2009. gadā telekomunikāciju uzņēmums MegaFon piedāvāja jaunu pakalpojumu Krievijas tirgum - daudzfunkcionālo pakalpojumu MultiFon. Tagad cilvēkiem ir iespēja ievērojami ietaupīt uz sakariem, jo aplikācija ļauj veikt gan balss, gan video zvanus internetā par zemām cenām.
Unikālas funkcijas
Lai saprastu, ko nodrošina MegaFon - MultiFon pakalpojums, jums ir jāizdomā, kāpēc tas ir nepieciešams. To var izdarīt tikai ar internetu, jo tas darbojas caur globālo tīmekli. Abonents, piekļūstot tīklam, izmantojot savu sakaru nodrošinātāju, var lejupielādēt īpašu lietojumprogrammu no oficiālās MegaFon vietnes un to aktivizēt.
Pakalpojums MultiFon ļauj saņemt un veikt zvanus jebkurā virzienā, tostarp tālsatiksmes un starptautiskos zvanus, tērzēt vai videozvanus, sūtīt ziņas, izveidot kontaktus, iestatīt statusus un noskaņojumu. Pats galvenais, abonenti aplikāciju var izmantot jebkur pasaulē, papildus maksa par viesabonēšanunetiks iekasēta maksa.
Instalēšana
Lai sāktu lietot pakalpojumu, jums jādodas uz MegaFon oficiālo vietni un jālejupielādē īpaša programma. Jāņem vērā, ka šī operatora abonenti var izmantot arī citu versiju, kurai nav nepieciešama lietojumprogrammas instalēšana, tikai no pārlūkprogrammas. Pēc programmas lejupielādes jums būs jāreģistrējas, izveidojot jaunu kontu. Lai iespējotu saziņu, operators piešķirs jums IP numuru, kas var izskatīties pēc parasta mobilā tālruņa vai jebkura pieteikšanās. Tajā pašā laikā tas beigsies ar @multifon.ru.
Tūlīt pēc reģistrācijas abonenti iegūst piekļuvi programmas testa versijai, tā sauktajai "MultiFon-Lite". Šī ir ierobežota bezmaksas versija, lai piekļūtu visām funkcijām, no reģistrācijas laikā norādītā mobilā operatora jāsastāda 137. Pakalpojumu var aktivizēt arī savā personīgajā kontā MegaFon lapā. MultiFon darbojas ar dažādām operētājsistēmām, tostarp Windows (7, XP, Vista), Linux, iOS, Android, Mac OS.
Pārbaudes versija
Visiem interneta lietotājiem, tostarp citu mobilo sakaru operatoru abonentiem, ir piekļuve pakalpojuma demonstrācijas versijai. Tas nedod iespēju izbaudīt visas pakalpojuma priekšrocības, taču tas palīdz saprast, kā darbojas MultiFon-MegaFon. Kas tas ir, kļūst skaidrs jau pirmajās minūtēs. Pēc programmas instalēšanas jums jāpievieno jebkura kontaktpersona. Tas ļaus jums piezvanīt izvēlētajam abonentam un detalizēti izskatīt visas iespējas.pakalpojums.
Demonstrācijas režīmā lietojumprogramma ļauj tērzēt, pārvaldīt pieejamos statusus, iestatīt iemiesojumu un, protams, zvanīt citiem MultiFon lietotājiem. Tajā pašā laikā par pakalpojuma izmantošanu nav jāmaksā, pakalpojuma pieslēgšana vai atvienošana ir arī pilnīgi bez maksas. Taču, izmantojot šo versiju, abonenti nevar sazināties, izmantojot šo pakalpojumu, ar citu mobilo sakaru operatoru klientiem, zvanīt uz fiksētajiem numuriem.
Zvanu iestatījumi
Pievienojot kontaktpersonas savai adrešu grāmatai, varat sākt tērzēt. Programma ļauj manuāli ievadīt nepieciešamos numurus, atlasīt tos no saraksta, ievadot vajadzīgā MultiFon abonenta tālruņa numuru vai viņa segvārdu. Kontaktus var apvienot grupās vai ievadīt kā vispārīgu sarakstu. Pirms zvanīšanas pārliecinieties, vai nepieciešamais abonents ir tiešsaistē - tas tiks norādīts ar zaļu apli pretī vārdam.
Sarunas laikā visiem lietotājiem ir pieejami papildpakalpojumi - tas ir sarunas ieraksts, dažādu skaņas efektu izmantošana, iespēja ievietot video. Kad saruna ir beigusies, varat klausīties, par ko runājāt.
