E-pasta sūtīšana tiek uzskatīta par ērtu un lētu veidu, kā piesaistīt klientus. To aktīvi izmanto interneta uzņēmēji un ne tikai. Kā izveidot adresātu sarakstu pa e-pastu, kā palielināt tā efektivitāti, kādi mīti ar to tiek saistīti - lasiet rakstu.
Lieli maldīgi priekšstati
Ir vispārpieņemts, ka pasta sūtīšana ir vienkārša un vienkārša. Pietiek ar adrešu datubāzi un regulāri sūtīt vēstules ar piedāvājumiem iegādāties to vai to. Tomēr ieskatieties savā kastē. Cik daudz e-pastu jūs nonākat surogātpasta sadaļā? Cik daudz jūs izdzēšat, pat neatverot? Kad pēdējo reizi iegādājāties kaut ko pēc šāda e-pasta saņemšanas?
Lai iegūtu labus rezultātus, ar tehniskajām zināšanām par lielapjoma e-pasta sūtīšanu vien nepietiek.
Pirmkārt, adreses bāzei jābūt likumīgai, iegādātie abonenti vai saņemti no partnera neatbilst jūsu cerībām. Ideālā gadījumā mērķauditorija ir jāapkopo.
Otrkārt, vēstulēs jābūt interesantai un noderīgai informācijai. Tikpat svarīga ir materiāla pasniegšanas forma. Jāraksta tā, lai vēstuli gribētos izlasīt. Ārkārtīgi svarīgivirsraksti, pretējā gadījumā neviens neatvērs biļetenu.
Plānam ir nozīme. Jums jau iepriekš jāzina, kad un par ko pastāstīsit saviem lasītājiem.
No tā izriet vienkāršs secinājums. Jums jāiemācās pareizi veikt e-pasta mārketingu. Lasi grāmatas, piedalies apmācībās un, protams, izmēģini praksē, meklē savas pieejas un metodes.
Kā pareizi veikt e-pasta mārketingu
E-pasta ziņojumu no uzņēmuma mērķis ir pārdot jūsu produktu. Taču ir daudz veidu, kā tur nokļūt.
Maksims Iļjahovs, viena no interesantākajiem interneta adresātu sarakstiem (no Megaplan) autors un redaktors, identificē trīs veidus.
- Pirmais veids ir spēlēt. Tiek izveidots zināms izdomāts tēls - burtu varonis. Viņa vārdā tiek stāstīti stāsti, viņš var arī padalīties ar savu viedokli vai iespaidiem par kaut ko. Šādu vēstuļu mērķis, pirmkārt, ir izklaidēt lasītāju, bet arī piedāvāt preci. Spēlēšana un pārdošana ir jānodala. Kā analoģiju mēs varam atgādināt interesantu programmu ar reklāmām.
- Nākamais ceļš ir kognitīvs. Tieši šī stratēģija tiek ievērota Megaplan adresātu sarakstā. Vēstules ir sava veida biznesa žurnāls, kas piepildīts ar noderīgu informāciju. Rakstus raksta autori vai tie ir pārpublicēti no citiem avotiem. Pateicoties šai pieejai, veidojas auditorijas lojalitāte un ekspertu tēls par uzņēmumu.
- Trešā iespēja ir tiešā pārdošana. To uzskata par visneefektīvāko no visiem iespējamajiem. Šīs ir e-pasta vēstules, kas visbiežāk nonāk surogātpasta mapē. Pat ar tādupieeja, tikai 20% informācijas jābūt pārdošanai, bet 80% - noderīgai. Pretējā gadījumā metode nedarbosies.
Kā izveidot bāzi un nekļūt par surogātpasta izplatītāju?
Adresātu saraksta izvēle ir slidena lieta. Burti ir īsts iebrukums personīgajā telpā. Cilvēkiem tas nepatīk, tāpēc viņi spiež pogu "Spam" un sūdzas. Ir svarīgi nodrošināt, lai informācija lasītājiem būtu interesanta un atbilstoša.
Kā padarīt e-pasta mārketingu noderīgu? Nerakstiet par savu uzņēmumu vai to, cik labs ir jūsu produkts. Apsveriet plašākas tēmas, kas piesaistīs jūsu auditoriju. Par panākumiem, par dzīvi apkārt, dalieties darba noslēpumos un tehnikās. Ļaujiet saviem e-pasta ziņojumiem palīdzēt cilvēkiem atrisināt problēmas, pat ja viņi vēl nav neko iegādājušies.
