Daudziem ir bijuši gadījumi, kad kārtējā atlikuma pārbaudē mobilajā tālrunī atklājas, ka kontā nav pietiekami daudz naudas. Tas bieži notiek, ja ir pievienoti maksas papildu pakalpojumi. Bieži gadās, ka operatori iesaka aktivizēt kādu opciju, bez kuras jūs varat iztikt. To saraksts ir diezgan liels, piemēram:
- Savienojiet melodijas, nevis gaidīšanas pīkstienus.
- Dažāda satura abonementi.
- dažādi paziņojumi un citi.
Turklāt daži abonenti savas neuzmanības vai aizmāršības dēļ vienkārši aizmirst periodiski izslēgt tās opcijas, kuras vairs nav vajadzīgas.
Dažādiem operatoriem ir dažādas metodes aktivizēto pakalpojumu noteikšanai un to atspējošanas veidi. Piemēram, kā uzzināt, kādi pakalpojumi ir savienoti ar Tele2?
Visiem telekomunikāciju operatoriem ir 3 veidi, kā uzzināt pievienotās maksas iespējas:
- Personīga vēršanās uzņēmuma birojā.
- Personīgais konts vietnē.
- Sarunas pa tālruni ar operatoru.
Sazinieties ar birojuoperators
Visi Tele2 abonenti var uzzināt pievienotos pakalpojumus un iespējas, ierodoties klātienē operatora birojā. Ja jūsu pilsētā ir uzņēmuma filiāle, varat sazināties ar jums tuvāko biroju, lai saņemtu informāciju un ieteikumus. Lai atrastu sev ērtu filiāli, jums jāiet uz vietnes galveno lapu, jāatrod saite "Mūsu reģioni", parādītajā sarakstā atlasiet savu reģionu un pilsētu, pēc tam redzēsiet rindu "Tirdzniecības biroji". Atvērtajā lapā parādīsies karte ar norādītām tirdzniecības vietām. Vienlaikus jāatgādina: lai saņemtu informāciju birojā un uzzinātu, kādi pakalpojumi ir pieslēgti Tele2, līdzi jāņem personas apliecība.
Konsultācija ar operatoru
Vēl viens veids, kā uzzināt, kādi pakalpojumi ir savienoti ar Tele2, ir konsultēties ar tehniskā atbalsta operatoru. Lai ar viņu sazinātos, telefonā jāsastāda numurs "611" un jānospiež zvanīšanas poga. Pēc neilgas gaidīšanas jūs tiksit savienots ar tehniskā atbalsta speciālistu. Kā uzzināt, kuri servisi ir pieslēgti Tele2, varēs uzzināt pēc atbildes uz slepenu jautājumu, kas operatoram palīdzēs pārliecināties, ka esat SIM kartes patiesais īpašnieks. Pēc abonenta identificēšanas varat uzdot konsultantam visus savus jautājumus par aktivizētajām opcijām. Pēc mutiska pieprasījuma operators var tās nekavējoties izslēgt. Pakalpojumus var izslēgt arī pats, vienkārši pajautājot servisa darbiniekam, kas tam nepieciešamsveiciet secīgas darbības.
Pakalpojumā "Tele2" varat uzzināt, kādi pakalpojumi ir savienoti, izmantojot savu personīgo kontu
Trešais veids ir personīgais konts. Lai tai piekļūtu, jums jādodas uz vietnes galveno lapu un augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz saites "Ievadiet manu Tele2". Tādējādi jūs nokļūsit sava personīgā konta galvenajā lapā. Lai nodotu autorizāciju, jūs vispirms jāreģistrējas Lai to izdarītu, sadaļā "Reģistrācija" ievadiet mobilā tālruņa numuru, kuram vēlaties uzzināt pieslēgtos Tele2 pakalpojumus un noklikšķiniet uz saites "Saņemt paroli". Tuvākajā laikā saņemsiet kodu lai piekļūtu savam personīgajam kontam. Noklikšķinot uz pogas "Pieteikties", vēlreiz ievadiet tālruņa numuru, kas šeit tiek izmantots kā pieteikšanās, kā arī saņemto paroli. Tādējādi jūs dosieties uz sava personīgā konta sākumlapu. Tagad viss atliek doties uz sadaļu "Pakalpojumu pārvaldība" un atspējot nevajadzīgās opcijas vai savienot nepieciešamās.
