Mobilo tālruņu īpašnieki regulāri domā par to, cik izdevīgi viņiem šobrīd ir numuru apkalpošanas nosacījumi? Vai ir iespējams izvēlēties izdevīgāku piedāvājumu un pārslēgties uz citu Tele2 tarifu vai pieslēgt iespēju samazināt izmaksas, piemēram, interneta pakalpojumi?
Lai iepazītos ar aktuālajām numuru apkalpošanas iespējām, ieteicams izmantot operatora mājaslapu, kurā pilnībā un detalizēti aprakstīti tarifu plāni un pakalpojumi. Turklāt jūs varat atrast informāciju par jebkuru valsts reģionu, kurā Tele2 operators sniedz sakaru pakalpojumus.
Kā mainās Tele2 tarifs pēc atbilstošā pakalpojuma varianta izvēles? Tas tiks apspriests pašreizējā rakstā.
Tarifa maiņas iespējas
Pēc tam, kad abonents ir izlēmis par tarifu plānu, kādu viņš vēlasizmantojot savu numuru, viņam būs jāveic darbība, lai to savienotu. Tele2 tarifu var mainīt vairākos veidos, mēs tos aprakstīsim sīkāk:
- izmantojot mobilo ierīci (īsas komandas iestatīšana, Mana Tele2 mobilā aplikācija, zvanot uz servisa numuru);
- izmantojot savu personīgo kontu (šeit jāizvēlas atbilstošā komanda, jāizlasa pieejamo opciju saraksts un jāveic izmaiņas; līdzīga funkcionalitāte ir pieejama, izmantojot mobilo aplikāciju);
- ar kontaktu centra darbinieka starpniecību (jānorāda SIM kartes īpašnieka dati).
Varat pārslēgties uz citu Tele2 tarifu, izmantojot jebkuru no iepriekš minētajām metodēm. Tajā pašā laikā to ir nedaudz vieglāk izdarīt, izmantojot internetu (personīgo kontu, mobilo aplikāciju), jo šeit jums vienkārši jānoklikšķina uz vajadzīgās opcijas.
Protams, arī pārslēgties caur viedtālruni uz citu tarifu, neizmantojot internetu, nav grūts uzdevums. Tomēr šeit ir jāzina, kura īsā komanda jāievada, lai izveidotu savienojumu.
Ir pieejams īsais servisa numurs TP maiņai - 630. Piezvanot uz to, abonents var noklausīties tarifu plāna pārskatu un aktivizēt to pēc vēlēšanās.
SIM kartes iegāde
Kā aktivizēt "Tele2" tarifu, ja nav šī operatora SIM kartes? Šajā gadījumā jums tas ir jāiegādājas. Alternatīva operatora potenciālajam klientam ir iespēja pieslēgt esošu jebkura cita mobilo sakaru operatora numuru.
Tas ir, ja cilvēks tagad izmanto, piemēram, Megafon operatora pakalpojumus, tad viņam nemaz nav jāatsakās no esošā numura. Jums jāsazinās ar Tele2 biroju un jāraksta iesniegums par pāreju pie šī operatora. SIM karšu iegādi var veikt gan salonos un tirdzniecības vietās, gan tiešsaistes veikalā.
Kāpēc es nevaru mainīt tarifu?
Starp izplatītākajiem iemesliem, kāpēc nav iespējams mainīt TP, var izdalīt šādus:
- Kontā nav pietiekami daudz naudas. Šis jautājums ir jārisina uzmanīgi, jo pāreja uz tarifu plānu var būt maksas. Tajā pašā laikā pirmā tarifa maiņa tiek garantēta bez maksas.
- Izvēlētais tarifs abonentam nav pieejams: izvēlētais tarifs ir arhivēts, nav pieejams savienojumam pašreizējā reģionā, pāreja no pašreizējā operatora tarifa nav iespējama.
TP iespējas no Tele2
Maskavas un Maskavas apgabala tarifi atšķiras no citiem reģioniem. Tas vienmēr ir jāņem vērā. Lai nesaskartos ar otro iepriekš minēto iemeslu un pārslēgtos uz citu Tele2 tarifu, jums jāapmeklē operatora vietne, vietnes augšdaļā jāizvēlas savs reģions un jāiepazīstas ar visiem pieejamajiem piedāvājumiem. Maskavas reģionam ir pieejamas vairākas iespējas:
- Series TP "Black": "jaunākais" tarifs šeit maksā 199 rubļus un nodrošina divsimt minūtes un testa ziņojumus mēnesī, tas nodrošina arī trafiku - divi gigabaiti vienā norēķinu periodā.
- TP"Internets ierīcēm" - tarifs ir novietots bez abonēšanas maksas, ar vienu minūšu maksu un SMS - 1,80 rubļi, savukārt opcija ir iespējota pēc noklusējuma, kas nodrošina septiņus gigabaitus trafika par 299 rubļiem mēnesī.
- TP "Oranžs" - piedāvājums tiem, kuri nevēlas maksāt abonementu. maksa - tās šeit nav; pakalpojumu izmaksas ir vienādas - 1,50 rubļi. par vienu īsziņu, minūti sarunas un megabaitu trafika.
Ja pats nevarat mainīt tarifu, kā rīkoties?
Ja nevarat patstāvīgi pārslēgties uz citu Tele2 tarifu, vai jums rodas grūtības vai ir kādi jautājumi? Jūs vienmēr varat sazināties ar kontaktu centru un iegūt nepieciešamo informāciju. Vienots numurs visiem klientiem 611 – uz to var zvanīt bez maksas, ja zvans tiek veikts no šī operatora SIM kartes.
Citos gadījumos (zvanot no fiksētā tālruņa vai cita operatora SIM kartes), zvaniet 8-800-555-0611. Apelāciju var nosūtīt arī pa e-pastu. Tomēr šeit atbildes gaidīšanas laiks var ilgt vairākas dienas, savukārt pa tālruni var ātri iegūt nepieciešamos datus.
