju ierīkošanu un to turpmāko apkopi. Šis saziņas veids ir ļoti mobils un var būtātri organizēt jebkurā vietā. Pašlaik radiotelefonija ir lieliska alternatīva vadu telefonijai.
Šūnu sakaru rašanās iemesls ir nepieciešamība izveidot plašu radiotelefonu mobilo sakaru tīklu. Šobrīd šo informācijas pārsūtīšanas metodi izmanto vairāk nekā simt četrdesmit pasaules valstīs, visos kontinentos.
Arī Wi-Fi pieder pie modernajām bezvadu tehnoloģijām. Informācijas pārsūtīšanas princips šāda veida saziņā ir balstīts uz vairāku datoru savienošanu tīklā vai to savienojumu ar internetu.