Arvien biežāk var redzēt, ka ar aktīvu partneru līdzdalību notiek dažādas akcijas. Uzņēmumi drosmīgi paziņo, ka balvas un dāvanas nodrošina citi zīmoli, uzsverot savu "draudzības" ar citiem uzņēmumiem. Kāpēc tas ir vajadzīgs? Galu galā, šādi jūs varat pilnībā sajaukt pircējus, sakrājot viņu prātā sarežģītu shēmu no vairāku produktu reklamēšanas vienlaikus? Taču saistīto projektu speciālisti zina, ka tas ir vienīgais veids, kā ar vienu akmeni nogalināt vairākus putnus. Pirmkārt, samaziniet reklāmas pasākumu izmaksas. Otrkārt, uzlabojiet komunikācijas efektivitāti. Un, treškārt, palielināt sava zīmola fanu skaitu, piesaistot partneru klientus.
Dažādus zīmolu mijiedarbības veidus savā starpā, sākot no sēdēšanas blakus lielveikala plauktā līdz kopīga produkta izveidei, var grupēt zem kopmārketinga jēdziena.
Komārketings jeb kopīgais mārketings ir īpašs mārketinga veids, kas ietver abpusēji izdevīgu partnerību. Partnerību var organizēt dažādos veidos: kopīga reklāmas kampaņa, reklāmas materiālu savstarpēja izplatīšana, paraugu ņemšanapasākums vai kopīga produkta izstrāde. Kopmārketinga projekti tiek īstenoti gan uz vienādiem, gan uz nevienlīdzīgas partnerības nosacījumiem, var būt juridiski noformēti vai nebūt juridiski formalizēti atkarībā no projekta dalībnieku prasībām, taču jebkurā gadījumā nes pozitīvus rezultātus.
Pēc Krievijas Kopmārketinga asociācijas ekspertu domām, ir vairākas priekšrocības, ko var iegūt, izmantojot kopmārketingu savā praksē. Un, ja ņemsiet vērā un pievērsīsiet uzmanību savstarpējās reklāmas iezīmēm, tas veicinās vēl efektīvāku zīmola attīstības un popularizēšanas stratēģiju.
Tātad, kā vislabāk pieiet partnera izvēlei un kam pievērst uzmanību, gatavojot starpmārketinga projektu?
Labākais partneris - saistītie produkti
Šis ir veiksmīga kopmārketinga zelta likums. Ideāli partneri ir tie uzņēmumi, kuru produkti vai pakalpojumi ir paredzēti vienai un tai pašai klientu kategorijai. Ideālā gadījumā uzņēmumiem vajadzētu papildināt vienam otru, piemēram, šampūnu un kondicionieri - nav iespējams iedomāties vienu bez otra. Izmantojot šo paņēmienu, jums nav papildus jāpaskaidro patērētājam, kāpēc viņam ir nepieciešams otrs produkts. Tātad viss ir skaidrs.
Tā darbojas simtiem kafejnīcu visā pasaulē, tostarp pasaulslavenā McDonald's un The Coca-Cola Company savienība. Sanfrancisko kafejnīcu ķēde Primo jau daudzus gadus sadarbojas ar Sweet Charlottes Chocolates. Kā daļa no kopmārketinga partnerības ar ekskluzīvām tiesībām kafejnīcāstiek pārdotas partneru šokolādes. Turklāt katrai iegādātajai kafijas tasei dāvanā ir šokolādes tāfelīte. Savukārt konditorejas veikalos nopērkamas kafijas pupiņas. Pērkot saldos produktus, visi klienti saņem kuponu bezmaksas espresso.
Savstarpēji izdevīga partnerība ar kaimiņiem
Vēl viena iespēja, kas ļauj viegli un ātri atrast sadarbības partneri, ir sadarboties ar kaimiņiem. Atrašanās vieta tuvumā ļauj uzņēmumiem novirzīt datplūsmu no apmeklētājiem, kuri apmeklē vienu un to pašu vietu, bet dažādiem mērķiem.
Šajā gadījumā uzņēmumi var nepiedāvāt saistītos produktus, taču akcijas nosacījumiem ir jābūt izstrādātiem abu auditoriju interesēs. Arī pašām auditorijām jābūt līdzīgām.
