Mērķauditorija ir cilvēku grupa, kurai ir paredzētas noteiktas preces vai pakalpojumi. Ja vēlaties, lai jūsu bizness būtu patiesi rentabls, jums ir jābūt skaidram priekšstatam par savu mērķauditoriju, jāzina, kādi cilvēki viņi ir, ar ko viņi dzīvo un kas viņiem rūp.
Zinot, kāda ir jūsu mērķauditorija, tas jums palīdzēs:
- rītieties tieši uz savu potenciālo klientu "sāpju" punktiem, izvirzot viņiem svarīgas problēmas un piedāvājot labāko risinājumu problēmām, ar kurām viņi saskaras;
- vadiet patiesi efektīvas reklāmas kampaņas, izmantojot uzticamākos kanālus;
- taupiet naudu reklamēšanai, sazinoties nevis ar visiem cilvēkiem pēc kārtas, bet tikai ar tiem, kas saistīti ar jūsu mērķauditoriju;
- iegūstiet milzīgas priekšrocības pār konkurentiem;
- vairākas reizes palielina peļņu.
Jebkurai mērķauditorijai ir nepieciešama rūpīga izpēte. Tajā pašā laikā speciālisti paļaujas uz vairākiem dažādiem kritērijiem, ņemot vērā potenciālo klientu dzimumu, vecumu, ģimenes sastāvu un ģimenes stāvokli, viņu izglītību, dzīvesvietu, līmeni.ienākumi un nodarbošanās. Šos datus varat iegūt, aicinot personas, kas jau ir ar jums sazinājušās, aizpildīt vienkāršu anketu.
Svarīgi ir arī ņemt vērā, ka mērķauditorija ne vienmēr ir cilvēki, kuri piekopj līdzīgu dzīvesveidu un kuriem ir kopīgas intereses. Katram produktam varat izveidot vismaz dažus cilvēku portretus, kurus tas varētu interesēt. Piemēram, apmācība par attālināta darba atrašanu var interesēt jaunās māmiņas, kuras atrodas grūtniecības un dzemdību atvaļinājumā, un cilvēku, kurš ir noguris no dienas pavadīt šaurajā birojā un cenšas dot brīvību savam radošajam potenciālam, un pensionārs, kurš brīvajā laikā vēlas kaut ko darīt sev.
Protams, mērķauditorijas izvēlei jābalstās ne tikai uz oficiālo informāciju. Ir svarīgi pareizi sastādīt sava patērētāja psiholoģisko portretu. Lai to izdarītu, jums ir jāatbild uz vairākiem jautājumiem par viņu. Piemēram, kādi hobiji viņam var būt? Kādiem medijiem dodat priekšroku? Uz ko tā tiecas? No kā viņš baidās? Vai viņš pēc dabas ir konservatīvs vai arī nebaidās izmēģināt ko jaunu? Kā viņš pavada savu brīvo laiku un kāda veida izklaide viņam patīk vislabāk? Jo vairāk šādu kritēriju ņemsi vērā, jo vieglāk tev būs atrast "savu" klientu un piedāvāt viņam kaut ko, no kā viņš vienkārši nevar atteikties.
Izprotiet, kā tiek definēta mērķauditorija, piemēri palīdzēs vislabāk. Piemēram, ja esat slavenību žurnāla izdevējs, jūsu pirmaispar preci ieinteresēs jaunas meitenes, kuras varēs lasīt interesantu informāciju par saviem elkiem. Taču publikācija ar receptēm interesantāka būs vecākām sievietēm, pārsvarā mājsaimniecēm, kurām ir daudz laika gatavot un iepriecināt savu mājsaimniecību ar gardiem ēdieniem.
Pielāgojot savu produktu mērķauditorijas vajadzībām un izstrādājot atbilstošu mārketinga plānu, jūs varat sasniegt vēl nebijušus augstumus savā biznesā!
