MTS veikali Sanktpēterburgā ir izvietoti tā, lai potenciālajiem un esošajiem šī uzņēmuma klientiem pie tiem būtu ērti nokļūt no jebkuras pilsētas daļas. Pietiek izvēlēties ērtāko salona atrašanās vietu, noteikt laiku, kurā plānojat to apmeklēt, un, paņemot pasi, sazināties uz atbilstošo adresi.
Par visiem jautājumiem, vai ir vērts sazināties ar MTS sakaru salonu Sanktpēterburgā? Kā izvēlēties ērtu uzņēmuma filiāli un nekļūdīties ar to, vai ar numuru vai aprīkojumu tajā varēs veikt noteiktas darbības? Šie jautājumi tiks detalizēti apspriesti šajā rakstā.
Kad man jāsazinās ar biroju?
Vai vienmēr ir vērts doties uz operatora biroju vai dažus jautājumus var atrisināt, nesazinoties ar uzņēmuma filiāles darbiniekiem? Lielākā daļa jautājumu, ko abonenti (nākošie un esošie) vēlas uzdot MTS salonam Sanktpēterburgā (populāro adreses ir minētas pašreizējā rakstā), tiek atrisināti ar darbinieka starpniecību.kontaktu centrs, t.i. attālināti vai izmantojot personīgā konta funkcionalitāti. Nosacīti var izcelt vairākas reālas situācijas, kad bez salona apmeklējuma neiztiks. Starp tiem:
- SIM karšu un aprīkojuma iegāde (viedtālruņi, planšetdatori un citi sīkrīki, kas tiek prezentēti uzņēmuma vitrīnā vai interneta veikalā); pat ja pasūtījums tika veikts, izmantojot oficiālo tiešsaistes veikalu, jums tas joprojām ir jāizņem salonā (izņemot gadījumus, kad klients pasūta piegādi ar kurjeru);
- SIM kartes nomaiņa (jebkura no iespējamiem iemesliem: nomaiņas saņemšana pret pazaudētu, nomaiņa pret cita formāta SIM karti - nano, mikro utt.; jaunas SIM kartes saņemšana sakarā ar pašreizējā sadalījums);
- SIM kartes bloķēšana (lai iestatītu brīvprātīgu sakaru pakalpojumu apturēšanu, nemaz nav jāsazinās ar salonu, jo pakalpojums ir pieejams, izmantojot jūsu personīgo kontu un kontaktu centru);
- līguma izbeigšana (ja klients nolēma atteikties no MTS uzņēmuma sakaru pakalpojumiem, tad esošā līguma atteikuma faktu varat fiksēt, sazinoties ar salonu un uzrakstot attiecīga parauga iesniegumu - pašreizējā procedūra netiek veikta, zvanot klientu atbalsta dienestam);
- MTS saloni Sanktpēterburgā var būt nepieciešami arī personām, kuras plāno pārreģistrēt līgumu citai personai - arī attālināti šādu darbību nav iespējams veikt;
- MTS klienta pretenziju reģistrācija - sūdzības tiek pieņemtas tikai rakstiski uzņēmuma filiālēs;
- mainiet numura veidu, piemēram, pašlaik klientsizmanto federālo numuru, bet vēlas pievienot tiešu (numura maiņu, nemainot veidu, var veikt attālināti);
- salonā iegādātā aprīkojuma nomaiņa (ja tiek konstatēti defekti, darbības traucējumi u.c., ja ir pieejami dokumenti un iepakojums, noteiktā dokumentācijā norādītā termiņā);
- korporatīvajiem klientiem dažas darbības, kuras privātpersonas var veikt pašas, nav pieejamas.
Darbības, kuras klients var veikt patstāvīgi
Visas pārējās darbības ar jūsu kontu var veikt, izmantojot jūsu personīgo kontu, īso pieprasījumu funkcionalitāti, izmantojot kontaktu centra darbinieku, t.i. nav nepieciešams sazināties ar MTS saloniem Sanktpēterburgā.
Numura pārvaldīšana (pakalpojumu aktivizēšana, tarifu plāna maiņa, zvanu un citu maksas darbību datu apskate, informēšana par mobilo sakaru izmaksām, tiešsaistes un bezsaistes rēķinu apmaksas veidi, naudas pārskaitījumu un maksājumu veikšana u.c.) var veikt jebkurā ērtā veidā.
Lietotāja personīgais konts
Visērtākā un funkcionālākā numura pārvaldības iespēja tiek pamatoti uzskatīta par personīgo tīmekļa kontu, kas atrodas MTS operatora oficiālajā vietnē. Šeit ir pieejamas visas darbības ar numuru - informācijas skatīšana, lielākās daļas darbību veikšana (izņemot tās, par kurām iepriekš bija panākta vienošanās).
Mobilā interneta lietotājiem lieliska alternatīva būs aplikācija mobilajiem sīkrīkiem. To var lejupielādēt bez maksas jebkurā operētājsistēmu tirgū.sistēmas. Šīs programmas saskarne viedtālruņiem un planšetdatoriem ir pilnībā optimizēta mazu ierīču displejiem.
