Vieta, kur var atrast gandrīz visu un par pievilcīgu cenu - lielākā tiešsaistes izsole eBay. Šeit satiekas pārdevēji un pircēji no visas pasaules, un veiktie pirkumi tiek nosūtīti uz dažādām pasaules vietām. Šī vietne darbojas gan kā izsole, gan kā parasts interneta veikals, kurā var iegādāties preces par fiksētu cenu. Atsevišķi jāpiemin pēdējais - dažkārt tās ir tiešām smieklīgas summas par diezgan kvalitatīvām lietām, lai gan gadās visādi. Katrā ziņā, ja esi šopaholiķis, tad eBay neskatīties būtu noziegums! Tomēr, neskatoties uz acīmredzamajām priekšrocībām, ko sniedz iepirkšanās šajā izsoles veikalā, daudzi mūsu tautieši joprojām vilcinās veikt savu pirmo pasūtījumu. Un viss kāpēc? Jo ir dzirdēts daudz mītu, ka preces netiek sūtītas uz Krieviju, vai lietas vienkārši nesasniedz galamērķi, kavējas ceļā vairākus mēnešus utt. Klausieties, viss nav tik sarežģīti. Drīzāk, gluži pretēji, tas ir ļoti vienkārši un ērti. Nav brīnums, ka šīs tiešsaistes izsoles pakalpojumiizmanto cilvēki visā pasaulē. Lai kliedētu jūsu šaubas un palīdzētu jums to noskaidrot, mēs jums pastāstīsim, kā notiek piegāde un kā izsekot eBay paku, ko jums nosūtījis pārdevējs no citas pasaules malas.
Preču izvēle un informācijas iegūšana par pārdevēju
Jūs esat apmeklējis tiešsaistes veikalu vai izsoli vietnē eBay. Lai sakārtotu preces pēc to iegādes veida, izmantojiet speciālās meklēšanas funkcijas, izvēloties tikai "pērc tūlīt" (pērc tūlīt) vai "izsole" (piedalīties izsolē). Blakus izvēlētās preces aprakstam redzēsiet informāciju par pārdevēju, viņa vērtējumu, piegādes veidu, kā arī cenu ar piegādi vai informāciju, ka tā ir bezmaksas (parasti to var atrast pie pārdevējiem no Āzijas).
Pārdevēju atsauksmes - veiksmīgas piegādes garantija
Pēc tam, kad esat izvēlējies sev tīkamo preci, nesteidzieties to iegādāties. Tagad, ja vēlaties būt drošībā, pārbaudiet eBay, lai iegūtu atsauksmes par precēm, kas iegādātas no personas, kuras produkts jūs interesē. Tie ir visas izsoles darbības neatņemama sastāvdaļa un ir ļoti svarīgi tās dalībniekiem. Ja pārdevējs saņem dažas negatīvas atsauksmes, viņi vienkārši neko no viņa nepirks. Tas ir skaidrs. Ja ir daudz pozitīvu vērtējumu, tas ir signāls par uzticamību: jums nav jāuztraucas, ka kaut kas nebūs kārtībā ar piegādi vai pašu lietu. Tādējādi eBay ir pašregulējoša sistēma, un šeit praktiski nav krāpnieku vai negodīgu dalībnieku. Ja jūs visiapmierināts, pēc tam iegādājieties lietu pēc sazināšanās ar pārdevēju. Atkarībā no tā, kā notiek konkrētās preces pārdošana, tiek izvēlēts apmaksas veids: uzreiz vai pēc izsoles beigām par pēdējo noteikto cenu. Maksājums tiek veikts, izmantojot PayPal.
Ebay piegādes iespējas
Kā var nosūtīt eBay preci? Piegāde, pirmkārt, ir atkarīga no tā, kādu pirkuma veidu esat izvēlējies – tieši no pārdevēja vai ar starpnieka starpniecību. Katrā gadījumā ir plusi un mīnusi. Pēdējā gadījumā acīmredzamais trūkums ir preču galīgās izmaksas, kas var ievērojami palielināties, izmantojot starpniecības pakalpojumus. Šo iespēju vajadzētu izvēlēties, ja pārdevējs nepiegādā uz Krieviju (piemēram, pārdod tikai ASV robežās). Visos citos gadījumos nav jēgas ķerties pie starpnieka palīdzības.