MultiFon-plus
MegaFon abonenti var atļauties instalēt pilno lietojumprogrammas versiju. Bet citu operatoru klienti, kuri vēlas izmantot šo pakalpojumu, būs spiesti iegādāties SIM karti. Taču šī iegāde ātri atmaksāsies, jo MegaFon - MultiFon pakalpojums ļauj ievērojami ietaupīt.
Sastādot 137 savā tālrunī vaiAktivizējot pakalpojumu savā personīgajā kontā, abonenti iegūst piekļuvi visām funkcijām. Turpmāk lietotāji var zvanīt uz citiem mobilajiem tīkliem, sūtīt MMS un SMS. Bet tajā pašā laikā neaizmirstiet, ka par multiziņām tiek iekasēta maksa saskaņā ar mobilo sakaru operatora noteiktajiem tarifiem. Taču, ņemot vērā to, ka ienākošie zvani ir bez maksas un izejošie zvani ir ar atlaidi, šīs izmaksas var atļauties daudzi.
Turklāt lietotāji var skatīt savu zvanu vēsturi, ziņas, rediģēt noskaņojumu, mainīt statusu. Tāpat ikviens var iestatīt ienākošo zvanu saņemšanu - var vai nu atsevišķi iet uz mobilo tālruni vai MultiFon, vai arī saņemt gan tur, gan tur vienlaikus.
Biļešu cenas
Lai pilnībā saprastu, ko operators piedāvā, jums ir jānoskaidro, cik maksās pakalpojuma izmantošana. "MultiFon" nevar attiecināt uz sadaļu "Maksas pakalpojumi MegaFon", jo operators neizņem līdzekļus par šīs lietojumprogrammas izmantošanu. Gluži pretēji, ar tās palīdzību abonenti ne tikai iegūst piekļuvi augstas kvalitātes audio un video sakariem, bet var ievērojami samazināt ikmēneša zvaniem iztērēto summu. Izlietoto līdzekļu izsekošana un kontrole ir pavisam vienkārša. Patiešām, zvaniem gan caur lietojumprogrammu, gan parastu tālruni ar MegaFon SIM karti, tiek izmantots viens konts.
Šobrīd pakalpojums tiek nodrošināts bez abonēšanas maksas. Veicot balss un video zvanus MultiFon tīklā no lietotāju kontiem, absolūtinekas netiek noņemts. Par sarunu minūti ar MegaFon abonentiem lietotāji maksās 0,8 rubļus, par zvaniem uz citu operatoru tālruņiem - 1,5 rubļus. Starptautiskajiem zvaniem to izmaksas būs atkarīgas no abonenta valsts. Piemēram, katras 60 sekundes saziņai ar Kanādu maksās 0,6, ar Izraēlu, ASV - 0,9, Turciju - 2,9 rubļus. Pilns valstu saraksts un zvanu izmaksas uz katru no tām ir atrodamas MegaFon oficiālajā vietnē.
Īsziņu sūtīšana MultiFon lietotājiem izmaksās 1,5 rubļus, MMS izmaksas būs atkarīgas tikai no izmantotā tarifu plāna.
MultiFon Business
Iespēja izmantot IP telefoniju no "MegaFon" ir pieejama ne tikai privātajiem, bet arī korporatīvajiem klientiem. Šādiem abonentiem uzņēmums piedāvā iespēju organizēt saziņu gan biroja sienās, gan ārpus tā, izmantojot IP PBX, parasto viedtālruni vai datoru. Lai aktivizētu šo pakalpojumu MegaFon, pietiek atstāt atbilstošu lietojumprogrammu oficiālajā vietnē vai zvanīt pa tālruni 8 800 5500555, kas paredzēts korporatīvo klientu apkalpošanai.
Tā rezultātā varēsiet organizēt saziņu, izmantojot IP PBX vai lejupielādēt aplikāciju savos datoros vai viedtālruņos. Tajā pašā laikā tarifi korporatīvajiem abonentiem neatšķiras no tiem, kas noteikti individuālajiem lietotājiem.
Papildu ietaupījumi
Pārskatot saziņas cenas, abonenti sāk saprast, ka MultiFon, pirmkārt, ietaupasavus līdzekļus. Taču uzņēmums turpina rūpēties par saviem klientiem, īpašu uzmanību pievēršot tiem, kuri daudz komunicē. Tātad operators piedāvā tā sauktās "minūšu paketes" zvaniem dažādos virzienos. Piemēram, cilvēki, kuri daudz sazinās ar MegaFon abonentiem savā mītnes reģionā, var iegādāties 1000 minūtes zvaniem par 500 rubļiem, 2000 minūtes par 800 un 10 000 par 3000.