Piemēram, kaimiņu iestāžu - picērijas un juvelierizstrādājumu veikala - īpašnieki kaut kā pamanīja, ka viņiem ir daudz vairāk kopīga, nekā šķiet pirmajā acu uzmetienā. Tie ir viņu klienti. Picērijas galvenie klienti ir ne tikai ģimenes ar bērniem, bet arī jauni, vēl neprecēti pāri, kuri ir laipni gaidīti arī juvelierizstrādājumu veikala klienti.
Pēc iespējas īsākā laikā tika izstrādāta un sagatavota starpmārketinga kampaņa. Visi picērijas apmeklētāji tika aicināti piedalīties vienu karātu smaga dimanta zīmēšanā. Tika ierosināts to atrast starp simtiem līdzīgu akmeņu, apstiprināt akmens autentiskumu bija iespējams tikai netālu esošajā juvelierizstrādājumu veikalā. Neveiksmes gadījumā izvēlētais akmens palika akcijas dalībnieka atmiņā, kļuva par sava veida atlaižu kuponu, kuru uzrādot varēja saņemt10% atlaide.
Picērija atzīmēja šīs darbības nepieredzēto efektivitāti. Daži apmeklētāji apmeklēja iestādi vairākas reizes dienā, cerot atrast dimantu. Rezultātā juvelierizstrādājumu salons saņēma vairākus lielus pasūtījumus individuālu izstrādājumu dizainam. Un klienti bija tieši tie klienti, kuri ieradās no tuvējās picērijas.
Amerikāņu viesnīcu ķēdes Ace Hotel attīstības stratēģijas pamatā ir piedāvāt saviem klientiem vislabākos pakalpojumus, tostarp kafiju. Tāpēc partnerībā tika iesaistīti vienas no labākajām kafijas ķēdēm Stumptow Coffee īpašnieki. Kafijas tirdzniecības vietas atrodas viesnīcā vai blakus tai, lai viesi varētu viegli atrast svaigu un gardu kafiju.
Komprendings kā veids, kā pārvarēt negatīvismu
Dažreiz tikai kopīga paaugstināšana ar partneri kļūst par vienīgo iespēju cīņā pret negatīvām baumām. Protams, šādai mijiedarbībai partnerim ir jābūt atbilstošai slavai un reputācijai.
Klasisks piemērs ir Lukoil un Porshe kopīgā reklāma. Kad izplatījās baumas par zemo degvielas kvalitāti, palīgā nāca uzticams partneris – kvalitātes, ātruma un uzticamības simbols. Pēc kopzīmola projekta negatīvā vērtējuma līmenis samazinājās, savukārt lojalitāte degvielas zīmolam, gluži pretēji, pieauga.
Tikpat interesants piemērs ir sadarbība starp pazīstamo elektromobiļu ražotāju Tesla un Austrālijas aviokompāniju Qantas. Šajā gadījumā uzņēmumiem nebija uzdevuma pārvarēt negatīvo. Taču aviokompānija vēlējās par to informēt sabiedrībuattīstība biodegvielas kā alternatīvas lidmašīnu degvielai izmantošanā. Rezultātā kompānijas uzņēma elpu aizraujošu video, kurā uz skrejceļa sacenšas elektromobilis un lidmašīna. Videoklips ir saņēmis miljoniem skatījumu, tūkstošiem atzīmju Patīk un simtiem atkārtotu ierakstu. Turklāt vairāki ietekmīgi plašsaziņas līdzekļi publicēja ziņas par zīmola sadarbību, un tas bija pilnīgi bez maksas.
Kā paplašināt savu klientu bāzi, izmantojot savstarpējo mārketingu?
Šķērsmārketings paver lieliskas iespējas paplašināt savu klientu bāzi pēc iespējas īsākā laikā. Partnera klientu piesaiste vai jaunas auditorijas atvēršana ir galvenās kopmārketinga partnerības priekšrocības, tāpēc neaizmirstiet to no redzesloka, gatavojot un īstenojot akciju.
Vienkāršākais veids, kā palielināt savu klientu bāzi, ir pievienoties vai izveidot savu lojalitātes programmu koalīcijai. Katrs šāda kluba dalībnieks nāk ar savu bāzi, pēc tam tiek veidoti kopīgi piedāvājumi, kurus izmanto pasta sūtīšanai. Divi uzņēmumi var darīt to pašu. Piemēram, bērnu autiņbiksīšu ražotājs nolemj veikt savstarpēju mārketinga kampaņu ar bērnu apģērbu veikalu ķēdi. Vēstulei varat pievienot jauku bonusu - reklāmas kodu un, protams, saiti uz partnera vietni.