Piegāde bez iespējas izsekot paku
Izvēlētās preces lapā ir informācija, kā notiek piegāde. Daži pārdevēji izvēlas lētāko variantu, kurā paku nevar izsekot. Parasti tas ir bezmaksas piegāde vietnē eBay (tas ir arī ļoti lēns). Ja iespējams, labāk ir atteikties no šāda darījuma vai būt gatavam palikt neziņā, līdz paka beidzot nonāks jūsu pasta nodaļā. Šī opcija ir piemērota lētiem pasūtījumiem, par kuriem jums nebūs žēl zaudēt kaut ko neparedzētu gadījumu.
Dažādu piegādes dienestu nosūtīto paku izsekošana
Lielākā daļa eBay pārdevēju ir amerikāņi, tāpēc mūsu pilsoņiem šis pakalpojums ļoti patīk. Lietas no Amerikas parasti ir ļoti kvalitatīvas pat par zemām izmaksām, tādas preces nevar atrast ne Ķīnas, ne Korejas interneta veikalos. Tagad šie pārdevēji mēdz apstāties pie USPS piegādes. Tas ir Amerikas Savienoto Valstu valdības pasta dienests, un ir zināms, ka tā ir ļoti uzticama un labi pārvaldīta organizācija. Jūsu sūtījums tiek nogādāts līdz robežai ar Krieviju ar tās spēkiem. Turklāt tas tiek veikts pēc iespējas ātrāk - no 2-3 līdz 5-7 dienām maksimāli (bet tas ir reti). Kā izsekot paku no eBay, kamēr jūsu prece atrodas Amerikā? To var izdarīt tieši Amerikas pasta dienesta vietnē.
Pakas izsekošana pēc robežas šķērsošanas
Turklāt paka kavējas uz robežas, kur iziet muitas kontrole. USPS nosūtītās preces parasti netiek rūpīgi pārbaudītas (atšķirībā no komerciālajiem pakalpojumiem). Tad pārņem Krievijas pasts, kas var "pārvadāt" ar jūsu paku no nedēļas līdz divām vai trim. Kur es varu izsekot paku no eBay pēc tam, kad tā ir šķērsojusi robežu? Jūs varēsiet redzēt jaunākos datus par visu, kas notiek ar jūsu pasūtījumu Krievijas pasta vietnē.
Fakts ir tāds, ka bieži vien produkta informācijā pārdevējs norāda tikai gala piegādes pakalpojumu, tāpēc pircēji nevar atrast savu paku, kamēr tā nav atstājusi Amerikas zemi (vai citu ārvalsti). Šajā sakarā eBay norādītajai piegādei nevajadzētu jūs likt lietāmaldinošs, un vēl jo vairāk liek uztraukties, ja prece nav atrasta norādītajā servisā, un pārdevējs apliecina, ka to ir nosūtījis.
Pakas, kas sūtītas ar eksprespasta palīdzību
Iepriekš mēs runājām par sabiedriskās piegādes pakalpojumiem. To nenoliedzamā priekšrocība ir zemās izmaksas un lielāka muitas uzticība (tie tiek pārbaudīti reti un ļoti ātri). Tomēr gaidīšanas laika ziņā viņi zaudē komerciālajiem. Tāpēc daudzi dod priekšroku kurjeru pakalpojumu izmantošanai. Tie ir labi zināmie EMS, DHL, UPS un citi. Jūsu pasūtījums tiks piegādāts nekavējoties un tieši pie jūsu durvīm. Protams, izmaksas šajā gadījumā ir nedaudz lielākas, taču dažiem svarīgāks ir laiks. Tātad, ja Krievijas pasta pasūtījums no eBay aizņem 3-4 nedēļas, tad, izmantojot EMS, tas atnāks 2 nedēļu laikā. Turklāt katra paka tiek automātiski apdrošināta (par aptuveni 100 USD).
