Printeri ir augsto tehnoloģiju ierīces, kas paredzētas teksta vai attēlu drukāšanai. Ļoti bieži rodas tādas problēmas, ka printeris nevēlas drukāt dokumentus, tos izvada lēni vai veic kādas citas darbības, kuras lietotājs nav iestatījis. Ir ļoti daudz iemeslu, kāpēc ierīce atsakās darboties. Sliktākā situācija ir tad, kad ierīce vienkārši ignorē īpašnieka darbības. Nezaudējiet drosmi, kad rodas šāda problēma, jo jūs varat to atrisināt patstāvīgi, neizmantojot speciālista palīdzību un pat nepērkot jaunu ierīci. Šajā rakstā tiks apskatīti galvenie iemesli un risinājumi jautājumam, kāpēc printeris nedrukā Word dokumentu.
Pirmie soļi
Vispirms ir jāpārbauda, vai problēma patiešām ir printerī? Varbūt lietotājs nepareizi iestata komandas vai datorā nav instalēti atbilstoši draiveri, bezar kuru drukas ierīce nevar sazināties ar to. Vispirms jārestartē dators un pats printeris un pēc tam jādrukā cits dokuments. Ja ir acīmredzams, ka uzkare ir drukāšanas ierīcē, veiciet tālāk norādītās darbības.
Restartēt drukas pakalpojumu
Visbiežāk problēma tiek atrisināta šādā veidā. Jums ir jārestartē pakalpojums ar nosaukumu "Drukas pārvaldnieks". Lai to izdarītu, vienlaikus nospiediet taustiņus Windows un R. Tālāk ievadiet komandu: services.msc. Atvērtajā logā ir norādīts visu datorā darbināto vai instalēto pakalpojumu statuss. Viņu sarakstā jums jāatrod pakalpojums ar nosaukumu "Drukas pārvaldnieks" un jārestartē, ar peles labo pogu noklikšķinot un atlasot darbību "Restartēt". Tādējādi mēs notīrīsim drukas rindu, kas var vienkārši aizsērēties, un bloķēsim visas ienākošās komandas.
Pēc manipulācijām problēma jāatrisina, ja tas nav smagāks gadījums. Šo metodi noteikti ir vērts izmēģināt, lai tikai noteiktu problēmas sakni.
USB kabeļa problēmas
Ja iepriekšējā metode izrādījās bezjēdzīga, jums jāievēro šādi punkti:
- Pārbaudiet, vai kabelim nav mehānisku bojājumu (plaisu, salocījumu utt.). Ja atrodat vismazākos defektus, pārbaudiet vadu citā ierīcē, lai noteiktu, vai tā ir problēma.
- Mēģiniet iespraust kabeli citā datora USB slotā. Var izrādīties, ka osta vienkārši nedarbojās.
- Neizmantojiet pārāk garus vadus (vairāk nekā 200 cm). Tas var izraisīt biežas avārijas starp ierīcēm.
- Varat mēģināt izmantot citu USB kabeli, lai savienotu printeri ar datoru.
- Varat mēģināt savienot bezvadu printeri ar vadu, ja tas nedarbojas.
Šīs manipulācijas var arī palīdzēt atrisināt situāciju, kad printeris nedrukā Word dokumentus. Pāriesim pie cita veida iemesla.
Darbs ar autovadītājiem
Driver ir programma, kas kontrolē ierīci un savieno to ar citām ierīcēm. Tāpēc atjauninātas un strādājošas programmas pieejamība ir priekšnoteikums pareizai iekārtas darbībai.
Kā instalēt draiveri?
Ja nav kompaktdiska ar printerim atbilstošajām utilītprogrammām, tās var atrast tīklā, tās ir brīvi pieejamas lejupielādei. Jums jāiet uz oficiālo ražotāja vietni un jāizvēlas ierīces modelis. Jums vajadzētu atrast vajadzīgās versijas draiverus un lejupielādēt tos savā datorā. Izlasiet licences līgumu un izpildiet instalēšanas norādījumus. Pēc visām darbībām jums ir jāpalaiž programma un jāpārliecinās, vai ir savienojums ar printeri, kas jāpievieno datoram.
