Reti kurš domā, bet līdz pat šai dienai visbiežāk uzdotais jautājums, sazinoties ar palīdzības dienestu, ir informācija par savu bilanci. Tiesa, šādu zvanu uz kontaktu centru ar katru dienu kļūst arvien mazāk. MegaFon šim nolūkam daudz dara. Ir ne tikai daudzi veidi, kā pārbaudīt savu kontu mobilajā tālrunī, bet arī ir izstrādāts īpašs pakalpojums abonentiem, kas ļauj mobilā tālruņa displejā redzēt naudas atlikumu. To sauc par Living Balance. MegaFon pirmo reizi to saviem klientiem piedāvāja pirms 4 gadiem.
Tomēr, neskatoties uz to, viņa nav tik populāra, kā gaidīja operatore. Iespējams, daudzi klienti nesaprot tā darba algoritmu. Tāpēc viņi nevēlētos maksāt abonēšanas maksu par nesaprotamo Live Balance pakalpojumu. MegaFon (varbūt šī iemesla dēļ) pēdējā laikā ir sācis to biežāk reklamēt saviem klientiem. Tomēr ar visām priekšrocībām tas nav vajadzīgs visiem.
Populārākais veidssavienojumi
Lai kā būtu, pēc tam, kad abonents dzirdēs vai ieraudzīs līdzīgu servisa "Live balance" sludinājumu ("MegaFon" par to ļoti atraktīvi runā), viņš, iespējams, vēlēsies to izmēģināt savā telefonā. Klientu ērtībām uzņēmums ir izstrādājis daudz vairāk nekā vienu veidu, kā to savienot. Kuru izvēlēties, ir jāizlemj patērētājam.
Vispieejamākā iespēja ir USSD pieprasījums 1341. Displejā tiek parādīta izvēlne, kas nekavējoties informē par veiksmīgu pakalpojuma savienošanu. Jums nav jāievada nekādas papildu komandas un apstiprinājumi. Tas ir ļoti ērti abonentam. Tomēr tas nav vienīgais veids, kā savienot MegaFon Live Balance.
Citas savienojuma metodes
To var izdarīt arī ar SMS pieprasījumu uz 000134. Ziņojumā var būt jebkuras rakstzīmes un pat tukša. Pēc minūtes tiks saņemts apstiprinājums, un pakalpojums darbosies. Tie, kuriem ir neērti sūtīt SMS, var izmantot balss izvēlni. Lai to izdarītu, sastādiet numuru 0500901, un uzreiz pēc zvana beigām pakalpojums "Live bilance" jau darbosies.
"MegaFon" nodrošināja iespēju to savienot, izmantojot ļoti populāru "Pakalpojumu ceļvedi". Galvenajā lapā dodieties uz sadaļu "Iespējas, pakalpojumi un tarifi". Un jau šeit apakškategorijā "Populārie pakalpojumi" pieslēdziet pašu pakalpojumu no uzņēmuma "MegaFon" "Live balance". izslēgt,starp citu, tas tiek darīts tāpat.
Tiesa, jebkuram mobilo sakaru operatoram vienmēr ir klienti, kuri izvēlas jebkuru pakalpojumu pieslēgšanu savā tālrunī uzticēt profesionāļiem. MegaFon speciālisti pieņem pieteikumus Live Balance pieslēgšanai internetā, pa tālruni un birojā abonenta klātbūtnē.
Maksājums par pakalpojumu
Neapšaubāmi, pakalpojums "Live balance" lietotājiem ir ļoti ērts. Viņš jebkurā laikā var redzēt konta atlikumu, pat nenospiežot nevienu tālruņa pogu. Bet, protams, par šādu komfortu jums būs jāmaksā papildus. Tāpēc ir svarīgi novērtēt, cik ļoti šāda kontrole ir nepieciešama tiešsaistē.
Lai gan ir vērts atzīmēt, ka maksa ir salīdzinoši neliela. Tas var būt no 30 līdz 60 rubļiem mēnesī atkarībā no reģiona. Turklāt tas tiek norakstīts no konta nevis reizi mēnesī kopējā summā, bet gan vienādās daļās katru dienu. Vidēji dienā tiks norakstīti viens līdz divi rubļi. Mūsdienās par šādu naudu diez vai var nopirkt kaut ko vērtīgu, vēl jo mazāk jūsu sirdsmieru.
Darba princips
Tāpat kā jebkuram citam pakalpojumam, arī "Live balance" darbā ir savas īpatnības. Un galvenokārt tie ir saistīti ar tehnoloģiju, kas ir tā pamatā. Klients displejā redz tikai sava konta numurus. Bet patiesībā, lai tie parādītos ekrānā, tālrunis katru minūti apmainās ar ziņojumiem ar bāzes staciju un klientu bāzi. Un tiklīdz tas notikamainot līdzsvaru jebkurā virzienā, mainās arī cipars displejā.
