Nez, vai kāds no globālā tīmekļa pionieriem iedomājās, kāds būtu internets 21. gadsimtā? Mūsdienās ar tās palīdzību miljoniem cilvēku sazinās, izklaidējas, mācās un pelna iztiku. Tāpat neviens nevarēja iedomāties, ka piekļuve tīklam būtu iespējama ne tikai no mājām, bet no jebkuras vietas pasaulē. Pēdējais kļuva iespējams, pateicoties mobilo sakaru attīstībai.
MegaFon bija viens no pirmajiem uzņēmumiem, kas piedāvāja saviem klientiem izmantot interneta pakalpojumus ar 4G ātrumu. Šim nolūkam ir izdarīts daudz, bet galvenais ir īpašas zīmola ierīces: modemi, tālruņi un planšetdatori. Tas viss ir novedis pie tā, ka arvien vairāk abonentu vēlas uzzināt, cik daudz trafika ir atlicis. MegaFon šeit ir pārdomājis savus pakalpojumus līdz mazākajai detaļai un piedāvā vairākas iespējas, kā to izdarīt.
1. metode. Modema lietotājiem
Pērkot modemu birojā, pirmie pircēji bija neizpratnē, jo komplektā bija tikai SIM karte un pati ierīce, līdzīgi kā USB zibatmiņai. Viss ir pārdomāts tā, ka uzstādīšanas laikā nav nepieciešamas īpašas zināšanas. Pirmo reizi pievienojot tam modemu, dators palaiž un instalēs vajadzīgo lietojumprogrammu.
Ar tās palīdzību jūs varat uzzināt, cik daudz satiksmes ir palicis. MegaFon saprot, ka abonentiem ir daudz ērtāk to izdarīt, neatvienojot modemu no datora. Šajā lietojumprogrammā vienkārši dodieties uz sadaļu "Statistika", un jūs varat redzēt dienā, mēnesī un pat gadā iztērēto MB. Un, zinot, kura opcija ir pievienota, varat viegli novērtēt atlikušo trafiku. Bet šī metode ir ērta tikai tiem, kas izmanto MegaFon modemu. Cik daudz trafika ir atlicis citās ierīcēs, tāpēc to pārbaudīt nedarbosies. Viņiem ir izstrādātas citas iespējas.
2. metode. USSD pieprasījums
Vispieejamākā un pazīstamākā no visām piedāvātajām opcijām mobilo ierīču lietotājiem ir USSD pieprasījums. Pietiek, lai sastādītu vajadzīgo kombināciju, un displejs parādīs informāciju par to, cik daudz satiksmes ir palicis. MegaFon sniegs pašreizējos datus ne tikai par atlikušo megabaitu skaitu, bet arī datumu, kad pakalpojums tika atkārtoti savienots.
Ir arī ļoti ērti, ka visiem interneta pakalpojumiem tiek izmantots viens un tas pats USSD pieprasījums: 167. Ja abonentam ir iespējota atbilstošā opcija, tiks parādīts ziņojums ar šādu saturu:"Pirms ātruma ierobežojuma ir XXXX MB līdz XX. XX. XXX", kur XX. XX. XXX ir datums, kad pakalpojums tiks atkārtoti savienots un atsāksies atpakaļskaitīšana. Ja neviens no pakalpojumiem nav pievienots, abonents saņems šādu ziņojumu: "Jūs neesat aktivizējis opciju ar ātruma ierobežojumu".
3. metode. Sūtiet SMS
Tiesa, neskatoties uz USSD pieprasījuma vienkāršību, daudzi joprojām dod priekšroku SMS ziņām. Šajā sakarā uzņēmums arī nodrošinājis šādu iespēju pārbaudīt pārējo satiksmi pirms ātruma ierobežojuma iestāšanās. Tiesa, katrai opcijai tai jau būs savs SMS pieprasījuma numurs. Bet teksts būs tieši tāds pats. Šis vārds ir "atlikums" vai "ostatok". Pašu informāciju par katra interneta pakalpojuma numuriem var skatīt tabulā.
| Opcijas nosaukums | SMS pieprasījuma numurs |
| Kabatas interneta mini | 000767 |
| Internets S | 05009121 |
| Internets M | 05009122 |
| Internets L | 000988 |
| Internets XL | 05009124 |
Nosūtot šādu pieprasījumu, ja opcija ir iespējota, tiks nosūtīts ziņojums ar atbildi ar atlikušās satiksmes apjomu pirms ātruma ierobežojuma iestāšanās. Un ja nē, tad arī abonents saņems SMS, taču tajā būs rakstīts, ka šis pakalpojums nav pievienots.