Gadās, ka lietotājs nezina sava printera modeli un viņa ražotāju. Šajā gadījumā jums tas jāskatās datorā: vadības panelī atrodiet cilni “Ierīču pārvaldnieks”, ierīču sarakstā ir jābūt rindai “Printeri” vai “Aparatūra”, kurā varat atrast savu printera modelis.
Ir iespējams instalēt draiveri atbilstoši tā aprakstam. To var noteikt, ierīču pārvaldniekā ar peles labo pogu noklikšķinot uz printera saīsnes (kā aprakstīts iepriekš) un atverot sadaļu "Properties". Augšdaļā noklikšķiniet uz pogas "Detaļas". Laukā "Properties" atlasiet "Driver Description" un kopējiet to.
Pēc tam jums ir jāatrod draivera meklēšanas pakalpojums internetā un jāielīmē kopētā vērtība rindā. Atliek tikai lejupielādēt programmu un izpildīt instalēšanas norādījumus.
Ja utilīta jau ir instalēta, bet printeris nedrukā dokumentus no datora, jums ir jāatjaunina programma.
Kā atjaunināt draiveri?
Varat izmantot vienkāršāko veidu - pārinstalējiet utilītu. Lai to izdarītu, vadības panelī ir jāatrod poga "Ierīces un printeri". Pēc tam atlasiet printeri, kas ir pievienots datoram, un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā ikonas. Pēc tam ierīce ir jānoņem.
Tagad, atkārtoti pievienojot printeri datoram, sistēma prasīs jums instalēt draiveri un sākt meklēt vajadzīgo versiju.
Citi iemesli
Printeris nedrukā dokumentu - ko darīt, ja visas iepriekšējās darbības nepalīdzēja? Acīmredzamākās lietas ir jāpārbauda. Proti, vai printerī ir papīrs, vai ir pietiekami daudz tintes drukāšanai, vai arī kasetne ir pilnībā atvienota?
Noklusējuma ierīces pārbaude
Var gadīties, ka dators ir pārkārtojis prioritāti no galvenās ierīcesuz virtuālo, un šī iemesla dēļ printeris nevēlas drukāt Word dokumentu. Tas tiek pārbaudīts šādi: jums jāiet uz "Vadības panelis", pēc tam uz "Ierīces un printeri". Atvērtajā ierīču sarakstā ir jāizvēlas tā, kuru izmantosit, un, ar peles labo pogu noklikšķinot uz pogas, izvēlieties "Lietot pēc noklusējuma".
Pēc tam dators izmantos šo ierīci dokumentu drukāšanai. Tajā pašā logā nebūs lieki diagnosticēt problēmas, atlasot atbilstošo pogu, kad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera.
Cits veids, kā pārbaudīt, kāpēc jūsu HP printeris nedrukā Word dokumentus, ir parādīt testa lapu. Lai to izdarītu, dodieties uz vadības paneli un noklikšķiniet uz cilnes "Ierīces un printeri". Uz printera ikonas veiciet dubultklikšķi uz peles kreisās pogas. Iestatīšanas logs tiks atvērts, ja printerī ir instalēts draiveris. Šajā logā jums jāiet uz iestatījumiem un jānoklikšķina uz "Test Print".
Pēc tam ierīcei jāizdrukā testa lapa, kurā var redzēt, kāda ir problēma: ja tinte ir uzklāta nevienmērīgi, iespējams, ka kasetne ir bojāta; ja lapa ir tukša, problēma ir vai nu tintē, vai pašā printerī.
