Gadās, ka pēc vietnes apmeklējuma, pēc kāda laika, atkārtoti strādājot internetā, parādās to preču un pakalpojumu reklāma, kuras lietotājs skatījās. Kā tas būtu jāuztver: nejaušība vai vajāšana? Nē, šis ir reklāmas mehānisms, ko sauc par "atkārtotu mērķauditorijas atlasi". Kas tas? Atkārtoti atkārtota reklāma potenciālo pircēju ekrānos, tas ir, to, kuri apskatīja vietni, bet nav veikuši pirkumu. Atkārtota mērķauditorijas atlase tulkojumā nozīmē "pārorientāciju" (atgriešanos), un to var saukt par atkārtotu mārketingu.
Apraksts
Saskaņā ar ASV analītiķu datiem 2010. gadā to cilvēku procentuālais daudzums, kuri apmeklēja elektroniskos veikalus un iegādājās preces, bija 2%. Tas nozīmē, ka ir 98% viesu apmeklētāju, kurus var atgriezt vietnē un pārvērst par klientiem. Mārketinga speciālistiem palīdz atkārtota mērķauditorijas atlase. Kas ir šis rīks un kā tas atšķiras no reklāmkarogu reklāmas?
Atkārtotas mērķauditorijas atlases metodes priekšrocība ir tāda, ka pircēju interesē produkts/pakalpojums, jo viņš apmeklēja vietni, kamēr banera reklāmaskatījuši visi cilvēki, tostarp tie, kuriem nav jāiegādājas reklamētās preces. Attiecīgi pakalpojuma vai produkta PR iztērētie līdzekļi šajā gadījumā ir lielāki nekā ar atkārtotu mērķauditorijas atlasi.
Tehniski atkārtota mērķauditorijas atlase ir reklāmas atsevišķās tīmekļa vietnēs, kurās tiek ievietoti reklāmu seansi.
Tehniskā ieviešana
Šodien reklāmu atkārtota mērķauditorijas atlase ir plaši izplatīta. Varat iestatīt atkārtotu mērķauditorijas atlasi "VKontakte", Google, Yandex, Facebook.
Kā tas tiek tehniski īstenots? Reklāmdevēja vietnē ir JavaScript kods, kas iestata sīkfailu apmeklētāja pārlūkprogrammā. Apmeklējot citas vietnes, lietotājam tiek rādīta kontekstuāla reklāma.
Apmeklētāja pārorientēšanās par potenciālo pircēju notiek anonīmi. Cilvēks, kurš aplūkojis informāciju vietnē un vēlāk ieraudzījis reklāmdevēja sludinājumu, ne ar ko neriskē. Reklāmas ir tikai atgādinājums par vietni un ka jums tajā jāatgriežas un jāveic pirkums.
Skatījumi
- Meklēšanas atkārtota mērķauditorijas atlase ir balstīta uz tūlītēju darbību bez iepriekšējas attiecības starp apmeklētāju un reklāmdevēju. Šāda veida atkārtota mērķauditorijas atlase darbojas uz meklētājprogrammā iestatītajiem atslēgvārdiem. Reklāmdevēja aktivizētie atslēgvārdi, ja tie atbilst lietotāja pieprasījumam, rāda reklāmkarogu pēdējā ekrānā neatkarīgi no iepriekšējā tīmekļa resursa apmeklējuma.
- Sociālā atkārtota mērķauditorijas atlase. Kāda veida šis ir? Sociālie resursi tiek aktīvi attīstīti, lai piesaistītu vairāklietotāju skaitu, un cenšas ieviest noderīgas funkcijas un paplašināt iespējas. Tas ir, izmantojot sociālos tīklus, jūs varat veiksmīgi izveidot pārdošanu un atrast jaunus klientus. Reklāma atrod savu auditoriju, pateicoties lietotāju sociālajai interesei, atzīmējot atzīmes Patīk, statusus un retvītus.
- Klasisks izskats - atkārtota mērķauditorijas atlase pēc vietnes apmeklējuma. Vietnes apmeklētāja tīkla aktivitāšu izsekošana un reklāmkarogu rādīšana, apmeklējot citas interneta vietnes.
- Uzvedības atkārtota mērķauditorijas atlase. Reklāmkarogu reklāmu rādīšanas auditorija tiek izvēlēta, ņemot vērā meklēšanas vaicājumu vēsturi, sociālo mediju profilus un noteiktu tīmekļa resursu apmeklējumus.
Atkārtotas mērķauditorijas atlases bāze
Lai nosūtītu reklāmas nākamajiem klientiem, jums ir jābūt lietotāju bāzei. Piemēram, izmantojot VKontakte atkārtotu mērķauditorijas atlasi, datu bāzes aizpildīšanai varat izmantot divas iespējas:
- Nokopējiet sociālā tīkla sniegto kodu savā vietnē.
- Augšupielādējiet klientu bāzi, kas apkopota, izmantojot tiešsaistes pakalpojumus.
Jebkurā gadījumā atkārtotas mērķauditorijas atlases iestatīšana palielina to apmeklētāju skaitu, kuri ir pabeiguši mērķa darbību interneta resursā.
