Lai neatpaliktu no darījumiem ar Sberbank karti, ir nepieciešams pakalpojums "Mobilā banka". Tas ļauj ātri saņemt informāciju par visiem darījumiem, izmantot internetbanku un veikt ātrus pārskaitījumus citiem klientiem. Lai piekļūtu pakalpojuma funkcijām, jums jāzina, kā iespējot Sberbank SMS brīdinājumus.
Pakalpojuma funkcijas
"Mobilā banka" ļauj:
- Uzziniet tiešsaistē informāciju par kartes kontu. Nodrošināts kā daļa no “Pilnas” pakotnes.
- Sūtiet pārskaitījumus līdz 8 tūkstošiem rubļu dienā.
- Saņemiet kodus piekļuvei un operācijām Sberbank Online.
- Uzziniet par Sberbank bonusa programmu "Paldies".
- Maksājiet par noteikta veida pakalpojumiem (piemēram, internetu un mobilajiem sakariem).
- Izveidot maksājumu veidnes.
- Pārvaldiet pakalpojumu "Automātiskais maksājums" komunālajiem maksājumiem, internetam un mobilajiem sakariem.
- Bloķējiet kartija tas tiek nozagts.
Lai piekļūtu visām funkcijām, jums ir jāpievieno Sberbank SMS brīdinājumi. To var izdarīt vairākos veidos.
Mobilās bankas tarifi
Sberbank piedāvā 2 pakalpojumu iespējas: ar un bez komisijas maksas. Pirmajā gadījumā tiek nosūtīti paziņojumi par katru konta darījumu, piemēram, izņemot vai iemaksājot skaidru naudu bankomātā.
Tarifs "Pilns" paredz ikmēneša lietošanas maksu 0, 30 vai 60 rubļu apmērā. Tarifa izmaksas ir atkarīgas no bankas kartes. Sberbank kartes īpašnieks informāciju par pakalpojuma izmaksām var uzzināt filiālē vai zvanot uz kontaktu centru.
Bezmaksas tarifs ar nosaukumu "Ekonomika" ļauj saņemt paziņojumus, ievadot un izmantojot Sberbank Online, sūtīt pārskaitījumus un uzzināt "Paldies" prēmiju atlikumu. Bet klients nevarēs redzēt tiešsaistes izmaiņas kartes atlikumā, veicot ienākošos un izejošos darījumus.
Ja klients vēlas pieslēgt SMS brīdinājumus no Sberbank (lai uzzinātu informāciju par darījumiem, izmantojot SMS), jāizvēlas tarifs "Pilns". Pirmie 2 pakalpojuma izmantošanas mēneši ir bez maksas.
Kā saistīt karti ar tālruņa numuru?
Ir vairāki veidi, kā saistīt tālruņa numuru ar Sberbank karti. Jebkurš no tiem ļauj saņemt paziņojumus no numura 900 pēc 4-6 stundām no savienojuma brīža. Pakalpojuma darbība nav atkarīga no savienojuma iespējas "Mobilaisbanka".
Ir tikai trīs veidi, kā iespējot SMS brīdinājumus no Sberbank:
- finanšu iestādes bankomātos vai termināļos;
- filiālē;
- izmantojot klientu atbalstu.
Izmantojot kādu no opcijām, pakalpojums nekļūst aktīvs nekavējoties. Pēc veiksmīga savienojuma klients saņems SMS no numura 900.
Numura saistīšana Sberbank bankomātos
Vienkāršākais veids, kā iespējot SMS brīdinājumus no Sberbank, ir izmantot termināļus. Viņi, atšķirībā no uzņēmuma birojiem, strādā visu diennakti un septiņas dienas nedēļā. Sberbank bankomātu tīkls ir lielākais valstī. Kopumā Krievijas reģionos ir vairāk nekā 250 tūkstoši ierīču.
Zonas ar termināļiem atrodas pie Sberbank filiālēm, lielajos tirdzniecības centros un pašvaldību iestādēs. SMS brīdinājumus no Sberbank var savienot ar jebkuru ierīci. Lai to izdarītu, jums ir nepieciešama tikai klienta karte.
Kā iespējot SMS brīdinājumus no Sberbank, ir aprakstīts tālāk:
- ievietojiet karti bankas terminālī;
- atrodiet izvēlnē cilni "Informācija un pakalpojumi";
- sarakstā atlasiet pakalpojumu "Mobilā banka";
- noklikšķiniet uz "Pievienot mobilo banku";
- izvēlieties tarifu: "Pilns" vai "Ekonomisks";
- ievadiet tālruņa numuru;
- pārbaudiet un apstipriniet darbību.
Pēc pakalpojuma pievienošanas klientam ir čeks. Viņš ir apstiprinājumsoperācijas. Čekā varat pārbaudīt ievadīto tālruņa numuru un bankas kartes pēdējos ciparus.
Īsziņu brīdinājumu pievienošana Sberbank birojā
Ja viņiem ir pase, klienti var sazināties ar bankas biroju, lai tālruņa numuru saistītu ar karti. Pakalpojums ir bezmaksas.
Lai piesaistītu tālruņa numuru bankas birojā, kartes īpašniekam ir jāņem līdzi pakalpojuma kupons. To var iegūt elektroniskajā rindā.
