Cilvēks pastāvīgi cenšas definēt savu individualitāti un ekskluzivitāti. Tāpat katrs uzņēmums vēlas atšķirties no saviem konkurentiem un citiem uzņēmumiem. Tam tiek radītas oriģinālas izkārtnes, spilgti saukļi un unikāli risinājumi. Visa identifikācijas faktoru kombinācija veido uzņēmuma korporatīvo identitāti.
Stila definīcija
Kas ir stils, to var iemācīties no katra indivīda ikdienas. Gadu gaitā cilvēki attīsta savu uzvedības veidu, saziņas dialektu un pašizpausmes veidu caur apģērbu. Tieši iepriekš minēto individualitāšu kombinācija veido cilvēka personīgo stilu, kas viņu atšķir no miljoniem citu.
Atbildēt uz jautājumu, kas ir korporatīvā identitāte, ir nedaudz grūtāk. Fakts ir tāds, ka jebkurš uzņēmums ir cilvēku kopums, no kuriem katram ir sava personība. Lai izveidotu uzņēmuma tēlu, vispirms ir jāveic virkne pētījumu, kas palīdzēs noteikt, ko cilvēce uztvers pozitīvi un ko nē. Mārketinga speciālisti izstrādā programmas, kas nosaka, kas ir stils ar potenciālās mērķauditorijas acīm. jaupēc tam tiek izstrādātas uzņēmuma uzvedības normas, tā reprezentācija sabiedrībā un PR kampaņu veikšanas metodes. Visas darbības tiek veiktas kompleksā, lai radītu pilnīgu priekšstatu.
Korporatīvās identitātes izveides mērķi
Visu mārketinga aktivitāšu pamatā, protams, ir peļņas maksimizēšana. Šī iemesla dēļ korporatīvās identitātes veidošanas mērķi ir saistīti ar naudu un popularitāti. Starp galvenajiem ir šādi:
- Uzņēmuma vai zīmola atpazīstamība.
Slavenas zvaigznes un sportisti labi zina, kas ir stils. Viņi zina, kā uzvesties laicīgās aprindās, ko drīkst un ko nedrīkst darīt. Daudz ko viņu dzīvē nosaka nevis viņu pašu vēlmes, bet gan sabiedrības cerības. Tāpēc uzņēmumi dažreiz pretēji saviem uzskatiem veic noteiktas darbības, kas ietekmē popularitātes reitingu. Šādi notikumi padara tos atpazīstamus un liek sabiedrībai runāt par notikumiem, kas saistīti ar firmas darbību.
- Reklāma un produktu veicināšana.
Ikvienam uzņēmumam ir izdevīgi tikt atzītam. Tas palīdz popularizēt jaunas produktu līnijas, izmantojot veco slavu un popularitāti. Šādu firmu tirgotāji vadās pēc principa, ka kvalitatīva produkta iegūtā uzticība automātiski tiks pārnesta uz jebkuru produktu ar līdzīgām identifikācijas pazīmēm.
- Patērētāju un organizāciju uzticības un lojalitātes veidošana.
Kā jebkurās attiecībās,patērētājs vairāk uzticas precei, kuru viņš var identificēt. Modernais stils ir vērsts uz tāda attēla radīšanu, kuru būs viegli aprakstīt vārdos vai pašam uzzīmēt uz papīra. Vienkāršība un neaizmirstamība ir jebkuras veiksmīgas zīmes galvenās īpašības. Psiholoģiskie pētījumi nosaka, kāds ir uzņēmuma stils un kā to panākt pareizi.