Pašsamontēta pamatne
Šādā datu bāzē var būt 3 veidu dati: ID numurs sociālajā tīklā. tīkli; e-pastu vai tālruņa numuru, ko lietotājs norādījis reģistrācijas laikā. Varat tos iegūt, izmantojot bezmaksas pakalpojumus, aicinot kārtot lietotājus, kuri ir saistīti ar kādu populāru kopienu, piemēram, pēcpārdodu bērnu drēbes.
Ir arī maksas programmas informācijas iegūšanai par potenciālajiem klientiem jeb vispār jau gatavas datu bāzes, kuru kvalitāti var pārbaudīt tikai pēc apmaksas.
Bāzi var apkopot no uzņēmuma abonentiem vai e-pastiem, kas atstāti biļeteniem.
Kā izmantot klientu bāzi?
Lai atlasītu reklāmu "VKontakte", personīgās lapas iestatījumos ir jāatzīmē izvēles rūtiņa blakus funkcijai "Reklāma". Dodieties uz sadaļu "Reklāmas kampaņa", kur varat izveidot atkārtotas mērķauditorijas atlases grupas. Šīs grupas ir ielādētas ar savāktajām datu bāzēm, kuras tiks izmantotas, lai demonstrētu sludinājumu.
Ja nav sistematizētu datu, varat izveidot grupas, izmantojot sociālā tīkla sniegto kodu. Kods ir jāpārkopē, piemēram, jūsu vietnes galvenajā lapā. Pēc tam jūsu personīgajā kontā tiks parādīta informācija par to lietotāju auditoriju, kuri apmeklēja ārējo vietni un sāka interesēties par tās piedāvātajām precēm vai pakalpojumiem.
Yandex atkārtota mērķauditorijas atlase
Atkārtota mērķauditorijas atlase tiek izmantota arī citos trafika avotos, piemēram, Yandex Direct. Lai atlasītu lietotājus, kuriem tiks rādītas reklāmas Yandex partneru vietnēs, ir iestatīta metrika. Bez šī rīka reklāmu mērķauditorijas atlase Yandex nedarbosies! Ar metrikas palīdzību var aprēķināt cilvēku skaitu, kuri: apmeklējuši vietni; preču pievienošana grozam;veica pasūtījumu. "Yandex Metrics" priekšrocība ir iespēja noteikt mērķus, tas ir, jūs varat iestatīt to lietotāju skaitītāju, kuri ir apmeklējuši lapu "Grozs" vai "Paldies par pirkumu".
Tātad, lai iestatītu "Tiešo" atkārtoto mērķauditorijas atlasi, jums ir jābūt: jūsu vietnei ar instalētu skaitītāju (metriku); vairāk nekā 100 apmeklētāju un reklāmas ar dažādiem reklāmu mērķauditorijas atlases nosacījumiem. Nerāda reklāmas Yandex meklēšanas lapā.
Atkārtotas mērķauditorijas atlases trūkumi
Neapšaubāmi, šis spēcīgais pārdošanas rīks, mērķtiecīgi piesaistot lietotāju, ja tiek izmantots nepareizi, var nodarīt kaitējumu. Galvenie mehānisma trūkumi:
- Pārmērīga apsēstība. Kļūda reklāmas laikā. Pircējs, iespējams, jau ir iegādājies preci vai kļūdas dēļ ieiet pārdevēja vietnē, un mēnesi viņam mirgo paziņojums par nepieciešamību iegādāties preci vai pakalpojumu.
- Stresa efekts. Daudzi interneta lietotāji var izjust psiholoģisku diskomfortu, ko izraisa pastāvīgas uzraudzības sajūta. Ir labi, ja reklāmā ir brīdinājums par to, kāpēc šī persona pastāvīgi redz šo sludinājumu.
- Nevar izsekot bezsaistes pasūtījumiem. Reklāmas demonstrēšana personai, kura veica pasūtījumu pa tālruni. Tas nozīmē, ka sistēma neņem vērā pasūtījumus bezsaistē un automātiski ņem vietnes apmeklētāju apritē.
Ciparu mērķauditorijas atlases priekšrocības
Atkārtota mērķauditorijas atlase - kas tas ir? Kur un kā to lieto? Kad esat atbildējis uz šiem jautājumiem, ir pienācis laiks apsvērt rīka efektivitātitirgotājiem. Labākais mehānisma pierādījums būs reāli skaitļi.
- Saskaņā ar pētījumu, 3 no 5 pircējiem ASV, pārlūkojot citu vietni, pievērš uzmanību reklāmām.
- Patērētāju reakcija uz reklāmkarogu reklāmām: 30% pozitīva; 59% ir neitrāli, bet atlikušie 11% ir negatīvi.
- VKS palielinās par 50% pēc 5 mēnešiem 1 reklāmas izvietošanas.
- Retargetinga primārie mērķi: ieņēmumu palielināšana un jaunu klientu piesaiste – katrs 33% apmērā; mājas lapas atpazīstamība - 16%; mājas lapas veicināšana – 12%.
