Iespējams, interneta lietotāju vidū ir ļoti maz tādu, kuri nekad nav dzirdējuši par Aliexpress. Liela preču izvēle par labākajām cenām piesaista uzmanību, un tāpēc jūs vēlaties iegādāties preces atkal un atkal. Bet ko darīt, ja kāda iemesla dēļ maksājums neizdodas? Informāciju Aliexpress var meklēt ilgi, bet kāpēc, ja viss nepieciešamais ir apkopots šajā rakstā!?
Kā notiek maksājuma procedūra?
Standarta operācija līdzekļu iemaksai par pabeigtu produktu ir šāda:
- Pēc viena vai vairāku produktu izvēles jums jāiet uz grozu.
- Tālāk ir jāaizpilda savi personas dati un informācija par piegādes vietu latīņu valodā, kā arī jāizvēlas maksājuma veids: tā var būt bankas karte (ņemiet vērā, ka Sberbank kartes ne vienmēr tiek pieņemtas apmaksai pirkumi tiešsaistē), Yandex. Money, Qiwi, WebMoney vai jebkura cita pieejamā iespēja, kas šķiet visoptimālākā.
- Nospiediet pogu "Maksāt".
- Saņemiet īpašu slepeno kodu uz sava mobilā tālruņa numuru, ievadiet to un tādējādi apstipriniet savu piekrišanu notiekošajammaksājuma procedūra.
Pēc tam produktam vajadzētu nonākt aktīvo pasūtījumu kategorijā - tas ir mājiens, kā uzzināt, vai maksājums ir veikts Aliexpress. Ja tas notiks, klients varēs izsekot pakas kustībai. Tomēr bieži gadās, ka lietotājs visu dara pareizi, taču viņam rodas problēmas - sistēma “neredz” maksājumu. Tātad, kāpēc maksājums Aliexpress netiek veikts? Jāsakārto.
Kāpēc maksājums pakalpojumā Aliexpress neizdevās: vienkārši iemesli
Ja viss tika izdarīts pareizi, bet tālrunī neienāca vienreizējā parole, lai apstiprinātu darbību, nekrītiet panikā. Vispirms jums ir jānosaka, vai nauda tika norakstīta no bankas vai elektroniskā konta: personīgā konta apmeklējums palīdzēs. Ja līdzekļi tika izņemti, visticamāk, pasūtījums tika nosūtīts apstrādei - par to tuvākajā laikā paziņos pārdevējs un izsekošanas sistēma.
Ja personīgā konta statuss nav mainījies, tas nozīmē, ka maksājums neizdevās. Šajā gadījumā nav ieteicams to atkārtot vēlreiz. Labāk ir atlikt procedūru uz noteiktu laiku, pēc kura varat mēģināt veikt pirkumu vēlreiz.
Nosūtītā slepenā koda neesamība, kā arī neveiksmīgs maksājuma mēģinājums parasti ir saistīts ar vietnes pārslodzi un dažu nestabilitātes parādīšanos tās sistēmā.
Ja produkts neparādījās cilnē "Pasūtījumi" vai tā pārreģistrācija atkal neizdevās, iemesls var būtbūt jau citi faktori - piemēram, klienta personiskās kļūdas, darbības traucējumi vietnē vai jebkādas nestandarta situācijas.
Klienta nolaidība
Ja maksājums neizdodas, ne vienmēr nekavējoties jāvaino Aliexpress, tā administrācija un pārdevēji - tas var notikt arī pircēja neuzmanības dēļ.
