Neskatoties uz to, ka Apple produkti ir pazīstami ar savu kvalitāti, pat tas neizslēdz dažu problēmu risku. Visbiežāk lietotāji brīnās, kāpēc mobilais internets nedarbojas iPhone. Tas var būt dažādu iemeslu dēļ. Viens no visizplatītākajiem ir nepareizi iestatījumi.
Tomēr nopietnāki bojājumi nav nekas neparasts. Ievērojot vienkāršus norādījumus, jūs pats varat noteikt un novērst problēmu. Rakstā mēs apsvērsim atbildi uz jautājumu, kāpēc internets nedarbojas iPhone.
Definējiet problēmu
Atšķirībā no citām problēmām mobilo internetu ir diezgan viegli noteikt. To nosaka šādas pazīmes:
- Piekļuve mobilajam internetam ir ierobežota, izmantojot LTE, 3G vai Wi-Fi.
- Piesaistes režīms nav aktivizēts vai iPhone nedarbojas kā piekļuves punkts.
- Internets darbojas ar pārtraukumiem vai lapas netiek rādītas ar savienojuma ikonu tālruņa ekrānā.
Dažreiz lietotājiem rodas jautājums, kāpēc internets pārstāja darboties iPhone tālrunī. Bieži gadās, ka iemesls ir sistēmas kļūme. Šajā gadījumā pietiek ar tālruņa pārstartēšanu vai lidmašīnas režīma ieslēgšana uz vienu vai divām sekundēm. Ja pēc šīm darbībām darbības traucējumi netiek novērsti, problēma ir jāmeklē iestatījumos vai programmatūrā.
LTE neieslēdzas
Izmantojot iPhone, var parādīties dažādas kļūdas, kas rada problēmas ar internetu.
Biežākie iemesli ir šādi:
- 3G savienojuma kļūda vai bezvadu iestatījumos;
- IOS problēmas;
- pašas mobilās ierīces bojājums;
- SIM kartes kļūmes.
Parasti, ja runa ir par problēmām, ko izraisa programmatūras kļūme, varat tās novērst pats. Lai to izdarītu, ierīce ir jārestartē vai jālejupielādē jauna programmatūra.
Datu pārsūtīšanas problēmas
Iemesls, kāpēc internets iPhone tālrunī nedarbojas labi, var būt kļūda LTE savienojumā. Vairumā gadījumu tas ir atkarīgs no mobilā operatora. Parasti šī problēma rodas pēc pilnīgas tālruņa atsāknēšanas vai rūpnīcas datu atiestatīšanas. Pat ar lielisku tīkla pārklājumu internets var nedarboties. Šo problēmu ir viegli noteikt - mobilā tīkla antena tiek parādīta ierīces ekrānā, bet ikonas tur nav vai tā pazūd.
Situāciju varat labot šādi:
- atvērt iPhone iestatījumus;
- atlasiet sadaļu "Mobilais tīkls";
- atrodiet cilni Datu pārsūtīšana;
- ievadiet APN un lietotājvārdu (jums ir jāsazinās ar mobilo sakaru operatoru).
Pirms turpināt aprakstītās darbības, jums jāpārliecinās, ka tarifu plāns ir apmaksāts, pakete nav izlietota, ir tīkla pārklājums un operators nodrošina šo pakalpojumu. Ja bieži rodas kļūmes internetā, jums jāsazinās ar mobilo sakaru operatora atbalsta dienestu. Dažos gadījumos, kad problēmas rodas sistemātiski, viņi maina mobilo tālruņu uzņēmumu, lai novērstu radušās problēmas.
Tāpat jautājums par to, kāpēc internets nedarbojas "iPhone 5s", var rasties, ja tīkls tiek atvienots, pārsūtot mobilos datus. Šādā situācijā ir jāatver mobilā un tālruņa vadības panelis un jāpārliecinās, vai statusa joslā ir pieejama atbilstošā ikona. Ja tā trūkst, rīkojieties šādi:
- dodieties uz iestatījumiem, cilni "Savienojumi";
- sadaļā "Mobilais" un 3G, slīdnim jābūt ieslēgtam;
- ja tas tā nav, slīdnis tiek pārslēgts uz aktīvo stāvokli.
Pat ja mobilais pārklājums darbojās labi, pārklājums ne visur ir vienāds. Šī iemesla dēļ tālrunis ne vienmēr saņem signālu. Mobilo sakaru operators nevar nodrošināt kvalitatīvu mobilo sakaru uztveršanu visās pilsētas daļās. Tāpēc, ja 4G ikona mainās uz H+ vai E, tā nav problēma.
Pazūd3G ikona
Ja statusa joslā ir 3G ikona, bet pārlūkprogramma neatver lapu, rodas arī jautājums, kāpēc iPhone nedarbojas internets. Pirmkārt, ir jānovērš programmatūras kļūda. Vienkāršākais veids ir atjaunināt pārlūkprogrammu vai dzēst to un pēc tam atkārtoti instalēt.
Izmantojot standarta lietojumprogrammu, varat mēģināt veikt šādas darbības:
- izslēdziet Javascript pārlūkprogrammā;
- reboot ierīci;
- aizveriet programmatūru un pēc tam noņemiet to no pēdējām atvērtajām programmām.
Daudzi iPhone lietotāji, kuri atjaunināja savu operētājsistēmu uz versiju 9.3, sūdzējās par lēnu lapu ielādi un noklikšķināšanu uz saitēm. iOS atjaunināšana uz nākamo versiju palīdzēs atbrīvoties no problēmām.
Piesaiste nedarbojas
Gadās, ka mobilais internets tālrunī nav pieejams modema režīmā vai arī ierīce nepievienojas tīklam caur piekļuves punktu. Tas var būt arī iemesls, kāpēc internets nedarbojas iPhone 5.
Šajā gadījumā jums ir jāpārliecinās, vai ir iespējota atbilstošā funkcija:
- atveriet iestatījumu izvēlni;
- aktivizējiet vienumu "Modema režīms" vai "Mobilie dati" un pēc tam - "Modema režīms";
- pārbaudiet iestatījumus un, ja nepieciešams, ievadiet paroli, kas ļaus piekļūt mobilajai ierīcei.
Ja ir aktīvs "Modema režīms", tālrunis tiek restartēts. Kā likums, pēc šīs funkcijastiek atkārtoti aktivizēts. Kāpēc internets iPhone tālrunī ir lēns vai netiek ielādēts vispār? Varbūt tie ir iestatījumi. Tad ir vēl viens, garāks veids - atiestatīt iestatījumus uz rūpnīcas iestatījumiem un pēc tam manuāli atjaunot parametrus.
Ja iepriekš aprakstītās metodes nepalīdz (tālrunis joprojām nesaņem mobilos sakarus, nav iespējams piekļūt internetam), tad visticamāk problēma ir tālruņa aparatūrā. Šādā gadījumā ierīci labāk nogādāt servisa centrā vai uzticēt meistaram.
Atkārtoti palaist ierīci, tīklu, Wi-Fi, 3G
Gadās, ka tīkla restartēšana palīdz iedarbināt internetu. Varat to izdarīt pats, izpildot norādījumus:
- dodieties uz iestatījumiem, atlasiet cilni "Mobilie dati" un izslēdziet datu pārraidi;
- Pēc minūtes datu pārsūtīšana atkal tiek ieslēgta.
Ja pēc šīm darbībām joprojām nav atrasta atbilde uz jautājumu, kāpēc internets nedarbojas iPhone, varat izmēģināt citu, sarežģītāku metodi:
- iestatījumos atrodiet cilni "Tīkls";
- pēc tam atlasiet sadaļu "Mobilie dati" un atiestatiet tīkla iestatījumus;
- tad zvaniet uz mobilo sakaru operatora tehnisko atbalstu, norādiet tālruņa modeli un saņemiet jaunus iestatījumus.
Lai piekļūtu, izmantojot Wi-Fi, veiciet tālāk norādītās darbības.
- ieslēdziet maršrutētāju un gaidiet, līdz tas tiek pilnībā ielādēts;
- ievadiet kodu 192.168.0.1 vai 192.168.1.1 pārlūkprogrammas meklēšanas joslā, nospiediet taustiņu "Enter",norādiet pieteikumvārdu un paroli;
- ievadiet no pakalpojumu sniedzēja saņemtos datus, saglabājiet tos un pēc tam mainiet pieteikumvārdu un paroli uz saviem identifikatoriem, izveidojiet savienojumu, izmantojot Wi-Fi.
Pirms 3G vai 4G iestatīšanas ir svarīgi pārliecināties, vai jūsu kontā ir pozitīvs atlikums, un pēc tam veiciet šādas darbības:
- dodieties uz tīkla iestatījumiem un atlasiet "Datu pārsūtīšana";
- iespējojiet 3G funkciju, ja tā ir atspējota, un APN rindā ievadiet no operatora saņemto lietotājvārdu un paroli.
Dažreiz palīdz iestatījumu atiestatīšana un atkārtota ievadīšana.
Saziņa ar operatoru
Ja iepriekš minētās metodes ir neefektīvas un joprojām aktuāls ir jautājums, kāpēc internets nedarbojas iPhone tālrunī, ir jēga zvanīt mobilo sakaru operatora atbalsta dienestam.
Ieteicams iepriekš sagatavot pasi, lai zvanu centra speciālists varētu pārbaudīt atlikumu un identificēt problēmu. Ja kļūdu izraisījusi tehniska kļūme, pēc sazināšanās ar operatoru tā tiks novērsta pēc iespējas ātrāk.
Reboot FaceTime
Cits veids, kā salabot bojātu internetu, ir restartēt FaceTime. Šim nolūkam jums ir nepieciešams:
- Atveriet tālruņa izvēlni "Iestatījumi".
- Pēc tam atlasiet cilni "Ierobežojumi" un pārvietojiet slīdni izslēgtā pozīcijā.
- Tā rezultātā FaceTime parādīsies lietojumprogrammu cilnē, jums tas ir jāiespējo. Iespējams, ka pēc tam parādīsies savienojums ar tīklu.
Programmaparatūras atjauninājums
Ja neviena no aprakstītajām metodēm nepalīdzēja, jums ir jāatjaunina programmatūras programmaparatūradrošību. Lai to izdarītu, iPhone tālrunis ir savienots ar datoru ar piekļuvi internetam, izmantojot uzlādes kabeli. Datorā tiek atvērta jaunākā iTunes versija. Ja tā nav, lietojumprogramma tiek lejupielādēta, izmantojot jūsu kontu.
Pēc tā ieslēgšanas programmai vajadzētu noteikt tālruni. Augšējā labajā stūrī būs piedāvājums atjaunināt iPhone programmaparatūru. Pirms šīs darbības veikšanas jums ir jādublē visi ierīcē esošie dati. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz cilnes "Šis dators" un pēc tam parādītajā logā - "Izveidot kopiju tūlīt". Pēc informācijas saglabāšanas nospiediet taustiņu "Atjaunināt", sāksies jaunas programmaparatūras instalēšana iPhone tālrunim.
Pēc tam atkal atgriezieties cilnē “Šis dators” un parādītajā logā atlasiet “Atjaunot no kopijas”, pēc kura visi saglabātie dati tiks pārsūtīti uz tālruni. Pēc tam piekļuvei internetam jābūt atvērtai.