Atlasīt dokumentu drukāšanas opcijas
Gadās arī tā, ka mašīna it kā rāda tekstu, bet tas ir ievietots nepareizi vai daži tā fragmenti vienkārši nav redzami. Šajā gadījumā jums vajadzētu izvēlēties pareizo izmēru un drukas kvalitāti. Jāatrod vēlamais fails, kura drukāšanajums ir jāizgatavo un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā, izvēloties "Drukāt". Atvērtajā logā jūs redzēsiet visus iestatījumus, kurus varat mainīt pats, tādējādi izvēloties teksta vai attēla optimālo novietojumu, kvalitāti un izmēru.
Visas iepriekš minētās darbības ir pamata un tieši saistītas ar problēmu, kāpēc printeris nedrukā Word dokumentu. Tagad apsveriet sekundāros faktorus, kas arī notiek un var ietekmēt ierīces darbību, bet nav tieši saistīti ar galveno grūtību.
Ko darīt, ja ir iestrēdzis papīrs?
Šī situācija ik pa laikam notiek ar katru lietotāju, kad ierīce saburzī papīru. Priekšnoteikums tam var būt brīdis, kad HP printeris lēni drukā Word dokumentu. Problēmu var atrisināt ar saviem spēkiem bez meistaru palīdzības. Vispirms jums ir jāsaprot papīra iestrēgšanas cēloņi:
- Nepareiza papīra ievietošana teknē. Piemēram, ja loksnes ir nestandarta izmēra (piemēram, 10 x 15 fotopapīrs), tad tas ir jānovieto noteiktā vietā paplātē, ko parasti piešķir un norāda ražotāji. Turklāt A4 formāta loksnes var būt salipušas kopā, kas var izraisīt iestrēgšanu.
- Sliktas kvalitātes papīrs. Printeris ir diezgan dārga ierīce, tāpēc jums ir jāizvēlas labs papīrs. Sliktas loksnes var atstāt iekārtas iekšpusē nelielas daļiņas, kas laika gaitā uzkrājas un var izraisīt veiktspējas problēmas.
- Bojāts papīra savākšanas mehānisms. Laika gaitā veltnis var zaudēt savu funkciju. Piemēram, viņš varnosusiniet un vienkārši neiedarbojieties uz ielādētām loksnēm un nesaburzojiet tās. Lai situāciju labotu, speciālisti iesaka rullīšus ieeļļot ar spirtu. Lai to izdarītu, samitriniet drānu ar spirtu un ar roku piekļūstiet tiem pašiem mehānismiem, kas atrodas paplātes apakšā, kur ir ievietots papīrs. Labi noslaukiet tos, lai atjaunotu iespēju satvert palagus.
- Slikta kvalitāte vai neoriģināla krāsa. Ir ļoti svarīgi izmantot pareizas markas tintes kasetnes, lai izvairītos no problēmas ar ierīci, tostarp papīra iestrēgšanas, riska.
Lai atrisinātu šo problēmu, rīkojieties šādi:
- Izslēdziet printeri, lai tas neturētu iestrēgušu papīru. Labojot ieslēgtu aprīkojumu, varat iegūt krāsu uz rokām vai pat apdegumus, ja printeris ir lāzerprinteris.
- Laga ir jāizvelk tieši pa ceļu, pa kuru tai jāiet. Ja rīkojaties citādi, varat sabojāt iekārtas daļas vai atstāt printerī papīra gabalus, kas sarežģīs problēmu.
- Pirms loksnes izņemšanas izņemiet kasetni no kasetnes, lai tinte nenokļūtu nevajadzīgās vietās. Pēc visām procedūrām kasetne ir jāievieto atpakaļ un jāpārliecinās, ka ratiņi var kustēties.
Lai izvairītos no atkārtotas papīra iestrēgšanas, ievērojiet šīs vadlīnijas:
- Neievietojiet teknē vienlaikus pārāk daudz lokšņu. Lielā papīra daudzuma dēļ printera riteņi var vienkārši sabojāt un sabojāt.
- Ievietojiet loksnes atsevišķi, lai pārliecinātos, kakaudzē nav līmētu lokšņu.