Pieprasiet pievienoto maksas pakalpojumu skaitu, izmantojot USSD komandas
Papildus konsultanta palīdzībai un Personīgā konta iespējām USSD komandas palīdzēs jums saprast, kā uzzināt, kādi pakalpojumi ir savienoti ar Tele2. Lai iegūtu aktivēto papildu opciju sarakstu, sastādiet 153 un nospiediet zvanīt. Tālruņa ekrānā parādīsies ziņojums, ka pieprasījums ir pieņemts, un pēc dažām sekundēm pienāk īsziņa ar visu apmaksāto funkciju pilnu sarakstu. Varat arī tos atspējot.specializētas komandas.
Tele2 pakalpojumu pārvaldība
Kad esat noskaidrojis, kādas papildu opcijas ir pievienotas, varat patstāvīgi atspējot visus tos nevajadzīgos pakalpojumus, kas tik veiksmīgi samazina jūsu tālruņa konta atlikumu. To var izdarīt gandrīz tādos pašos veidos: izmantojot savu personīgo kontu vai USSD komandas.
Pakalpojumu atspējošana personīgajā kontā
Pēc veiksmīgas autorizācijas personīgajā kontā jums būs jāatrod saite "Pakalpojumu pārvaldība". Tiks atvērta lapa ar detalizētu informāciju par pieejamajām aktīvajām vai pieejamajām opcijām. Parasti tiek norādīti trīs galvenie pakalpojumu saraksti:
- "Viss saraksts", kurā ir redzams pilnīgi viss - gan jau pieslēgtie, gan aktivizēšanai pieejamie pakalpojumi
- "Savienots", kurā uzskaitītas šobrīd aktīvās opcijas..- "Pieejams", kurā ir uzskaitīti visi pakalpojumi, kas vēl nav aktivizēti, bet ir iespējams tos iespējot. Pretī katram pakalpojumam sarakstā ir poga "Savienot / atvienot". Ar šo komandu varat aktivizēt papildu pakalpojumus, piemēram, balss pastu, AntiAON, konferences zvanus vai pakotnes pakalpojumus.
Pakalpojumu atspējošana, izmantojot USSD komandas
Varat arī atspējot nevajadzīgu opciju, nosūtot nepieciešamo USSD komandu no sava tālruņa. Galvenā nianse ir tāda, ka katram pakalpojumam šāds kods ir atšķirīgs. Kuras komandas kādiem pakalpojumiem ir paredzētas, varat uzzināt no operatora. Kā uzzināt, kuri pakalpojumi ir savienotipar "Tele2", tika apspriests iepriekš. Opciju atspējošanu var apsvērt deaktivizēšanas opcijas piemērā, izmantojot pakalpojumu komandas šādiem pakalpojumiem: "SMS-Freedom" un "Beep".
Opcijas “SMS brīvība” atspējošana
Pakalpojums "SMS brīvība" ļauj gandrīz bez maksas nosūtīt līdz pat divsimt īsziņām dienā. Šim pakalpojumam ir abonēšanas maksa. Šī opcija būs izdevīga tiem, kuri dienas laikā ir diezgan aktīvi ziņojumi. Ja abonents neveic aktīvu saraksti, pakalpojumam nav jēgas. Šajā gadījumā labāk ir atspējot opciju. Lai deaktivizētu pakotnes pakalpojumu "SMS-freedom", ierīcē jāizveido pieprasījuma kods 116211 un jānospiež poga "Zvanīt". Pēc šīm darbībām pakalpojums tiks atspējots, bet ne uzreiz. Parasti pakalpojuma pārtraukšana notiek nākamajā dienā.
Atspējot pakalpojumu Pīkstiens
Šis pakalpojums ir piemērots tiem, kuri vēlas, lai, sastādot ierīci, sarunu biedrs dzirdētu melodiju, nevis parastos pīkstienus. Parasti lielākajai daļai lietotāju tas ir diezgan bezjēdzīgi. Tāpēc, ja operators to aktivizēja pēc noklusējuma vai savienojums tika izveidots kļūdas dēļ, ir lietderīgi šo opciju deaktivizēt. Lai mūzikas tēmas vietā atgrieztu parastos pīkstienus, tālrunī ir jāsastāda USSD pieprasījums 1150. Pēc tam tiks atgriezts un iestatīts standarta monotons pīkstiens, un līdzekļi par opcijas izmantošanu vairs netiks norakstīti. Opcijas deaktivizēšana"Pīkstiens", kā arī opcija "SMS brīvība" tiks atskaņota nākamajā dienā.