Diemžēl ne visi modeļi atbalsta šo pakalpojumu. Tāpēc "MegaFon" ir devis iespēju to pārbaudīt. Lai to izdarītu, jums vienkārši jāsastāda 134, un, ja displejā parādās informācija par konta statusu, varat droši aktivizēt pašu Live Balance pakalpojumu. MegaFon tam nodrošina vairāk nekā vienu veidu.
Dažas funkcijas
Bez tam pakalpojuma darbībā ir arī citas funkcijas, kas jau ir saistītas ar paša operatora ierobežojumiem. Tātad tas ir pieejams tikai tiem abonentiem, kuriem vienā personīgajā kontā ir ne vairāk kā 5 numuri. Tiesa, to var izmantot gan fiziskas, gan juridiskas personas. Šeit uzņēmums nešķiro savus klientus.
Turklāt, ceļojot ārpus Krievijas, nav jādomā, kā noņemt "Live Balance". MegaFon lielākajā daļā valstu saviem abonentiem nodrošina iespēju tiešsaistē izsekot savam atlikumam. Bez ierobežojumiem un papildu izmaksām klientam pakalpojums turpinās strādāt tieši tāpat kā mītnes reģionā. Tikai jānoskaidro, vai viņa strādās tur, kur plānojat pavadīt atvaļinājumu.
Bet darbā ir dažas funkcijas, kas abonentu var mulsināt. Tātad pēc mobilā tālruņa izslēgšanas no tā displeja pazūd informācija par bilanci. Bet patiesībā Live Balance pakalpojums turpina darboties. Tiklīdz no šī tālruņa tiks veikts pirmais maksas zvans, numuri atkal tiks rādītiekrānā iedegsies. Tāpēc neuztraucieties un pieņemiet, ka pakalpojums ir atspējots.
Arī no servisa tehniskajām iezīmēm, bilances displejā, protams, tiek rādīts sarunas laikā. Taču izmaiņas notiks tikai pēc zvana pabeigšanas. Tas pats attiecas uz ziņojumu sūtīšanu, interneta sesijām un citiem līdzīgiem savienojumiem. Taču informācija par līdzekļu saņemšanu tiek parādīta gandrīz uzreiz.
Atspējot pakalpojumu
Neatkarīgi no tā, cik labs ir pakalpojums, var būt nepieciešams atspējot "Live Balance". "MegaFon", protams, saviem klientiem sniedz daudz vairāk nekā vienu iespēju, kā to var izdarīt. Visbiežāk, kā arī pieslēdzoties, abonenti dod priekšroku USSD pieprasījumam 1342. Pēc numura sastādīšanas pakalpojums tiek nekavējoties atspējots, joprojām tiks iekasēta tikai attiecīgās dienas abonēšanas maksa.
Vēl viens veids, kā to atslēgt pašam, ir izmantojot SMS pieprasījumu uz jau pazīstamo numuru 000134. Tā tekstā obligāti jānorāda vārds "STOP", tikai pēc tam "Live Balance" pārtrauks darboties. Un, protams, varat atspējot šo pakalpojumu, izmantojot savu personīgo kontu tajā pašā sadaļā, kur tas tika pievienots.
Un tie, kuriem pašiem rodas grūtības ar pakalpojumu atspējošanu, var meklēt palīdzību pie uzņēmuma speciālistiem. Tie var būt gan biroja darbinieki, gan zvanu centra operatori pa tālruni 0500. Svarīgi tikai, lai līdzi būtu pase un būtu šī numura īpašnieks. Konsultants to izdarīs dažu minūšu laikā.
Konkurentu piedāvājumi
Protams, šī pakalpojuma popularitāte MegaFon abonentu vidū lika tuvākajiem konkurentiem - Beeline un MTS - domāt par šādu pakalpojumu ieviešanu saviem klientiem. Tātad, "dzeltenais" piedāvā pilnīgi līdzīgu pakalpojumu, bet jau saukts par "Līdzsvaru ekrānā". Bet "sarkanie" viņa saņēma nosaukumu "Līdzsvars kontrolēts". Tiesa, tas nemainīja tā būtību.
Katram operatoram vienmēr būs savas īpatnības šo pakalpojumu darbībā. Turklāt maksa par pakalpojumu "Live Balance" visiem trim operatoriem ir atšķirīga, un pats galvenais - pieslēguma metodes. Lai gan viss mobilo sakaru trio piedāvā to darīt gan patstāvīgi, gan ar speciālista palīdzību.
Secinājums
Neapšaubāmi, pakalpojums "Live Balance" ir ideāli piemērots biznesa cilvēkiem un tiem, kas nav pieraduši sarunās ierobežot sevi. Viņiem būs ļoti ērti uzreiz redzēt izmaiņas savā kontā. Un iespēja kontrolēt savu bilanci tiešsaistē un pat viesabonēšanā būs tikai jauks bonuss.
