Lai informētu klientus par mobilo sakaru izmaksām, Megafon kopā ar citiem telekomunikāciju operatoriem piedāvāto pakalpojumu sarakstu ir papildinājis ar rēķiniem. Pēc abonenta pieprasījuma viņam var sniegt informāciju par apmaksātām darbībām, kas veiktas no viņa numura noteiktā laika periodā. Klients var patstāvīgi noteikt ar pakalpojuma “Detalizācija” (“MegaFon”) palīdzību saņemto datu formātu: ir četri veidi, kā iegūt datus par numura izdevumiem. Šajā rakstā mēs detalizēti apspriedīsim katru no tiem. Kā pieprasīt sīkāku informāciju par Megafon numuru, cik šāds pakalpojums var maksāt?
Sīkāka informācija: vispārīga informācija
Pakalpojums "Detaļas" var nozīmēt divus jēdzienus. Parasti visizplatītākā ir pilna apmaksāto darbību atkodēšana, kas veiktas uz klienta numuru (citu abonentu skaits, ar kuriem tiek veikta mijiedarbība, apjomspakalpojumi, darbības laiks, maksa par pasūtīto saturu utt.).
Cita veida informācija ir vispārīga informācija par telpas izmaksām bez specifikācijas. Megafon abonentiem ir iespēja saņemt abas pārskata versijas. Turklāt kopsavilkuma informācijas sniegšana pa numuriem (bez detaļām, pakalpojuma – izmaksu formātā) netiek iekasēta.
MegaFon: rēķina detalizētas informācijas pieprasījums - pieejamo iespēju pārskats
Varat skatīt informāciju par to, kādas operācijas no numura tika veiktas, kā arī kādā apjomā un cik naudas par tām tika norakstītas, izmantojot kādu no šīm opcijām:
- Vienreizēja informācija - ietver pieprasījumu par pašreizējo mēnesi (lai skatītu iepriekšējos notikumus saistībā ar numuru, atlasiet citu pakalpojuma opciju).
- Transkripcija mēnesim - datu saņemšana par diviem mēnešiem (abonents var izvēlēties, par kuru konkrētu kalendāra mēnesi dati ir nepieciešami).
- Regulāra mēneša izdevumu kopsavilkuma sadale - paziņojumi tiek sūtīti ar e-pastu, kurjeru; izmantojot biroja darbiniekus, datus var iegūt arī sazinoties ar personu, kurai ir reģistrēta SIM karte.
- Pieprasīt pēdējo desmit darbību izmaksas (izteikta detalizācija) – pieprasījums tiek nosūtīts, izmantojot mobilo ierīci; atbildot uz to, abonents saņem īsu pārskatu par pēdējām 24 stundām (proti, pēdējām desmit darbībām, kas veiktas ar numuru, nenorādot sīkāku informāciju).
"Megafons": kā pasūtīt sīkāku informācijupats
Katra no iepriekš minētajām datu iegūšanas metodēm nozīmē, ka datu atlases pieprasījumu nosūta pats klients. Viņš to var izdarīt vairākos veidos:
- Apmeklējiet savu personīgo kontu: šeit ir pieejama visa veida informācija, izņemot ātro.
- Izmantojiet USSD funkcionalitāti - šī komanda tiek izmantota tikai, lai iegūtu kopsavilkumu par pēdējām desmit darbībām dienā.
- Sazinieties ar komunikācijas salonu – tas ir visdārgākais izmaksu datu precizēšanas variants. Katra detaļu veida izmaksas tiks aplūkotas sīkāk tālāk.
Īpaša informācija: apraksts, izmaksas, pakalpojumu iespējas
Ja jums ir nepieciešams vispārīgs pieprasījums pēc detalizētas informācijas par zvaniem ("Megafons") bez detalizēta atšifrējuma, šī iespēja būs diezgan pieņemama. Komanda 512 tiek izmantota, lai nosūtītu pieprasījumu. Informācija par operācijām klientam tiks nosūtīta īsziņā kādu laiku pēc kombinācijas sastādīšanas. Šādas informācijas iegūšana tiek veikta tikai no mobilās ierīces, un abonents to nekādā veidā nemaksā.
Vienreizējas informācijas iegūšana
Ja jums ir nepieciešams veikt detalizētāku informāciju par Megafon numuru un saņemt atbildes uz aizraujošiem jautājumiem: piemēram, par ko tika norakstīta nauda, uz kādu numuru zvanīts utt., tad tas ir lietderīgi izmantot pakalpojumu “Vienreizēja informācija”.
Var dabūt jebkurā veidā: apmeklējietsaziņas salonā, izmantojiet savu personīgo kontu. Taču, tikai pasūtot atšifrēšanu caur tīmekļa funkcionalitāti, informācijas iegūšana būs bez maksas. Apmeklējot biroju, par katru “detalizēto” dienu būs jāmaksā 3 rubļi. Atgādinām, ka līdzīgā veidā, izmantojot šāda veida detalizāciju, var precizēt datus kārtējā mēneša ietvaros pat caur biroja darbiniekiem. Ja klientam ir interese par agrāku datumu, pakalpojums būs jāpasūta ar skatu “vienu mēnesi iepriekš”.
Ikmēneša informācija
Cits veids, kā iegūt detalizētu atšifrējumu par operācijām ar numuru, ir "Mēneša informācija". Jūs varat iegūt datus par pēdējiem diviem mēnešiem, izmantojot savu personīgo kontu. Pakalpojums tiek sniegts pilnīgi bez maksas. Dati tiks nosūtīti pa e-pastu izvēlētajam Megafon numuram. Detalizētu pieprasījumu var veikt arī birojā - katra mēneša izmaksas būs 65 rubļi. Starp citu, birojā jāvēršas arī tad, ja nepieciešams noskaidrot informāciju par savstarpējiem norēķiniem ilgāk par 2 mēnešiem.
Regulāri ziņojumi ar īsu informāciju
Lai neatpaliktu no kopējām telpas izmaksām, varat abonēt ikmēneša e-pasta biļetenu pilnīgi bez maksas. Aktivizējot šādu pakalpojumu, laika posmā no katra mēneša piektā līdz piecpadsmitajam datumam abonents saņems konsolidētu pārskatu par iepriekšējo mēnesi pa Megafon numuru. Tajā pašā laikā var pasūtīt detalizētu pieprasījumu ar detalizētu sadalījumuatsevišķi. Līdzīgu ziņojumu varat saņemt arī ierodoties birojā vai pasūtot piegādi ar kurjeru – tomēr jāņem vērā, ka par šāda veida piegādi būs jāmaksā papildus.