Tā kā nav īpaši ērti uzzināt, cik daudz trafika ir atlicis MegaFon, izmantojot SMS-ziņojumu dēļ dažādu pieprasījumu dēļ, šis pakalpojums nebūt nav vispopulārākais. Lai gan, no otras puses, ja klients pastāvīgi izmanto vienu un to pašu interneta tarifu iespēju, jūs varat saglabāt vajadzīgo numuru tālruņu katalogā. Un, kad jums tas ir nepieciešams, vienkārši nosūtiet viņam SMS.
4. metode. Servisa rokasgrāmata
Protams, izmantojot tik ērtu pakalpojumu kā pakalpojumu ceļvedis, jūs vienmēr varat pārbaudīt pārējo trafiku ar tā palīdzību. Lai to izdarītu, vienkārši dodieties uz personīgā asistenta vietni un galvenajā lapā sadaļā "Aktuālās atlaides un pakalpojumu paketes" varat atrast visu nepieciešamo informāciju. Rezultātā abonents varēs ne tikai noskaidrot, kā uzzināt, cik daudz trafika ir atlicis MegaFon, bet arī uzzināt paketes derīguma termiņu un to, cik daudz ir iztērēts pašreizējā dienā.
Turklāt šaubu gadījumā klients vienmēr var pasūtīt detalizētu informāciju servisa ceļvedī vai pieslēgt jebkuru citu tarifa iespēju. Turklāt, atšķirībā no jebkuras citas metodes, šie pakalpojumi tiks sniegti pilnīgi bez maksas. Bet pats galvenais, piekļuve jūsu personīgajam kontam tiek nodrošināta no jebkuras mobilās ierīces, kā arī izmantojot balss izvēlni 0505.
5. metode. Sazināšanās ar uzņēmuma darbinieku
Bet neatkarīgi no tā, kādas iespējas uzzināt, cik trafika ir atlicis MegaFon, uzņēmums savus klientus nenodrošina, vienmēr atradīsies tādi, kuriem būs vieglāk un ērtāk noskaidrot šo informāciju ar biroju vai kontaktu centra darbinieki. Tiesa, lai to noskaidrotu, klientam irnorādiet savus pases datus. Pietiks tos diktēt pa telefonu, un ofisā jau būs jāuzrāda pats dokuments.
Ir vērts atzīmēt, ka jebkurš uzņēmuma darbinieks, protams, labprāt sniegs datus par atlikušo trafiku, kā arī palīdzēs izvēlēties pareizo interneta opciju. Tomēr klientam var nākties gaidīt rindā gan birojā, gan saņemot tālruņa zvanu.
Secinājums
Rūpējoties par saviem klientiem, uzņēmuma darbinieki piedāvāja nevis vienu, bet pat 5 veidus, kā MegaFon uzzināt, cik daudz satiksmes ir atlicis pirms ātruma ierobežojuma stāšanās spēkā. Turklāt, ja abonentam ir nepieciešams pagarināt savas opcijas derīguma termiņu, viņš var izmantot papildpakalpojumu "Pagarināt ātrumu" vai "Turbo pogu". Un vecāki var ieslēgt īpašu "Bērnu internetu", un viņu bērns apmeklēs tikai "pareizās" vietnes. Neaizmirstiet "MegaFon" un ceļotājus. Viņiem tiek nodrošināta opcija "Internets Krievijā".
Šodien jau visiem ir skaidrs, ka dzīve bez globāla tīkla vienkārši nav iespējama. Katru dienu tūkstošiem cilvēku sāk savu dienu, pārbaudot savu e-pastu un apmeklējot savas sociālo mediju lapas. Tāpēc viņiem ir svarīgi nodrošināt diennakts piekļuvi internetam ar lielu ātrumu. MegaFon to ļoti labi saprot, un tāpēc saviem klientiem nodrošina tikai augstas kvalitātes pakalpojumus.