Tāda pati iespēja tiek nodrošināta tiem, kuri bieži zvana uz fiksētajiem vai mobilajiem numuriem. Maksa par 2000 minūšu sarunām ar abonentiem jebkurā vietā Krievijā ir noteikta 2900, bet ar Maskavas un Maskavas apgabala iedzīvotājiem - 2000 rubļu. Tikai tie, kas izmanto MultiFon lietojumprogrammu no MegaFon, var pasūtīt un izmantot “minūšu paketes”. Lai to izdarītu, jānosūta SMS uz īso numuru 1117. Īsziņas tekstā ir norādīts interesējošā pakalpojuma pieslēguma kods. Piemēram, lai iegādātos 1000 minūtes izejošo zvanu uz visiem norādītā operatora tīkliem, tas būs “MF1000”. Katra iegādātā pakotne ir derīga 30 dienas no tās aktivizēšanas dienas.
Iespējamas problēmas
Dažreiz rodas situācijas, kad MultiFon pakalpojums kļūst nepieejams. MegaFon var bloķēt piekļuvi tai vairākos gadījumos:
- bilance tika bloķēta, kamēr abonents mēneša laikā nepapildīja savu kontu;
- līgums ar norādīto telekomunikāciju uzņēmumu tika lauzts.
Turklāt, ja pats izslēdzāt MultiFon un kopš šī notikuma ir pagājis vairāk nekā mēnesis, ievadietlietojumprogramma ar veco paroli nedarbosies. Turklāt pakalpojums var nebūt pieejams tāpēc, ka izmantotais interneta pakalpojumu sniedzējs to bloķē.
MultiFon pievienošana un atvienošana, pieteikuma maksa
Daudzi MegaFon abonenti atsakās izmantot piedāvātos pakalpojumus, baidoties, ka no viņu konta tiks norakstīti līdzekļi. Taču piedāvātais MultiFon pakalpojums tiek nodrošināts bez abonēšanas maksas, nauda tiks izņemta tikai par veiktajiem zvaniem un nosūtītajām ziņām. Tāpēc nav vērts uzskatīt, ka MegaFon savienotos pakalpojumus padara par maksas. Protams, 2011. gadā, tiklīdz pakalpojums tika nodots ekspluatācijā, šis operators teica, ka MultiFon tiks nodrošināts par maksu. Bija plānots, ka abonēšanas maksa būs 50 rubļi/mēn. Taču pagaidām MegaFon no šīs idejas ir atmetis.
Ja nolemjat pievienoties MultiFon, tad varat to izdarīt pilnīgi bez maksas. Tāpat nebūs jāmaksā par atvienošanu, un jūs varat anulēt abonementu jebkurā laikā.
Vienīgais lietotāju ziņotais trūkums ir līdzekļu novēlota debetēšana. Rezultātā, pārbaudot atlikumu uzreiz pēc zvana, tas var nemainīties, nauda var tikt izņemta pēc dažām minūtēm. Tieši šī iemesla dēļ daudziem, viņiem negaidīti, ir negatīvs konta atlikums. Šīs situācijas dēļ daži abonenti sāk domāt, ka ir pievienojuši maksas pakalpojumus. Citi uzskata, ka "MultiFon" lietošanaiieviesa abonēšanas maksu un mēģina atvienoties no pakalpojuma.
Maksas pakalpojumi
Ja jums šķiet, ka jūsu bilance tiek atiestatīta pārāk ātri, pārbaudiet, vai jums ir jāmaksā par visiem izmantotajiem MegaFon pakalpojumiem. To izdarīt ir pavisam vienkārši, un katram abonentam ir vairāki veidi. Tādējādi šī operatora klienti var piekļūt Service Guide sistēmai, izmantojot internetu. Lai saņemtu paroli, Jums būs jānosūta ziņa uz numuru 000105, teksta laukā ierakstot "41". Atbildot uz to, operators nosūtīs paroli, kas būs jāievada īpaši norādītā laukā. Pēc pieteikšanās abonenti var redzēt visus izmantotos pakalpojumus un abonementus. Ja dažiem no tiem tiek izņemti līdzekļi, tos var viegli izslēgt.
Pakalpojuma rokasgrāmata ir pieejama arī no mobilajām ierīcēm. Lai saņemtu informāciju, MegaFon operatoram būs jānosūta šāds USSD pieprasījums 105. Savienotie pakalpojumi tiks parādīti mobilā tālruņa ekrānā, un tur būs redzamas arī to izmaksas.
Ja baidāties nesaprast sistēmu vai kaut ko nokavēt, tad varat doties uz tuvāko komunikācijas salonu, kur konsultanti palīdzēs noskaidrot, par kādiem līdzekļiem tiek izņemti līdzekļi un atslēgs visus Jums nevajadzīgos pakalpojumus.
