Dolofons "klients-kasiere"

Satura rādītājs:

Dolofons "klients-kasiere"
Dolofons "klients-kasiere"
Anonim

Vairākās dzīves situācijās, piemēram, klientam un kasierim sazinoties dzelzceļa stacijā, bankā, degvielas uzpildes stacijā utt., viņiem palīdz domofons. Patiešām, šajos gadījumos maz ticams, ka varēs runāt bez šāda tehniska starpnieka. Turklāt ražošanā vai birojā vienmēr ir nepieciešama attālināta saziņa starp direktoru un sekretāri, priekšnieku un padotajiem, ko nodrošina arī līdzīgas ierīces, ko ārzemēs sauc par domofoniem vai iekštālruņiem.

Dolofons: vispārīgi raksturojumi

Pirmā lieta, kas jāņem vērā, ir visu attiecīgās klases domofonu piešķiršana vadu sakaru ierīcēm. Mikrofoni un skaļruņi abās atdalošās runāšanas nodalījuma pusēs ir savienoti ar elektrības vadiem. Pat ja šādu ierīci sauc par "bezvadu" (ārzemēs tiek lietots angļu valodas termins bezvadu), tas ir ļoti nosacīts nosaukums, jo audio signāla pārraidīšanai tiek izmantoti 220 V tīkla vadi.

Ja balss ziņojumu atskaņo stacionārs skaļrunis, tadšādu skaļruni parasti sauc par domofonu. Ja abonentiem parasto tālruņu vietā ir iekštālrunis.

Tipisks domofons ir vienkāršā ierīce, t.i., abonenti nevar runāt vienlaikus. Iekšējie tālruņi vienmēr ir dupleksie domofoni, tāpat kā parasts tālrunis.

Abu veidu ierīces var būt viena (diviem abonentiem) vai daudzkanālu.

Pēdējo var uzbūvēt vai nu pēc radiālās shēmas ar vienu centrālo un daudzām abonentu konsolēm, vai arī pēc "kopējās kopnes" shēmas ar patvaļīgu viena līmeņa abonentu konsoļu skaitu.

domofona klientu kasieris
domofona klientu kasieris

Divu vadu sakaru līnijas domofoniem un iekštālruņiem

Kad pagājušā gadsimta 70. gadu sākumā sākās vadu domofonu sistēmu iekārtu rūpnieciskā ražošana, bija nepieciešams izstrādāt vienotu standartu - jebkurā domofonā iekļautā sakaru kanāla elektrisko un loģisko īpašību aprakstu. dažādu ražotāju aprīkojuma savietojamībai.

Standarts, kas drīz parādījās, aprakstīja trīs vadu sakaru līniju, kurā faktiskais audio signāls tiek pārraidīts pa diviem vadiem, bet trešais vads ir līnijas jaudas “pluss” (parastais vads ir viens no audio vadi). Šāda sakaru līnija spēlēja “kopējās kopnes” lomu, kurai bija pieslēgti visi vienlīdzīgie abonenti, tas ir, runātāju šobrīd dzirdēja visi. Neoficiāli šāda veida domofona organizācija tika saukta par partiju līniju, kas nozīmē "koplietošanas līnija".

Tomēr labāk iesakņojies cits nosaukums - divu vadu līnija (divu vadu, TW). Tas ir saistīts ar faktu, ka trīs vadu līnijā skaņas pārraidei tiek izmantoti tikai divi vadi. Jāuzsver, ka jēdziens partijas līnija nedefinē piemērojamo komunikācijas standartu, bet tikai apzīmē tā organizācijas principu - "viss ar visiem". Bet jebkurš divu vadu domofons varētu darboties tikai pēc šī principa. Rezultātā to sāka saistīt tikai ar viņiem, lai gan ballīšu līniju var organizēt, izmantojot jebkuru (piemēram, četru vadu) sakaru standartu.

domofons
domofons

Mūsdienīgas domofonu un iekšējo tālruņu TW līniju modifikācijas

Neskatoties uz ievērojamo vecumu, divu vadu (precīzāk, trīs vadu) sakaru līnijas turpina plaši izmantot mūsdienu ierīcēs. Parasti tie ir atrodami trīs modifikācijās.

Tādējādi labi pazīstamais ražotājs Clear Com savā aprīkojumā izmanto līniju ar vienu kopīgu vadu strāvas un audio signālam, vienu signāla vadu un vienu strāvas vadu.

Otrā modifikācija, ko izmanto Audiocom, ietver audio vadu pāri, no kuriem katrs nodrošina strāvu, un kopīgu vadu.