Efektīva pasta sūtīšana ir tieši saistīta ar bāzes kvalitāti. Pieņemiet faktu, ka ne vairāk kā 20% adrešu izrādīsies strādājošas, un 80% ir izgāztuves, kas pat nav pārbaudītas. Datubāze būs labāka, ja tajā būs iekļauti cilvēki, kuri paši pierakstījušies, jo viņiem kaut kas interesējis. Lai apkopotu tieši šādas adreses, jums ir jāuztver adresātu saraksts kā nopietns projekts, kas prasa laika un pūļu ieguldījumu.
Regularitāte
Protams, jums regulāri jāsazinās ar auditoriju. Ja neplānojat to darīt, tad pat nesāciet. Visbiežāk vēstules nāk reizi mēnesī vai nedēļā. Labāk sūtīt kvalitatīvu materiālu, bet retāk nekā nekvalitatīvu, bet bieži.
Tiek uzskatīts, ka visefektīvākā regularitāte ir robežās no diviem e-pastiem nedēļā līdz vienam e-pastam divās nedēļās. Biežas apelācijas tiek uztvertas kā nenozīmīgas izpausmes, un, ja pārāk reti atgādināsit par sevi, tās var pilnībā aizmirst.
Tehniskie punkti
Tātad, esi izlēmis par vēstuļu saturu un regularitāti, savācis adrešu datubāzi. Ko tālāk? Kā izsūtīt e-pastus?
Ja bāze ir maza, tad ir diezgan reāls uzdevums nosūtīt vēstules, neiesaistot maksas pakalpojumus. Kā izveidot savu e-pasta mārketingu? Ļoti vienkārši.
Kad esat pabeidzis e-pasta sūtīšanu, aizpildiet laukus Kam, Cc un Bcc. Adreses jāatdala ar komatiem. Ir noteikts adresātu skaita ierobežojums. Piemēram, vietnē Mail.ru to nevar būt vairāk par trīsdesmit.
Bez tam, ka šī metode ir laikietilpīga, tajā ir vēl viens apdraudējums. Surogātpasta filtri apstrādā ziņojumus ar lielu skaitu adresātu kā nevēlamus. Lai apietu šo aizsardzību, jums ir jāsūta ziņojumi nevis lielapjomā, bet jānosūta katrs ziņojums atsevišķi. Ar lielu datubāzi to vienkārši nav iespējams izdarīt manuāli. Kā šādā situācijā izveidot e-pasta biļetenu? Jums būs jāizmanto īpašu pasta pakalpojumu palīdzība.
Kā nosūtīt visiem pa e-pastu: saites uz pakalpojumiem
Šodien trīs populārākie ir: SmartResponder, Subscribe, UniSender. Visi trīs ir pašmāju. Pateicoties tam, viņiem ir krievu valodas interfeiss unKrievvalodīgo tehniskais atbalsts, kas ir ļoti ērti.
Tāpat tie visi nodrošina pakalpojumu oficiālus dokumentus, kas juridiskām personām ir ārkārtīgi svarīgi.
UniSender un Smart Responder ir demokrātiski. Ja datu bāze ir maza un tajā ir maz burtu, tad pakalpojumus varat izmantot bez maksas.
Papildus e-pastam, izmantojot šos pakalpojumus, varat sūtīt SMS. Ir arī ļoti svarīgi, lai būtu pieejama statistika: cik daudz vēstuļu ir atvērtas, cik daudz ir nosūtītas uz surogātpastu, cik cilvēku ir veikuši pārejas uz vietni utt.
Vēl viena pakalpojumu priekšrocība ir tā, ka tie aktīvi izglīto savus lietotājus par to, kā padarīt e-pasta ziņojumu sūtīšanu nepazīstamiem abonentiem efektīvu. Jūs saņemsiet rakstus, grāmatas jau nākamajā dienā pēc reģistrācijas procedūras.
Tagad jūs ne tikai zināt, kā izveidot e-pasta biļetenu, bet arī iegūt informāciju par to, kā padarīt to interesantu, efektīvu un palīdzēt reklamēt jūsu biznesu.
