Frāze "Numurs neeksistē vai ir sastādīts nepareizi" bieži vien ir dzirdama gan zvanot uz nezināmiem numuriem, gan abonentiem, ar kuriem regulāri sazināties. Ievadot numuru ir viegli kļūdīties, taču, ja tas ir iekļauts mobilās ierīces kontaktu sarakstā, tad nepareizas ievadīšanas iespēja ir pilnībā izslēgta. Kāds varētu būt iemesls šādām situācijām, kā pārbaudīt tālruņa numuru, ar kuru nevar sazināties - mēs šos jautājumus apskatīsim šajā rakstā.
Iespējamie neatbildētu zvanu cēloņi
Šajā rakstā mēs detalizēti analizēsim visas situācijas, kuru rezultātā zvanot var tikt parādīts automātiskā informatora ziņojums, ka numurs ir sastādīts nepareizi vai tā vispār nav, un sniegsim ieteikumus, kā rīkoties. tādā gadījumā. Galvenie nezvanīšanas iemesli var būt:
- kļūda ievadot numuru;
- pāradresācija uz nestrādājošu numuru;
- nespēja saņemt ienākošos zvanus;
- liela slodze bāzes stacijā, kas reģistrē zvanītāja vai personas, kurai tiek veikts zvans, mobilo ierīci;
- numura pievienošana "bloķēto lietotāju" sarakstam;
- numura bloķēšana (brīvprātīga vai mobilā operatora ierosināta).
Kas ir domāts ar šiem iemesliem?
Zvanīšanas kļūda
Diemžēl nav iespējams pilnībā izslēgt nepareizas numura ievadīšanas faktu. Galu galā mēs visi esam cilvēki un varam kļūdīties, it īpaši, ja numurs nav pazīstams. Iespējams, ka jūs to vienkārši nepareizi iegaumējāt vai pierakstījāt. Šādā gadījumā ieteicams pārbaudīt tās personas tālruņa numuru, kurai nepieciešams zvanīt, vai sazināties ar personām, kuras viņu pazīst.
Aktivizētā pakalpojuma "Pārsūtīšana" pieejamība
Tātad, jūs mēģināt sasniegt kādu un uztvērējā dzirdēt: "Izsauktais numurs ir nepareizs." Ko tas nozīmē? Jāpatur prātā, ka zvanu pāradresāciju var aktivizēt uz abonenta numura. Tas ir, saņemot zvanus uz abonenta numuru, tie tiek automātiski pāradresēti (ja ir izpildīts noteikts nosacījums, piemēram, numurs ir aizņemts vai atvienots) uz citu numuru. Ar pareizu pāradresācijas organizēšanu un numura, uz kuru tas ir instalēts, aktīvo stāvokli, zvanot, jūs nedzirdēsit ziņojumus par nepareizu sastādīšanu. Tomēr, ja plkstPieslēdzoties un uzstādot šo pakalpojumu, tika pieļautas kļūdas vai numurs tika bloķēts, tad no šādas situācijas nevar izvairīties.
Kā no tā izkļūt? Mēģiniet sazināties ar abonentu pēc kāda laika vai pa citu numuru, ja, protams, jums tāds ir. Iespējams, viņš pat neapzinās, ka viņi nevar ar viņu sazināties.
Zvani uz pakalpojumu numuriem vai VoIP numuriem
Mēģinot piezvanīt klientu apkalpošanas dienestam, varat dzirdēt frāzi "Izsaukts nepareizs numurs" ("MTS", "Beeline" un no citiem mobilo sakaru operatoriem). Piemēram, jūs savā tālrunī atradāt neatbildētu zvanu un mēģināt atzvanīt uz norādīto numuru. Iespējams, ka zvanījuši telekomunikāciju operatora uzņēmuma darbinieki, lai informētu par akcijām, pakalpojumiem utt. Parasti šādi numuri nav paredzēti ienākošo zvanu saņemšanai. Kā būt šajā gadījumā? Gaidiet otru zvanu - uzņēmuma darbinieki parasti dublē zvanu, ja agrāk nebija iespējams sazināties ar abonentu.
Notiek bāzes staciju ielāde
Ja bāzes stacijām, kas atrodas abonenta reģistrācijas rādiusā, ir liela slodze, tad var dzirdēt arī ziņojumu "Nederīgs numurs". Ko tas nozīmē? Līdzīgas situācijas bieži notiek Jaungada brīvdienās, lielāko pilsētas vai rajona pasākumu dienās.
Bāzes stacijas, kas nodrošina sakarus ar mobilo sakaru operatoru abonentiem, ir paredzētas pakalpojumu sniegšanainoteiktu skaitu ierīču. Ja tiem ir masveida pieslēgums, tad no staciju noslogošanas nevar izvairīties. Un tas nozīmē, ka daži abonenti var palikt pat bez saziņas. Šajā gadījumā gan zvanītājs, gan persona, kuru viņi mēģina sasniegt, var dzirdēt ziņojumu par nepareizu numura ievadīšanu. Kā rīkoties šādā situācijā? Mēģiniet zvanīt vēlāk vai izmantot citu mobilo sakaru operatora vai fiksētā tālruņa numuru.
Zvanītāja numura atrašana melnajā sarakstā
Gandrīz visi mobilo sakaru operatoru abonenti zina par Melnā saraksta pakalpojumu. Šī ir viena no populārākajām un izplatītākajām iespējām. Tas ietaupīs abonentu no zvaniem no nevēlamiem numuriem. Daži mobilo sakaru uzņēmumi arī bloķē ienākošos ziņojumus no melnajā sarakstā iekļauta abonenta.
Ja esat pārliecināts, ka nevarējāt iekļūt šādā "bloķēšanas" sarakstā, un domājat, kāpēc viņi saka: "Numurs ir sastādīts nepareizi", tad mēs iesakām veikt pārbaudes zvanu no jebkura cita numura. Ja atbildē dzirdat pīkstienus, tas nozīmēs, ka abonents nevēlas saņemt zvanus no jūsu numura.
Bloķēt numuru
Mobilo sakaru operators numuru var bloķēt gan pēc abonenta iniciatīvas, piemēram, iestatot brīvprātīgu bloķēšanu uz noteiktu laiku, gan SIM kartes nozaudēšanas gadījumā. Lai veiktu šādas darbības, lietotājam jāsazinās ar uzņēmuma biroju vai caur kontaktu centru. Ja abonents šādas darbības neveica, bet zvanot uznumuru, tiek atskaņots ziņojums: "Izsaukts nederīgs numurs". Ko tas nozīmē?
Ja iepriekš minētie nosacījumi nav izpildīti, tas var norādīt, ka mobilo sakaru operators ir bloķējis numuru. Saskaņā ar līguma noteikumiem, ja noteiktā laika posmā no numura netiek veiktas nekādas maksas darbības, tad to var vienpusēji lauzt. Dažiem mobilo sakaru operatoriem šis periods ir 3 mēneši (piemēram, Megafon), citiem - 4 mēneši (piemēram, Tele2).
Sastādīts nepareizs numurs - ko tas nozīmē? Tātad uz šo jautājumu nav iespējams viennozīmīgi atbildēt, jo ir daudz iespēju situācijām, kas to varētu izraisīt. Ja esat pārliecināts, ka jūsu gadījumā neviens no iemesliem nenotiek, jums jāsazinās ar klientu atbalsta dienestu un jānoskaidro, kāpēc atskan ziņojums: “Izsaukts nederīgs numurs”, ko tas nozīmē? Lūdzu, ņemiet vērā, ka atbildi uz jautājumu varēs saņemt tikai attiecīgā numura īpašnieks.