Kas man jāņem līdzi uz salonu?
Veicot darbības salonā, jāatceras, ka lielākā daļa reģistrācijas darbību, rekvizītu iegūšana, informācijas noskaidrošana par norakstīšanu no atlikuma, SIM kartes nomaiņa, bloķēšana tiek veikta tikai uzrādot identitāti numura īpašnieka karte.
Tāpēc šim dokumentam ir jābūt līdzi. Personai, kurai SIM karte netiks izsniegta, tiks atteikts sniegt informāciju un veikt nepieciešamās darbības. Protams, ja jums ir tikai jāmaksā par sakaru pakalpojumiem, jums nav jānokārto identifikācija.
Interneta veikalā pasūtītā aprīkojuma izsniegšana
Oficiālajā MTS interneta veikalā pasūtīto preču saņemšana notiek arī caur salonu. Veicot iekārtas vai SIM kartes pasūtījumu, klients var norādīt uzņēmuma filiāli, kurā būtu ērti saņemt pasūtījumu un apmaksāt to (ja iepriekš nav veikta bezskaidras naudas maksājums).
MTS veikali Sanktpēterburgā: kā atrast ērtu biroju
Tā kā Ziemeļu galvaspilsētā ir vairāk nekā 115 mūsu izskatāmā operatora saloni, daži no tiem var sniegt noteiktus pakalpojumus, savukārt citi var nesniegt, vispirms ir jānoskaidro, vai ir vērts sazināties ar izvēlēto filiāli. Galu galā dažās valstīs ir iespējams saņemt aizdevumus, pērkot aprīkojumu,veicot kredīta maksājumus, citi nozīmē iespēju norēķināties ar bankas kartēm. Varat arī reģistrēties MTS salonā Sanktpēterburgā. To filiāļu adreses, kurās šis pakalpojums ir pieejams:
- 8 līnija V. O., 45/34;
- 129 Ļeņina prospekts;
- 76 Ņevska prospekts;
- Pēterhofas šoseja, 51;
- Apgaismības izredzes, 21;
- st. Savuškina, 116 A;
- st. Sadovaja, 40;
- pl. Stačeks, 9;
- st. Utochkina, 3/1 utt.
Tādējādi pirms izvēlētā biroja apmeklējuma ir jāiepazīstas ar salonu sarakstu un jāizvēlas ne tikai tas, kurš atrodas tuvāk mājām vai darbam, bet arī tas, kurā pieejamas noteiktas operācijas.
Tāpat visu pieejamo informāciju var atrast, dodoties uz jebkuru MTS veikalu Sanktpēterburgā: adreses, darbības režīmi, pieejamo darbību saraksts. Piemēram, visus pieejamos pakalpojumus var saņemt šajās filiālēs:
- Peat Road, 7 (atvērts līdz 22:00);
- 19 Kolomyazhsky Ave (atvērts līdz 22:00);
- Prospekt Avtokonstruktorov, 9 (līdz 21:00);
- st. Jaroslavs Gašeks, 6A (līdz plkst. 21:00).
Šos ziloņus var uzskatīt par universāliem, jo tie veic visas darbības ar abonentu numuriem (gan korporatīvajiem, gan privātajiem) un citiem pakalpojumiem.
Varat arī izcelt centrālo biroju, kas atrodas Vladimirskas prospektā, 23 A (darba laiks no 10:00 līdz 21:00). Tas var arī atrisināt daudzas problēmas jūsu personīgajā kontā.
Varat norādīt informāciju par konkrētu nodaļu, ierakstotkontaktu centra īsais numurs no mobilās ierīces – 0890 (šis zvans ir bezmaksas). Darbiniekam ieteicams precizēt, kurā no esošajiem saloniem iespējams veikt plānoto operāciju.
Kāds ir MTS veikalu darba laiks Sanktpēterburgā?
Lielākā daļa salonu strādā līdz deviņiem vakarā, atverot tajā pašā laikā no deviņiem līdz desmitiem no rīta. Brīvdienās šādu filiāļu grafiks praktiski nemainās. Izņēmums var būt dienas, kas oficiāli ir brīvdienas, un to priekšvakarā darbiniekiem, kas tajās strādā, var būt īsa diena. Varat norādīt, piemēram, līdz kuram laikam MTS saloni (Sanktpēterburgas Primorskas rajons) ir atvērti, zvanot uz abonenta pakalpojuma numuru.
Secinājums
Šajā rakstā tika skarts jautājums par operatora abonentu sazināšanos ar MTS sakaru veikaliem Sanktpēterburgā (dažu adreses un cita informācija), ar kuriem var sazināties, lai saņemtu noteiktus pakalpojumus. Kā minēts iepriekš, numura pašpārvaldīšanai ir vairākas iespējas. Tomēr jūs varat arī identificēt vairākas problēmas, kuras var atrisināt tikai salonā.
