Raksts ir veltīts aktuālajai tēmai - "Maskavas pilsētas telefonu tīkls". Tās klienti var brīvi strādāt ar internetu, pieslēgt digitālo televīziju, izmantot sakaru pakalpojumus, videonovērošanas iespējas, signalizācijas sistēmas. Ietver Maskavas un Maskavas apgabala teritorijas pārklājumu. Galvenā mītne atrodas galvaspilsētā. Tīkla garums ir 45 tūkstoši km. Vairāk par sistēmu un tarifiem varat lasīt zemāk.
Mazs ievads
Integrācijas ideja jau ilgāku laiku virmojusi dažādās uzņēmuma MTS akcionāru sapulcēs. Pēdējais, starp citu, nesen nopirka MGTS no iepriekšējā īpašnieka. Šī ideja tika izstrādāta lēni - vairākus gadus, līdz direktors tomēr paziņoja par jauna tīkla izveidi. Jāsaka, ka tas notika diezgan negaidīti, pat žurnālisti jau paspējuši aizmirst par šo materiālo produktu. Protams, uzreiz radās jautājums par to, cik tā īstenošana ir interesanta un attaisno cerības. Uzņēmums runās paziņoja, cik daudz naudas tika ieguldīts MGTS mobilo sakaru attīstībā, aprakstītsdaudzas priekšrocības un priekšrocības. Bet vai tie visi ir patiesi? Dažas atsauksmes no abonentiem internetā acīmredzami nav pārāk optimistiskas, taču par to vairāk vēlāk.
Konverģences ideja
Pirms vairākiem gadiem neviens MTS un MGTS apvienošanu, kā arī šāda procesa priekšrocības neuzskatīja pārāk nopietni, drīzāk ar neuzticību. Pēc Maskavas tīkla iegādes lielai kompānijai tai nebija pamata “nogalināt” iepriekš izveidoto sistēmu, tomēr arī tās attīstība bija nedaudz iesaldēta. Protams, Maskavai un reģionam MGTS ir praktiski vēsturiska vērtība.
Uzņēmums tagad atklāj, ka šī mijiedarbība tika iecerēta daudz agrāk. Pirms palaišanas bija nepieciešams aptuveni gads, lai savāktu nepieciešamās atļaujas, sertifikātus un licences. Daudzi klienti pieņem, ka tajā pašā laikā tika “piesaukti” arī tarifi, saskaņota to izmaksas un koriģēts MGTS mobilo sakaru darbs. Visticamāk, tas bija iemesls ilgstošai tīkla darbības uzsākšanai.
Projekta līdzekļi
Pēc MTS sistēmas atpirkšanas visi jaunie tarifi tika pilnībā izstrādāti vecajiem klientiem. Ar šiem sadarbības noteikumiem piesaistīt jaunus lietotājus nebija viegli. Jau sen ir skaidrs, ka klientu skaits pamazām samazinās, un daudziem ir ērtāk un ērtāk strādāt ar citiem pakalpojumu sniedzējiem. Kāpēc? Vairāk par to tālāk.
Lietotājiem tiek piedāvāti daudzi visaptveroši MGTS mobilo sakaru tarifi ar atlaidēm līdz pat 40%. Ietaupījumi ir acīmredzami, bet pakalpojumu kvalitāte ir zema. Ja skaitaizmaksas, strādājot ar vairākiem pakalpojumu sniedzējiem un ar visaptverošu MGTS paketi (tajā ir iekļauts arī internets un citi mobilie pakalpojumi), kļūst skaidrs, ka otrā iespēja patiešām ir daudz lētāka.
Starp piedāvātajām pakotnēm var pamanīt vairākas uzreiz, kas paredzētas tiem, kas nestrādā ar GPON. Turklāt tika panākta vienošanās, ka tiem, kuri izmanto ADSL ar samazinātu datu pārraides ātrumu, tiks nodrošinātas lētākas paketes (apmēram 50 rubļu).
MGTS tarifi
Apskatīsim dažus uzņēmuma tarifus. "Kompleksā pakete" ir noderīga tiem, kam vienam līgumam ir jāpievieno ne vairāk kā 5 kartes. Šis numurs jau ietver galvenā īpašnieka numuru. Tajā pašā laikā "Sudraba", "Zelta" un "Platīna" paku pieslēgšana nav pieejama. Darbojas tikai mobilie sakari. Maksa mēnesī ir atkarīga no pievienoto pakalpojumu skaita: tā var svārstīties no 200 līdz 800 rubļiem mēnesī. Tarifu plānu var izvēlēties tikai galvenās kartes īpašnieks. Visi pārējie var darboties tikai ar Smart Mini, Smart un Smart Plus no MTS. Papildu atlaides un tarifi pārējiem dalībniekiem nav paredzēti. Šādi nosacījumi var šķist pārāk skarbi, tāpēc katram no pieciem abonentiem uzņēmums piedāvā bezmaksas zvanus, par ilgumu netiek iekasēta maksa. Taču jāņem vērā, ka Smart lietotāji varēs zvanīt MTS un MGTS abonentiem bez naudas tērēšanas – internets un numura sastādīšana ir iekļauta tarifu plānā.