- Izvēlieties tikai drukāšanai paredzētu vai ražotāja ieteiktu papīru.
- Iekārtas iestatījumos norādiet drukāšanai izmantotā papīra veidu.
- Regulāri tīra kasetnes. Šī funkcija ir pieejama dažiem modeļiem.
Kā tīrīt printeri mājās?
Viens no iemesliem, kāpēc printeris nedrukā rindā esošo dokumentu, var būt netīras kasetnes vai sausa tinte. Šādas problēmas parasti rodas, ja ierīce netiek lietota ilgu laiku un krāsa kļūst nelietojama. Protams, nevajadzētu uzreiz ķerties pie speciālistu palīdzības vai nest printeri uz servisu, jo tas ir diezgan dārgi, turklāt šādu problēmu iespējams atrisināt pašam. Ir vērts atzīmēt, ka birojos krāsas žūšana gandrīz nekad netiek novērota, jo tur pastāvīgi tiek drukāti dokumenti - ierīce vienmēr darbojas. Tāpēc, lai novērstu izžūšanu, vismaz reizi nedēļā ir jāparāda lapa ar tekstu vai attēlu.
Pirmais solis ir sagatavot visus instrumentus, kas tiks izmantoti: salvetes, spirtu, ūdeni, traukus šķidrumam. Soli pa solim instrukcijas ratiņu tīrīšanai:
- Atveriet ierīces vāku un izņemiet visas pieejamās kasetnes, kā arī tām paredzēto karieti.
- Noslaukiet visas printera daļas un elementus no putekļiem un krāsas.
- Spirts jāsajauc vienādās proporcijās ar ūdeni un jānovieto tur rati, lai krāsa un sakrājušies netīrumi kļūst mitri.
- Pēc 2 minūtēm noslaukiet daļu ar salvetēm, lai noņemtu lieko mitrumu, unnoņemiet arī izmirkušo krāsu.
- Atjaunojiet visus elementus savās vietās.
Kasetnes tīrīšana
Ir divi veidi:
- Tvaicēšana. Lai to izdarītu, 4–5 sekundes turiet zem tvaika kasetnes daļu, no kuras izplūst tinte.
- Mērcēšana. Jums būs nepieciešams logu tīrītājs. Šis šķidrums jāievieto traukā un tur jānolaiž kārtridža darba daļa. Mērcēšana tiek veikta 24 stundas.
Kā tīrīt printera galviņu?
Šo vienumu var tīrīt tikai ar datoru. Monitora ekrānā redzamajos printera iestatījumos ir jāatrod kasetnes tīrīšanas funkcija un jāsāk process. Ja iestatījumos to nebija iespējams atrast, tad darbību var sākt, kādu laiku turot nospiestu printera darbības atcelšanas pogu (bieži attēlota kā krustiņš). Pēc tīrīšanas vislabāk ir izdrukāt testa lapu, lai pārliecinātos, ka kasetne darbojas. Visticamāk, ja problēma bija kasetnē, tad problēma, kad printeris nevēlas drukāt Word dokumentu, tiks atrisināta.
Kā tīrīt lāzerprintera cilindru?
Vispirms ir jāizslēdz printeris. Pēc tam atveriet vāku un izņemiet cilindru (instrukcijās varat redzēt, kā tas tiek darīts; tas ir pavisam vienkārši). Pēc tam piesārņotās vietas noslaukiet ar mitru drānu (aizliegts izmantot spirtus un citas viegli uzliesmojošas vielas kā mitrinātāju). Pēc tīrīšanas nomainiet cilindru un pārbaudiet printera darbību.
Secinājums
Visi iepriekš minētie iemesli un darbībasnoteikti palīdzēs atrisināt problēmu, ja printeris nedrukā Word dokumentus. Tomēr, ja visi tie paši mēģinājumi bija veltīgi, tad, visticamāk, situācija ir ārpus parasto lietotāju kontroles, un vislabāk ir nodot printeri servisam, kur viņi to salabo vai norāda tālākās darbības.