Un visbeidzot trešā modifikācija - ar vienu kopīgu barošanas vadu, vienu vadu pirmajam signālam un jaudai un vadu citam signālam.

vadu domofons
vadu domofons

Četru vadu sakaru līnijas

Dažos modernos domofonos un iekštālruņos trokšņa necaurlaidīgas dupleksās komunikācijas organizēšanaisaņemtie un pārraidītie audio signāli ir galvaniski izolēti viens no otra, t.i., sakaru līnijā ir divi atsevišķi signāla vadi un divi kopīgi vadi. Šādā četru kanālu līnijā jauda tiek pārsūtīta pa signāla vadiem. Tajā pašā laikā mūsdienu ierīču barošanas blokiem ir raksturīgs ļoti zems to radīto (pašu) traucējumu līmenis.

digitālais domofons
digitālais domofons

Domofonu un iekštelefonu sastāvdaļas

Tie ietver barošanas blokus, centrālās konsoles (daudzkanālu domofoniem ar radiālu organizāciju), abonentu komplektus (konsole, āra paneļi), savienojuma kabeļus utt.

Līdzstrāvas barošanas avots parasti ir centralizēts. Tomēr dažām abonentu konsolēm (īpaši tām, kas atrodas ievērojamā attālumā no attāluma) var būt savi barošanas avoti. Daudzi domofoni ir pieslēgti elektrotīklam, taču ir ierīces, kuras darbina divi vai trīs 9 voltu akumulatori virknē.

Abonentu komplekti galvenokārt ir pieejami trīs versijās:

- ar klausuli;

- zvanu paneļa "skaļrunis-mikrofons" veidā;

- ar austiņu un skaļruņu kombināciju;

- klausules formā.

To dizainu var attēlot arī ar sienas vai darbvirsmas opcijām. Parasti abonentu komplekti ir aprīkoti ar pogu (slēdzi) mikrofona ieslēgšanai (poga “Pārsūtīt”), dažkārt apvienota ar gaismas indikatoru “Zvans”, un tālruņa skaļuma regulatoru (versijā ar austiņām). Abonenta komplekts zvana paneļa veidā (opcija “skaļrunis-mikrofons”) parasti nesatur vadīklas.

domofona skaļrunis
domofona skaļrunis

Dolofons "klients-kasiere"

Lai nodrošinātu komunikāciju starp klientu un uzņēmuma darbinieku (vadītāju, kasieri, administratoru), ir izveidots īpašs “klients-kasiere” komunikatoru veids, jo tos visplašāk izmanto banku kasēs., kultūras objekti, gaisa, auto un dzelzceļa stacijas. Šādi skaļi runājošie domofoni ieņem starpposmu starp domofoniem un iekštālruņiem, jo tie parasti ir dupleksi, bet kasieris tos var pārslēgt uz simpleksa sakaru režīmu. Tas ir nepieciešams, piemēram, lai viņš varētu konsultēties ar savu vadību par klienta problēmām, nenododot šo sarunu savā pusē. Tajā pašā laikā dzirdams pats klients pie kases.

dupleksi domofoni
dupleksi domofoni

Balss pārraides funkcijas "klienta-kasiera" ierīcēs

Kasiera darba vieta parasti ir droši izolēta no telpas, kurā atrodas klienti. Tāpēc šādām ierīcēm ir svarīgi pārraidīt klienta runu, maksimāli filtrējot svešus trokšņus.

Ražotāji apzināti sašaurina pārraidītā signāla spektru līdz frekvenču joslai no 100 Hz līdz 8,2 (dažreiz 9,5) kHz, kas, kā zināms, attiecas uz jebkuru cilvēka balsi. Augstākas frekvences skaņas tikai kropļo runu, padarot to grūti saprotamu.

Parasti, īpašidigitālo signālu apstrādes algoritmi, ko ievieš audio procesoru elektroniskās mikroshēmas, piemēram, no Motorola. Pateicoties signāla apstrādes precizitātei un ātrumam, šāds digitālais domofons skaidri pārraida pat pirmo frāzi, “nenorīt” pirmās skaņas.

Viena kanāla domofoni

Šādam domofonam galvenais elektroniskais aprīkojums ir kases pusē esošajā konsolē. Klienta pusē ir uzstādīts tikai tālvadības panelis ar skaļruni un mikrofonu. Lai pasargātu no vandaļiem, skaļrunis ir pārklāts ar metāla (parasti alumīnija) apvalku. Atkarībā no ekspluatācijas apstākļiem klienta panelis var būt arī vēja un ūdensnecaurlaidīgs variants ar izsaukuma pogu, kas parasti ir izgatavots membrānas veidā, kas novērš mitruma noplūdi iekšpusē.