Tiek nodrošināts kredītlimits, kas nepārsniedz 3 tūkstošus rubļu.rubļi. Ja ir aktīvi abonenti, kuri pastāvīgi tērē naudu tīklā, viņiem ir jāpapildina savs konts ar rezervi, pretējā gadījumā tarifu īpašnieki saņems nepatīkamas ziņas. Izmantojot viesabonēšanas pakalpojumus, jums jābūt ļoti uzmanīgiem.
Papildinformācija
Ja īpašniekam ir jāievada visu kontaktu vadības panelis, viņam jāatver "Personīgais konts". Tajā tiek parādīti visi abonenti, kuri ir saistīti ar MGTS mobilo sakaru līgumu. Šeit ir atļauts ņemt informāciju par jebkuru numuru. Šajā gadījumā nekādu pārkāpumu nav. Līgumam ir tikai viens īpašnieks, visas SIM kartes ir reģistrētas tieši viņam.
MGTS tarifi ir neparedzami gan maksājumu sistēmā, gan to pakalpojumos. Viens no iepakojumiem, proti, "Bezmaksas", tika pārtaisīts trīs reizes. Pēc nosūtīšanas uz arhīvu tā parametri tika atkārtoti mainīti.
Atsauksmes
Atsauksmes par šo operatoru ir gan pozitīvas, gan negatīvas. Lielākā daļa no viņiem raksta glaimojošus komentārus tīklā, norādot izcilus tarifus, to izmaksas un stabilu signāla darbību. Citi patērētāji atbild negatīvi: pakalpojumu kvalitāte ir klibo. Uzņēmuma speciālisti var kļūt nejauki, nolikt klausuli. Lielākā daļa pozitīvo atsauksmju ir saistīta ar zemo tarifu cenu. Protams, lielākā daļa klientu dod priekšroku sarežģītu komplektu izmantošanai. Tas faktiski ļauj tērēt nelielu naudas summu salīdzinājumā ar citiem pakalpojumu sniedzējiem. Signāls nezaudē, tas ir stabils, bez traucējumiem. Tas ļauj klientiem rakstīt vairākpozitīvi komentāri.
Tomēr kāds ir iemesls tam, ka MGTS lietotāju skaits ar katru gadu kļūst mazāks? Protams, pakalpojumu kvalitāte, kas ir rakstīta iepriekš, dara savu. Daudzi klienti raksta, ka, sazinoties ar servisa centru, ir atklāti rupji, nevēloties palīdzēt ar radušajiem jautājumiem. Turklāt tīkla administrācija un vadība, lai gan ir informēta par šādu darbinieku rīcību un uzvedību, necenšas veikt nekādas darbības. Daudzas lētas cenas ir slikti apkalpotas. It īpaši, ja tiem ir atlaide. Pats signāls var pazust un atkal parādīties. Tas attiecas tikai uz tiešām lētākajiem variantiem, ar dārgākiem tādas situācijas nav. Labākai apkalpošanai varat iegādāties MGTS tālruni.
Pašreizējā situācija
Pagaidām uzņēmums netiecas attīstīt tīklu, piesaistīt vairāk klientu, veidojot izdevīgākus tarifus. Pamazām tā nozīme samazinās, un peļņa sāk kristies. Daudzi pēc nemitīgām darbinieku rupjībām un sliktas attieksmes vienkārši maina pakalpojumu sniedzēju, lauž līgumu pirms termiņa. Kopumā nav iespējams izteikt vienprātīgu viedokli par MGTS (tālruņi ir iekļauti tīkla pieslēgšanas cenā). Patērētāji ziņo par pārāk pretrunīgiem viedokļiem.
Rezultāti
Darbs ar "Maskavas pilsētas telefonu tīklu", kas nodrošina visas nepieciešamās funkcijas, ir daudz vienkāršāks. Norēķini tiek atviegloti, un jūs varat samaksāt visu uzkrāto summu uzreiz. Protams, tiem, kas izmanto vairākus pakalpojumus vienlaikus, ir paredzētas atlaides. Ja topošais klients šaubās, vai ietaupījumi ir reāli, viņam jāapsver visas izmaksas un ieguvumi, ko nodrošina MGTS (Maskava).
Operatoram ir arī savi trūkumi. Visi no tiem ir detalizēti apspriesti iepriekš. Pat ar tiem uzņēmuma klientu bāze ir liela, un daudzi vai nu piever acis uz trūkumiem, vai arī uzskata, ka tos atsver priekšrocības. Un tomēr, jums ir jāatceras, ka vienmēr ir izdevīgāk strādāt vairumā.
