Kamēr pārlūkojat kādas vietnes vai lapas internetā, piekļūstot dažādām vietnēm, monitora ekrānā var parādīties ziņojums "502 kļūda". Šajā gadījumā jūs nevarat atvērt vietņu lapas, kā arī jums nav iespējas apskatīt un izpētīt šīs vietnes resursus. Parasti šāda kļūda rodas tāpēc, ka tiek atklātas problēmas serveru darbībā, galvenokārt DNS, starpniekservera vai hostinga serverī, kurā vietne pašlaik nav pieejama.
Izteicienu "kļūda 502 slikta vārteja" var tulkot kā "nederīga vārteja". Tas nozīmēs, ka jūsu datora pārlūkprogramma (interneta pārlūkprogramma), pieprasot informāciju no vietnes, saņēma nepieņemamu atbildi no cita servera (DNS vai starpniekservera). Par to tiek ziņots lietotājam, kad ekrānā tiek parādīts ziņojums “502 kļūda”.
Lielākā daļa interneta lietotāju ir saskārušies ar šo kļūdu daudzas reizes, taču dažiem tā var būt pirmo reizi. Ko darīt, ja datora ekrānā parādās ziņojums "error 502"? Pirmkārt, jums ir jāpārbauda, vai jums vispār ir pieejams internets. Lai to izdarītu, pārlūkprogrammā ierakstiet citas vietnes adresi, kasir garantēts, ka šobrīd darbosies, jo, piemēram, korporatīvā piekļuve internetam tiek veikta caur starpniekserveri, nevis uzreiz caur modemu, kas savienots ar datoru vai iebūvēts tajā. Ja pēdējā gadījumā kļūda tiek atpazīta sīkāk, tad, piekļūstot internetam, izmantojot lokālo tīklu, sistēmai nav iespējas pārbaudīt kļūdu. Šajā sakarā lietotājam nav citas izvēles, kā vien ar netiešām metodēm noskaidrot tā parādīšanās iemeslus.
Ja jums ir piekļuve internetam, bet, mēģinot vēlreiz pieprasīt lapu no vajadzīgās vietnes, joprojām tiek parādīts ziņojums "kļūda 502", tad šajā gadījumā mēģiniet dzēst šīs vietnes sīkfailus. vai visi jūsu pārlūkprogrammā esošie.
Lai to izdarītu, varat rīkoties šādi:
- Internet Explorer versijām 7+: izvēlnē atveriet sadaļu "Rīki", pēc tam atlasiet "Internet Options", noklikšķiniet uz pogas "Dzēst" un pēc tam uz pogas "Dzēst sīkfailus";
- vecākām Internet Explorer versijām: dodieties uz izvēlni Rīki, atrodiet opciju Internets un noklikšķiniet uz Dzēst sīkfailus;
- Firefox: dodieties uz sadaļu "Rīki", atrodiet sadaļu "Iestatījumi", atlasiet "Sīkfaili" un noklikšķiniet uz "Notīrīt sīkfailus";
- Operai: dodieties uz "Rīki", atlasiet "Dzēst personas datus" un atzīmējiet vajadzīgās opcijas;
- Google Chrome: dodieties uz "Rīki", noklikšķiniet uz "Vēsture", noklikšķiniet uz "Notīrīt vēsturi" un pēc tam uz "Notīrīt sīkfailus".
Normālas, normālas darbības laikā šāda kļūda parādās ļoti reti, tikai tīmekļa serveru restartēšanas gadījumos. Ja tas tiek novērots vairāk nekā trīsdesmit sekundes, mēģiniet notīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu, sīkfailus un restartēt pašu pārlūkprogrammu
Ja pēc sīkfailu dzēšanas darbībām ekrānā joprojām tiek parādīts ziņojums “error 502”, tas norāda, ka ar datoru un tīklu viss ir kārtībā un, visticamāk, vienkārši ir radusies problēma ar serveri.. Šādā gadījumā jums vajadzētu nedaudz pagaidīt, līdz administratori atrisinās šīs problēmas, un pēc tam mēģiniet vēlreiz.