Tātad, vienreizēja parole var nenākt, jo mobilā tālruņa kontā trūkst līdzekļu, un tāpēc operāciju vienkārši nevar novest līdz loģiskam noslēgumam. Maksājums nenotiek, rezultātā preces netiek nosūtītas
Banka var noraidīt maksājuma aktu. Iespējams, iemesls tam ir beidzies kartes derīguma termiņš vai nepareizi aizpildīta veidlapa, reģistrējot produktus. Ja nav pamata šaubīties par pareizu datu ievadi, tas nozīmē, ka “smaili riteņos” ieliek apkalpojošā banka. Lai atrisinātu problēmu, jums jāsazinās ar kādu no filiālēm
Banka var aizliegt operāciju, kas raksturīga Maestro un Visa electron kartēm. Tas ir saistīts ar faktu, ka banku nosacījumi cenšas nodrošināt saviem klientiem maksimālu aizsardzību un bloķēt iepirkšanos tiešsaistē, kas nav juridiski saistīta ar Krievijas teritoriju. Iespējams, ka kādu konkrētu karti var aktivizēt pirkumiem ārzemēs, taču tam būs jādodas uz banku un jāprecizē detaļas
Tēriņiem pieejamo līdzekļu limita pārsniegšana, kura kopējo summu arī nosaka klientu apkalpojošā banka. Lai paaugstinātu limita latiņu, jāsazinās ar bankas biroju vaiizmantojiet citu maksājuma veidu, kuram nav ierobežojumu
Aizdomās par krāpnieciskiem darījumiem. Fakts ir tāds, ka bankas pieļauj noteiktu darījumu skaitu dienā, un tāpēc darījumi, kas kvantitatīvi pārsniedz atļauto vērtību, var tikt bloķēti
- Banku sistēmas sastrēgumi, kas īpaši novērojami atlaižu un akciju sezonās. Lai maksājums būtu veiksmīgs, ieteicams mēģināt vēlreiz pēc dažām minūtēm.
- Pieslēguma trūkums obligātajam šajā gadījumā mobilās internetbankas pakalpojumam, kas nosūta vienreizēju kodu.
- Maksājums noraidīts, jo radās kļūda, izvēloties kartes veidu vai nepareizi aizpildīti citi lauki.
Tāpēc, pirms brīnāties, kāpēc Aliexpress maksājums nav izdevies, ieteicams vēlreiz rūpīgi pārskatīt visu ievadīto informāciju, jo pat viena drukas kļūda var izraisīt sistēmas kļūmi.
Pakalpojuma kļūmes
Tomēr ne vienmēr pircējs ir vainīgs, ka maksājums nenotiek. Vietnē Aliexpress lietotāji bieži pamanīja noteiktas “kļūdas”. Parasti tās rodas pakalpojumu pārslodzes dēļ, taču tas ātri pāriet. Tāpēc pēc kāda laika maksājuma aktam vajadzētu būt sekmīgam. Ja tas nenotiek, jums ir jāraksta tieši vietnes administrācijai, kas paskaidros, kāpēc maksājums Aliexpress nenotiek, un pastāstīs, kā rīkoties šajā gadījumā.
Citas nestandarta problēmas
Neviena no iepriekš minētajām situācijām nevar būt konkrēts iemesls. Bet kāpēc tad maksājums Aliexpress nenotiek? Gadījums var būt nejauša pasūtījuma vai pārlūkprogrammas iestatījumu dublēšana, kur veiksmīgai darbībai ir nepieciešams notīrīt kešatmiņu. Turklāt aizķeršanās var būt neapstiprinātā kontā, jo ne visi uzskata par nepieciešamu doties uz savu e-pastu un izmantot saiti sava konta aktivizēšanai.
Iegādājies pa tālruni
Ko darīt, ja maksājums "Aliexpress" nenonāk caur tālruni? Kā minēts iepriekš, tas var būt saistīts ar nepietiekamu līdzekļu daudzumu kontā, maksājuma funkcijas bloķēšanu no mobilā tālruņa (šeit ieteicams sazināties ar savu operatoru), kā arī brīvas vietas trūkuma tālruņa atmiņā vai saziņas trūkumu. Turklāt, veicot pirkumu, izmantojot īpašas lietojumprogrammas, var rasties dažas kļūmes, tāpēc joprojām ir ieteicams nepasūtīt preces, izmantojot portatīvās sakaru ierīces.
Pilna atmaksa
Kas man jādara, ja maksājums netika veikts Aliexpress vietnē, nauda tika izņemta? Šajā gadījumā jūs varat droši pieprasīt naudas atmaksu, uzsākot strīdu ar pārdevēju, kurš, nevēloties zaudēt savu nopelnīto reputāciju un gūt labumu no savām grūtībāmpotenciālajiem klientiem, atdos visus līdzekļus sākotnējā apjomā. Ja līdzekļi tiek "pazaudēti" ceļā, vaina ir organizācijai, kas ir atbildīga par līdzekļu sadali - banka, Yandex. Money administrācija, WebMoney utt. Tad klientam ir likumīgas tiesības pieprasīt, lai viņi atrisina. situācija.
