Ķīnas interneta veikala Geekbuying augstas kvalitātes serviss, ko aktīvi reklamē tā partnerprogrammas dalībnieki, katru dienu piesaista daudzus potenciālos klientus www.geekbuying.com.
Tomēr lietotāji, kuri jau ir izmantojuši veikala pakalpojumus, neatstāja atsauksmes par Geekbuying un problēmām, ar kurām viņiem nācās saskarties vietnē. Vairums minētā veikala pircēju vienbalsīgi iesaka cilvēkiem, kuri dod priekšroku iepirkšanai internetā, nevis visiem citiem preču iegādes veidiem, sazināties ar pārdevējiem, kuri iekārtojušies šajā tirdzniecības platformā.
Klienti, kuriem nav sūdzību par vietni, ziņo, ka pasūtījumu izsekošanas pārtraukumi un neregulāra tērzēšanas izslēgšana ir radījusi viņus diezgan bažas.
Atsauksmes par Geekbuying saistītās programmas dalībniekiem
Elektronisko preču veikals Geekbuying pārdod biroja piederumus un sadzīves preces, liecina partneru sniegtā informācija.
Saskaņā ar affiliate programmas dalībnieku sniegto informāciju lielākās interneta veikalam piederošās preču bāzes atrodas ASV Kalifornijas štatā un Anglijā. Uz šejieni plūst lielākā daļa preču, kas tiek glabātas Šeņdžeņas (Ķīna) noliktavās.
Ir arī zināms, ka 11 procenti klientu, kas apkalpoti vietnē geekbuying.com, ir amerikāņi.
Jūs varat apmaksāt pasūtījumu, izmantojot maksājumu sistēmas (Paypal, Western Union, Wire Transfer), kā arī bankas kartes (Mastercard, Visa, Discover, Qiwi, American Express). Ir atļauts arī izsniegt debeta rēķinu norēķinu darījumus.
Kā ietaupīt naudu, izmantojot www.geekbuying.com? Klientu atsauksmes
Ja ticat partnerprogrammas dalībnieku izplatītajai informācijai, interneta veikala mājaslapā pircējus gaida patīkami pārsteigumi - kuponi un papildus atlaides.
Un tiem, kuri ir reģistrējušies vietnē www.geekbuying.com caur filiāles saiti, paveras jaunas iespējas. Piemēram, elites kupons, kas dod iespēju ietaupīt četrus procentus, veicot pirkumu par jebkuru summu. "Panda kupons" (tā sauc pakalpojumu) attiecas tikai uz produktiem, uz kuriem neattiecas sezonas vai citas atlaides.
Vispasaules tīmekļa lietotāji, kuri atstāja savas atsauksmes par Geekbuying, atspēko runāt paršī interneta veikala vilinošu piedāvājumu esamība. Cenas, kas tiek rādītas vietnes apmeklētājiem, ir pievilcīgas - viltīgs mārketinga triks, un "apetītīgākie" produkti gandrīz vienmēr ir beigušies.
Turklāt pārdevēji, kas strādā vietnē, maldina klientus gandrīz katrā solī:
- saka, ka preces jau sen nosūtītas, bet tā nav taisnība;
- pārliecinieties, ka atgūtā nauda jau sen ir atgriezta, kas nav patiesība, un tā tālāk.
Lielākā daļa lietotāju, kuri savulaik kļuva par interneta veikala klientiem, neiesaka saviem draugiem (kā arī nepazīstamiem) šopingaholiķiem veikt pirkumus Geekbuying interneta veikalā.
Laiks un piegādes veidi
Affiliate programmas dalībnieki, kuri atstāja atsauksmes par veikalu Geekbuying, raksturo šo tirdzniecības platformu kā vienu no ienesīgākajām, jo preču piegāde neatkarīgi no izmaksām ir bezmaksas un tiek veikta vairākos veidos. Viens no tiem - gaisa piegāde - ilgst no 14 līdz 28 dienām.
Steidzamie pasūtījumi tiek piegādāti trīs līdz piecu dienu laikā (tas viss ir atkarīgs no saņēmēja dzīvesvietas attāluma un preču skaita pasūtījumā).
Veikala pircēju atstātās atsauksmes liecina par veikala pārdevēju sistemātisku veikala noteikto noteikumu pārkāpšanu. Šeit ir visbiežāk sastopamās sūdzības:
- tērzēšana, ar kuras palīdzību klienti var sazināties ar administrāciju vai pārdevējiem, ir neatgriezeniski atspējota;
- Vietnē norādītās e-pasta adreses acīmredzot pastāv "skaistuma dēļ". Lai gan godīgi jāatzīst, ka dažos gadījumos burti sasniedz;
- nevar komentēt pasūtījuma lapā;
- pirms sūtījuma nosūtīšanas tiek veikta preču kvalitātes pārbaude, taču tā negarantē, ka preces tiks piegādātas atbilstošā formā (ja tās vispār tiek piegādātas);
- nevar izsekot precēm.