Pēc zvana bezmaksas speciālistam ir jāuzrāda pase un Sberbank karte, jānorāda tālruņa numurs. Pārzinis aizpildīs datus pieteikumā. Pirms dokumentu parakstīšanas ieteicams iepazīties ar norādīto karti un mobilā tālruņa numuru, lai novērstu kļūdu.
Pēc dokumentu parakstīšanas klientam tiek izsniegta saistošo paziņojumu pieteikuma kopija. SMS brīdinājumi tiks pieslēgti 24 stundu laikā no dokumentu parakstīšanas brīža.
Metode ir aktuāla ne tikai klientiem no Krievijas. Sberbank karšu īpašnieki B altkrievijā var arī sazināties ar vietējo filiāli, lai piesaistītu savu tālruni. Tas ir uzticams veids, kā iespējot SMS brīdinājumus BPS-Sberbank. Savienojuma noteikumi un nosacījumi ir tādi paši kā klientiem Krievijas Federācijā.
Saistiet tālruni, izmantojot atbalstu
Bez bankas apmeklējuma varat ieslēgt paziņojumus no numura 900, izmantojot Sberbank kontaktu centru. Šim nolūkam jums ir nepieciešams:
- Zvaniet uz kartes aizmugurē norādīto numuru, piemēram, 900.
- Iepazīstieties, norādiet pases datus, adresi un koda vārdu. Kodvārds -šī ir kontroles informācija, ko klients norādīja, izsniedzot plastikāta karti. Ja nav datu par koda vārdu, ieteicams ņemt klienta kodu. Šī ir ciparu kombinācija, kas tiek parādīta terminālī. Tas ļauj Sberbank karšu īpašniekiem izmantot atbalsta dienesta pakalpojumus.
- Informējiet par nodomu saistīt tālruņa numuru ar Sberbank karti, norādiet šūnu informāciju.
Pēc atbalsta dienesta zvanīšanas klients saņems ziņojumu par mobilā tālruņa pievienošanu kartei. Paziņojumi sāks darboties 24 stundu laikā no pieprasījuma brīža.
Tikai bankas kartes īpašnieks var sazināties ar kontaktu centru. Ja klients nevar ievadīt koda vārdu, paņemt klienta kodu un sniegt par sevi nepieciešamo informāciju, pakalpojums var tikt liegts.
Kā iespējot brīdinājumus, izmantojot Sberbank Online
Saskaņā ar atsauksmēm tīmeklī, internetbankas klienti bieži vēršas pēc palīdzības pie darbiniekiem, jo nevarēja izveidot savienojumu ar mobilo banku, izmantojot Sberbank Online. Karšu īpašnieki vēlas uzzināt, vai brīdinājumus var aktivizēt tiešsaistē, neapmeklējot banku un neizmantojot termināļus.
Diemžēl pakalpojuma sasaiste ar internetbankas palīdzību netiek nodrošināta. Sberbank Online iespējas ietver tikai savienoto pakalpojumu kontroli. Izmantojot internetbanku, plastmasas nesēju īpašnieki var pārbaudīt, kuras kartes un cik numuri ir piesaistīti.
Ir arī neiespējami atspējot SMS brīdinājumus no Sberbank, izmantojot SMS vai Sberbank Online. Lai to izdarītu, klientam jāsazinās ar uzņēmuma biroju vai kontaktu centru.
Paziņojumu saistīšana mobilajā lietotnē Sberbank Online
Tie, kas izmanto Sberbank Online mobilo versiju, vēlas uzzināt par Mobilās bankas papildu iespējām. Ar App Store vai Google Play lejupielādēto un instalēto aplikāciju palīdzību klients savā viedtālrunī iegūst piekļuvi internetbankas funkcionalitātei.
Šajā gadījumā Sberbank īsziņas tiek nosūtītas kā fona paziņojums par darījumiem - push paziņojumi. Saskaņā ar atsauksmēm par pakalpojumu internetā, ne visi klienti ir apmierināti ar informācijas saņemšanu šādā veidā.
Atšķirībā no SMS, pašpiegādes paziņojumi tiek rādīti pat tad, ja viedtālrunis ir bloķēts. To var izmantot uzbrucēji, lai uzzinātu kartes atlikumu vai citus Sberbank klienta datus.
Kā iespējot Sberbank SMS brīdinājumus, nevis push paziņojumus? Jums jāpārbauda "Mobilās bankas" versija. Ja pakalpojuma pakotne ir “Ekonomiska”, tad paziņojumi par operācijām tiks saņemti tikai push formātā. Izmantojot "Pilnu" pakalpojumu paketi, ir iespējams atspējot push paziņojumus, atstājot tikai parastās SMS formātu.
Kā atspējot pašpiegādes paziņojumus:
- piesakieties lietotnē;
- dodieties uz cilni "Iestatījumi";
- atlasiet pašpiegādes paziņojumus;
- pārvietojiet kreiso bultiņu, ja tiek saņemti push paziņojumiaktīvs.
Push paziņojumi ļauj saņemt informāciju, kad ir aktīvs interneta savienojums. Ja funkcija ir atspējota, klients var iegūt informāciju par karti, tikai izmantojot SMS paziņojumus.
Paziņojumos ir vairāk informācijas nekā SMS. Tajos norādīts ne tikai darījuma laiks un summa, bet arī tirdzniecības vieta (ar uzņēmuma logo). Izmantojot ērtu meklēšanu, varat atrast darbību pēc nosaukuma.