Kā es varu izsekot savam eBay pasūtījumam, ja izvēlos piegādi ar kurjeru? Ļoti vienkārši. Visa informācija būs pieejama jūsu izmantotā pakalpojuma (EMS vai jebkura cita) tīmekļa vietnē. Turklāt ir pieejami īpaši resursi, kas nodrošina pasta izsekošanas pakalpojumus neatkarīgi no izvēlētā piegādes veida.
Īpaši pakalpojumi paku izsekošanai
Ir pieejami īpaši resursi, kas palīdzēs izsekot jūsu pasūtījumiem pa pastu. To ir daudz, bet populārākie ir šādi:
- PostTracker;
- TrackitOnline;
- "Kur ir paka";
- "Kaut kurBraucieni";
- "Mana pakete".
Var reģistrēties kādā no minētajiem resursiem un saņemt aktuālo informāciju par savas pakas pārvietošanos pa e-pastu. Datoriem un viedtālruņiem ir arī īpašas aplikācijas, kas veic tās pašas funkcijas. Piemēram, ērta programma Windows - Track Checker. Lai izmantotu šos pakalpojumus vai iepriekš apspriestos oficiālos resursus, jums jāzina viena ļoti svarīga detaļa - jūsu sūtījuma maršruta numurs. Mēs par to runāsim vēlāk.
Kā es varu izsekot savam eBay sūtījumam, izmantojot izsekošanas numuru?
Sūtījuma numurs ir unikāls pasta identifikators, kas tiek piešķirts katrai pakai tās nosūtīšanas laikā. Tas ir tas, kurš varēs atbildēt uz jūsu jautājumu par to, kā izsekot preci vietnē eBay pēc preces iegādes. Šis numurs sniedz pircējam informāciju par visiem viņa pasūtījuma kustības posmiem.
Dziesmas numuru varat atrast eBay vietnē savā personīgajā kontā. Tas tiks norādīts blakus apmaksātās un nosūtītās preces fotoattēlam cilnē "Mans eBay". Ja nevarat to atrast vai attiecīgajā kolonnā ir domuzīme, tam var būt vairāki iemesli:
- šis sūtījuma veids neparedz sūtījuma izsekošanas iespēju (lēta piegāde);
- jūsu pirkums vēl nav saindēts;
- pasūtījums ir nosūtīts, bet jums jāsazinās ar pārdevēju, lai iegūtu informāciju par to (iespējams, viņš vienkārši nesniedza šos datus).
Ja saņēmāt atbilstošo numuru, tad pārliecinieties, ka viņš atbildstarptautiskajā formātā. Tas ir nepieciešams, lai varētu izsekot paku.
Ieraksta numurs starptautiskā formātā
Ieraksta numuram vajadzētu izskatīties šādi (šajā secībā):
- divi lielie burti (apzīmē pasta nodaļas veidu);
- deviņi cipari (pirmie astoņi ir unikālais izbraukšanas numurs, devītais ir pārbaudes kods);
- divi lielie burti (piegādes valsts).
Nereģistrētiem starptautiskajiem pasta sūtījumiem, kuru svars nepārsniedz 2 kg, tiek lietoti apzīmējumi LA-LZ, ierakstītajiem - RA-RZ. Ja svars pārsniedz 2 kg, tad CA-CZ. Ja paku izsniedz ar eksprespastu, tad EA-EZ. Sūtām, kas tiek sūtītas ar eksprespiegādi, var būt savi starptautiskie trases numuri, kas tiek izsekoti līdz pat pasūtījumam neatkarīgi no teritorijas, kurā tas atrodas.
Ja norādīto celiņa numuru nevar izsekot nevienā no iepriekš minētajiem pakalpojumiem, tad visticamāk tas vēl nav reģistrēts pasta dienestos. Ir vērts pagaidīt dažas dienas un tad sazināties ar pārdevēju, lai noskaidrotu apstākļus.
Izsekojiet pasūtījumiem, izmantojot tālākpārdevējus
Kā jau minējām, pirkumu veikšanai eBay varat izmantot starpnieku pakalpojumus. Tas ir ērti, ja pārdevējs nepiegādā uz Krieviju, vai arī no dažādās vietās iegādātām precēm ir nepieciešams veidot iepakojumu. Šajā gadījumā jūs varat patstāvīgi izvēlēties vienu no piedāvātajām piegādes iespējām (un nepiekrītu pārdevēja noteiktajam). Pēc preču apmaksas uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtītas divas vēstules: pirmā par pirkuma veikšanu eBay, otrā par tās piegādi uz izvēlētā starpnieka noliktavu (pienāks vēlāk, līdz 24h no brīža maksājums tika veikts). Kā izsekot eBay pirkumam, kas veikts ar starpnieka starpniecību? Ir divas iespējas.
Pakalpojumā eBay
Svarīgi ņemt vērā, ka, veicot pirkumu, izmantojot starpnieku pakalpojumus, eBay laukā "Piegādes adrese" norādiet nevis savu mājas adresi, bet gan no starpnieka saņemto adresi. Tā kā tieši viņam pārdevējs nosūtīs pasūtījumu. Vispirms jums jāzina, kā izsekot vienumam vietnē eBay. Jūsu personīgajā kontā ir informācija par jūsu pasūtījuma statusu. Ja saņēmāt vēstuli "Pasūtījuma atjauninājums", tad jūsu paku ir nosūtījis pārdevējs un tā tiek nosūtīta uz noliktavu. Jau šajā posmā jūs varat izsekot tā kustībai, izmantojot funkciju "Doties uz pasūtījuma informāciju". Pasūtījuma detaļās redzēsiet zili iezīmētu pakas izsekošanas numuru. Noklikšķinot uz tā, jūs saņemsiet informāciju par to, kur pasūtījums atrodas un kas ar to notiek.
Starpniecības uzņēmuma mājaslapā
Tā kā pārdevējs nosūta preces starpniekam, par viņa tālāko likteni varat uzzināt no tā. Piemēram, starpniecības pakalpojumiem esat izvēlējies uzņēmumu Shopfans. Dodieties uz viņas vietni, ievadiet datus, lai ievadītu savu kontu un iekļūtu savā personīgajā kontā. Ir cilne "Pasūtījumi", kurā jāreģistrē pirkums. Lai to izdarītu, ievadiet:
- pārdevēja nosaukums - eBay: nosaukums;
- numurspats pasūtījums veikalā ir partijas numurs vietnē eBay;
- izsekošanas numurs - tas, kas ir norādīts jūsu kontā eBay vietnē.
Noklikšķiniet uz "Pievienot", lai saglabātu pasūtījuma informāciju. Tagad varēsiet redzēt, kad preces nonāks Jūsu tālākpārdevēja noliktavā. Pēc tam jūs to vai nu nosūtāt uz savu adresi, vai arī apvienojat ar citiem veiktajiem pasūtījumiem un tikai pēc tam dodat pasūtījumu piegādei. Šeit, savā kontā, varat pārraudzīt savas pakas statusu (nosūtīts, kur tas ir, piegādāts). Tagad jūs zināt, kā izsekot starpniecības pakalpojumu eBay paku.
Secinājums
Ja vēl neesi nolēmis veikt savu pirmo pirkumu eBay, tad pēc šī raksta izlasīšanas visas šaubas ir jāizkliedē. Esam atrisinājuši jautājumus par to, kā var veikt piegādi no šīs tiešsaistes izsoles un kā izsekot dažādos veidos nosūtīto paku no eBay. Turklāt tika apsvērtas iespējas iegādāties preces tieši no pārdevēja vai ar starpnieka starpniecību, kā arī ar tām saistītā pasūtījuma piegādes un izsekošanas metodes. Tagad jūs zināt, cik svarīgas ir atsauksmes eBay - par piegādi, par pašu preci un citām konkrētā pārdevēja niansēm. Bieži vien tie ir garantija, ka ar jūsu paku viss būs kārtībā, un tas saprātīgā laikā nonāks labā stāvoklī. Laimīgu iepirkšanos!