Jebkuras mārketinga aktivitātes ar partneri var pārraidīt, izmantojot šādus kanālus:
- Sociālie tīkli: VKontakte, Facebook vai Odnoklassniki grupas, Instagram un Telegram konti, Twitter ziņas. Visus resursus var reizināt vismaz divas reizespartnera piesaiste.
- Kopīgi preses relīzes par ziņu apkopotājiem.
- Kopīga intervija ar vietējiem medijiem.
- Kopīga reklāma radio.
- Kopreklāma televīzijā.
- Starp e-pastu.
Kompārketings palīdz samazināt izmaksas
Šeit un tā viss ir skaidrs. Konkurence ar katru dienu kļūst arvien grūtāka. Reklāma kļūst arvien dārgāka. Pat lielām korporācijām kļūst arvien grūtāk palielināt mārketinga budžetu, nemaz nerunājot par tiem, kurus nelutina liels reklāmas budžets. Taču arī bez reklāmas tas nav iespējams, jo tādā veidā var zaudēt nepieciešamo spiedienu uz patērētāju un zaudēt savu nišu tirgū. Rezultātā uzņēmumi ir spiesti meklēt jaunus veidus, kā piesaistīt klientus, kas ir lēti un tajā pašā laikā efektīvi.
Savstarpējais mārketings ir tieši tas, kas jums nepieciešams. Kopīga reklāma televīzijā diviem zīmoliem, kas parādās ekrānā, maksās daudz mazāk nekā atsevišķa reklāmas kampaņa. To pašu var teikt par radio, par reklāmām plašsaziņas līdzekļos un par reklamēšanu tiešsaistē.
Izmantojiet kāda cita slavu
Iespējas ieraudzīt tur, kur citi to nedara, ir viena no vērtīgākajām uzņēmēju un mārketinga speciālistu īpašībām. Tieši šī kvalitāte ļāva Kanādas būvmateriālu un mājas labiekārtošanas preču uzņēmuma mārketinga speciālistam organizēt fantastiski vienkāršu un efektīvu kampaņu ar pasaulslaveno Apple zīmolu.
RONA veicināšanas speciālistiem bija uzdevums izveidot efektīvu kampaņu jauna virziena atbalstamneizmantoto krāsu pārstrāde. Starp veicināšanas iespējām tika apsvērta arī vides reklāma. Bet kā panākt, lai reklāmas stends darbotos 100%?
Ceļā uz darbu RONA mārketinga speciālists reiz ieraudzīja milzīgu jaunu stendu, kurā bija reklamēti jauni iPod modeļi. Uz plakāta spilgtas krāsas no spēlētājiem plūda lejā taukainos lāsēs. Tā bija gandrīz jau gatava reklāma par krāsu atkritumu savākšanu un pārstrādi. Vienojoties ar galveno reklāmdevēju - Apple - par vēl viena reklāmas banera izvietošanu, RONA tālāk atlocīja savu plakātu. Tajā bija redzama piloša krāsa, kas pilēja rūpīgi novietotās kārbās ar saukli "Mēs pārstrādājam krāsas pārpalikumus".
Kāda cita slavas izmantošana saviem mērķiem ir ideāls veids, kā padarīt savu uzņēmumu vēl atpazīstamāku. Apple nebija iebildumu pret otro reklāmu, jo tajā nebija konkurējošs produkts, tā neradīja nekādus bojājumus vai neapdraudēja priekšstatu par galveno reklamēto produktu.
Tajā pašā laikā RONA tika dota iespēja izvietot savu reklāmu blakus produktam, kam ir pievērsta miljoniem cilvēku visā pasaulē. Rezultātā uzņēmums savāca vairāk nekā divus miljonus litru krāsu atkritumu. Tas nebija tikai panākums. Pat savos mežonīgākajos sapņos tirgotāji nevarēja iedomāties, ka tuvums populāram zīmolam dos tik neticamu rezultātu.
Rezumējot, kopmārketinga partnerības ar citiem uzņēmumiem ir tas, kas var padarīt jūsu biznesu labākupievilcīgs klientiem, jūsu mārketings ir efektīvāks un jūsu rezultāti ir augstāki. Šī pieeja apvieno visas mūsdienu aktuālākās prasības: spēju samazināt reklāmas budžetu, palielināt pārklājumu un vieglu rezultātu izvērtēšanu.