Šis veikals ir īsts haoss
Tajā ir apkopoti to neapmierināto lietotāju komentāri, kuri mijiedarbojās ar geekbuying.com. Pārskati, par kuriem tagad tiks runāts, tika atstāti 2017. gada novembrī-decembrī. Visos gadījumos maksājums tika veikts pasūtīšanas laikā.
Ir zināms, ka šī klientu grupa ir sazinājusies ar klientu atbalsta dienestu ar jautājumu: “Kopš maksājuma veikšanas ir pagājušas vairākas dienas, un statuss “saņemts maksājums” nav mainījies vairākas dienas. Kāpēc? Statuss tika mainīts gandrīz nekavējoties.
Sakritība vai normāli?
Kad pasūtījuma statuss tika mainīts uz "apmaksāts", daži klienti bija satraukti. Lielākā daļa klientu, kuri vēlējās atstāt atsauksmes par Geekbuying, ziņo, ka sākotnēji uz nervozitātes fona viņi norakstīja savu uztraukumu kā aizdomīgumu. Nauda ir pazudusi! Starp citu, no pasūtījuma veikšanas brīža līdz tā nosūtīšanai pagāja dažas dienas.
Pēc nedēļas klienti saņēma paziņojumu no muitas aģenta. Kā izrādījās, kamēr veikala klienti jau ar nepacietību gaidīja, kā apmaksātās preces tiks izņemtas no iepakojuma, muitnieki, kas bija oficiālais brokerisGeekbuying uzņēmumi tos "iesaiņoja" nepieciešamo dokumentu trūkuma dēļ.
Tagad visi saspringst…
Preču atgriešana
Pēc interneta veikala partneru sniegtās informācijas pircējs varēs atgriezt vai apmainīt preci septiņu dienu laikā, ja:
- izrādījās, ka iegādātā prece viņam neder;
- Prece tika bojāta piegādes laikā;
- iegādātajai precei ir acīmredzami defekti.
Pēc partneru liecībām, kuri atstājuši atsauksmes par veikalu geekbuying.com, ja nepieciešams apmainīt bojātu preci, visas transporta izmaksas sedz tirdzniecības platforma. Un, ja prece saplīst pirms garantijas termiņa beigām, uz to attiecas atgriešana un bezmaksas remonts. Šajā gadījumā pircējam būs jāmaksā daļa no summas, kas iztērēta par kravu.
Visos citos gadījumos piegādes izmaksas sedz klients.
Vai nauda tiks atgriezta?
Saziņas dienas ar Geekbuying interneta veikala pārstāvjiem ievilkās. No klientu atsauksmēm varam secināt, ka pasūtītās un apmaksātās preces nekad netika piegādātas. Nauda arī netika atgriezta.
Atbalsta darbinieki ir mānījuši klientus vairākas nedēļas, skaidrojot, ka preces jau atrodas muitā un, ja netiks saņemts paziņojums, tiks nosūtītas atpakaļ uz Ķīnu. Tikai pēc tam nauda tiks atgriezta klientiem. Kā lieta beidzās, nav zināms.
Var likties dīvaini, bet interneta veikalsGeekbuying, kā izrādās, ir arī savas priekšrocības. Tā, piemēram, bija gadījumi, kad par pasūtījumu samaksātie līdzekļi tika atgriezti maksātājiem. Atgriešanas iemesls ir aizdomas par klienta izvēlētā maksājuma veida neuzticamību.
Pozitīvi viedokļi
Pozitīvas atsauksmes par Geekbuying veikalu, izrādās, arī ir. Klienti, kuri ir apmierināti ar pārdevēju darbu un apkalpošanas līmeni, ziņo, ka, lasot negatīvos komentārus, izvairījās no apspriestās tirdzniecības platformas, līdz viņus vilināja “gardās” cenas.
Starp Geekbuying interneta veikala atbalstītājiem, kā izrādījās, ir arī lietotāji, kuri, veicot un apmaksājuši divdesmit vai vairāk pasūtījumus vietnē, nenožēloja, ka izmantoja veikala pakalpojumus. Viņi ziņo, ka visi saņemtie pasūtījumi bija labi iesaiņoti un ar tādu pašu kvalitāti, kā aprakstīts vietnē.
Jāpiemin arī tas, ka visi interneta lietotāji, kuri atstāja atsauksmes par Geekbuying, lai gan norādīja savus vārdus, sīkāku informāciju par sevi deva priekšroku paturēt noslēpumā. Neviens no komentāru (gan pozitīvo, gan negatīvo) autoriem nav pieteicies caur sociālo tīklu.