Ja kasē vienlaikus strādā vairāki kasieri, viņu darba vietas vēlams aprīkot ar "klients-kasiere" sistēmām ar austiņām vai austiņām. Tajā pašā laikā kolēģu runa nenovērsīs nevienas kasieres uzmanību, kuras ir vērstas tikai uz saviem klientiem.

Daudzkanālu ierīces

Degvielas uzpildes stacijas kasierim (vai uzņēmuma centrālajam apsardzes postenim) jābūt savienotam ar vairākiem pretvandāliskiem klientu paneļiem, kas atrodas dažādās vietās uz degvielas uzpildes automātiem (vai perifērijas stabiem). Līdz ar to centrālajai konsolei ir jābūt daudzkanālu, un degvielas uzpildes stacijā tai ir jānodrošina arī dispečeru funkciju veikšana, pārraidot skaļus paziņojumus. Lai to izdarītu, tai jābūt līnijas izvadei, kas savienota ar skaņas pastiprinātāju,kas saistīti ar skaļruņiem.

Daudzkanālu domofons "klients-kasieris", ieskaitot sakaru līnijas ar degvielas dozatoriem un skaļruņu apakšsistēmu, ko vada no viena degvielas uzpildes stacijas centrālā vadības paneļa, ievērojami paātrina klientu apkalpošanu, kā arī ļauj kasieris informēt degvielas uzpildītājus par nepieciešamo informāciju.

Daudzkanālu domofona organizēšana

Tātad, kāda veida aprīkojumā papildus centrālajai konsolei un āra paneļiem ir daudzkanālu domofons? Tās shēmā ir iekļauts slēdžu bloks. Tas ir savienots ar četru vadu vadu līniju ar centrālo konsoli. Katrs zvanu panelis ir savienots ar slēdža bloku ar atsevišķu vadu.

Ierīces centrālajā konsolē ir digitālo pogu komplekts zvanu paneļu izvēlei. Lai degvielas uzpildes stacijas apstākļos būtu skaidri dzirdami kasiera ziņojumi, šie paneļi nodrošina viņa balss izvadīšanu uz skaļruni caur ārējo pastiprinātāju un skaļruņiem, kas izgatavoti 2. izpildījuma kategorijā - "Darbs zem nojumes".

skaļruņu domofoni
skaļruņu domofoni

Domofonu ar skaļruni funkcijas

Brīvroku domofons (degvielas uzpildes stacijām un citām iekārtām) ir izstrādāts ar dažām dizaina iezīmēm, lai vienkāršotu kasiera saziņu ar klientiem un degvielas uzpildītājiem. Lai nodrošinātu saziņu starp kasieri un sarunu biedriem vairāku desmitu (vai pat simtu) metru attālumā no pults, viņa pults mikrofonam jābūt ļoti jutīgam un ar vēja aizsardzību.augstai runas saprotamībai neatkarīgi no vēja trokšņa avota (piem., ventilatori). Lai pārliecinoši analizētu sarunu biedru runu augstā trokšņa līmenī, centrālā konsole un āra paneļi ir aprīkoti ar skaļruņiem, kas izgatavoti no Mylar ar augstu īpatnējo difuzoru laukumu.

Populāri Commax domofoni

Viena kanāla domofons Commax VTA-2D tipa "klients-kasieris" nodrošina duplekso komunikāciju (bez nepieciešamības spiest pogas "Pārsraidīšana"). Tas sastāv no diviem identiskiem abonentu komplektiem "skaļruņa-mikrofona" izsaukšanas paneļu veidā pelēkos plastmasas korpusos. Ir sienas un darbvirsmas paneļu izpilde. To darbina 12 V līdzstrāvas avots, kura patēriņš nepārsniedz 3,5 W. Tās izmaksas ir aptuveni 1700 rubļu.

Tāpat "klients-kasiere" tipa vienkanāla dupleksā iekārta Commax DD-205 satur kases pulti ar elastīgu mikrofona stiprinājumu, tā jutības elektronisku regulēšanu, regulējumu gaismas un skaņas indikāciju. Ierīce ir aprīkota ar pretvandālu klienta paneli. Ierīci kontrolē Motorola audio procesors. Tās izmaksas ir aptuveni 6000 rubļu.

Ieteicams: