Divdesmit pirmais gadsimts ir tehnoloģiju, zinātnes un informācijas pārpilnības dominēšanas laiks. Ar katru dienu kļūst arvien vairāk cilvēku, kuri vēlas izpausties un galveno domu nodot mērķauditorijai. Ar katru dienu kļūst arvien grūtāk iekarot klientu uzticību un izdevīgu pozīciju izvēlētajā tirgū. Šis jautājums palīdzēs atrisināt pareizo mārketinga stratēģiju un visus nepieciešamos rīkus. Partizānu mārketings darbībā - ātrgaitas veicināšana par minimālām izmaksām.
Notikumu vēsture
Jēdziens "partizānu mārketings" radās divdesmitajā gadsimtā, un tā radītājs ir slavenais amerikāņu reklāmdevējs Džejs Konrāds Levinsons. Džejs strādāja par radošo direktoru reklāmas aģentūrā Leo Burnett.
1984. gadā kāds jauns vīrietis izdeva līdzīgu nosaukumu grāmatu, kas vispirms tika adresēta mazajiem uzņēmumiem un atklāja zemo izmaksu reklāmas metožu iezīmes. Ieskicējot efektīvus rīkus, rakstnieks neatklāja pašu jēdzienu, ka tas ir partizānu mārketings.
Neskatoties uz to, ka nav autora paskaidrojuma, daudzi uzņēmumi ir izmantojuši pamata paņēmienus un joprojām tos izmanto. Piemēram, vizītkartes, skrejlapas, bukleti un citi lēti reklāmas līdzekļi.
Jēdzis un īpašības
Šai definīcijai ir vairākas interpretācijas. Partizānu mārketings ir:
- Maza budžeta reklāmas metodes, kas ļauj ļoti efektīvi reklamēt noteiktu produktu, piesaistīt jaunus patērētājus un palielināt peļņas līmeni, bez lieliem ieguldījumiem reklāmdevēju darbībā.
- Plaša koncepcija, kas ietver idejas un veidus, kā veicināt, izmantojot nestandarta pieeju un minimālas finanšu izmaksas.
- Maza budžeta vai bezmaksas zīmola veicināšanas taktika, kas ietekmē pircējus ar radošu domāšanu vai slēptu pieskaņu.
Tādējādi, apkopojot izplatītos skaidrojumus, mēs varam iegūt universālu formulu. Partizānu mārketings ir: neparasti risinājumi + zemas izmaksas (bez izmaksām)=ātri un lieliski rezultāti.
Partizānu mārketinga principi
Lai sasniegtu vēlamo efektu, īpaša uzmanība jāpievērš visu principu ievērošanai:
- domāšanas radošums (ārkārtīgi unikālas idejas var izraisīt apbrīnu un iegaumēšanu);
- budžeta pieticība (maksimāli ienākumi ar minimālopielikumi);
- ietekme uz mērķauditorijas psiholoģiju;
- stingru morāles un ētisko robežu trūkums (bieži vien partizānu mārketings ir kaut kas nežēlīgs un provokatīvs);
- atkārtot vienreiz.
Ievērojot visu iepriekš minēto, varat novērot apmeklējumu un pirkumu pieaugumu. Līdzīga stratēģija būtu jāizmanto daudzās jomās. Partizānu mārketings ir vispopulārākais tūrismā, pārdošanā, sociālajos medijos un visās pakalpojumu nozarēs.
Galvenās funkcijas
Neatkarīgi no pielietojuma partizānu mārketingam ir šādi galvenie mērķi:
- Reklāma, netērējot naudu (reklāmas uz dēļiem vai pastkastēm, skrejlapas un bukleti).
- Produktīvs darbs ar lētiem kanāliem (reklāmdevēji, kontekstuālā reklāma, skatlogi, reklāma sabiedriskajā transportā).
- Palieliniet sabiedrības interesi par piedāvājumiem.
- Palieliniet atpazīstamību un uzlabojiet uzņēmuma reputāciju.
- Pozīciju uzlabošana meklētājprogrammās.
- Mārketinga veiktspējas uzlabošana ar zemām izmaksām.
- Vietēja ietekme un mērķtiecīga ietekme uz potenciālajiem klientiem.
- Piesaistiet jaunus lojālus klientus.
Šo funkciju izpilde ne vienmēr sevi attaisno. Tāpēc ir vērts iepazīties ar iespējamām izvēlētās mārketinga stratēģijas nepilnībām.
Priekšrocības un trūkumi
Partizānu mārketings, tāpat kā jebkura cita parādība,ir gan pozitīvas, gan negatīvas puses. Plusi:
- zemas izmaksas salīdzinājumā ar standarta veicināšanas metodēm;
- no mutes mutē;
- rezultātu ātrums;
- plašs instrumentu un speciālo paņēmienu klāsts;
- liels mērķa segmenta pārklājums.
Bet ne tikai laipni vārdi. Pirms turpināt tiešo lietošanu, ieteicams iepazīties ar mīnusiem:
- augstas prasības radošuma izpausmei un idejas oriģinalitātei;
- sarežģīts mehānisms individuālu paņēmienu izmantošanai;
- Iespējama surogātpasta un slēptās ietekmes negatīvā ietekme.
Tādējādi, izvēloties partizānu mārketingu, ir jāapzinās šāda pasākuma riskantums. Un tikai tad ir jānosaka, kāds mārketinga veids vai veidu kopums būtu jāpiemēro praksē.
Klasifikācija
Atkarībā no mērķauditorijas un piedāvātā produkta vai pakalpojuma pastāv vairāki partizānu mārketinga veidi.
- Neskaidrs. Parasti koncentrējas uz jauniešiem un ar jebkādiem līdzekļiem piesaista patērētāja uzmanību. Tie var būt seksuāli joki, provokatīvas frāzes un āķīgi vārdi (pat kļūdas tajos).
- Vīruss. Sugas galvenā atšķirība ir uzsvars uz psiholoģiju. Mēs runājam par ierakstiem sociālajos tīklos, reklāmas baneriem un citiem partizānu mārketinga mikroshēmām internetā. Ja cilvēkam patīk attēls, teksts, skaņa, animācija,tad viņš noteikti dalīsies tajā ar saviem draugiem - un visā ķēdē. Īpaši populāri ir smieklīgi video par dzīvniekiem.
- Slēpts. Šeit potenciālais klients nesaprot un neapzinās, ka uzņēmums ietekmē viņa izvēli. Tas ietver atsauksmes, pakalpojumu pieminēšanu klipos vai filmās utt.
Tos var lietot gan atsevišķi, gan kopā. Galvenais ir prasmīgi apvienot partizānu mārketinga metodes tiešsaistē vai bezsaistē.
Metodes ārpus interneta
Ir daudzi rīki tiešraides partizānu mārketingam. Tikai laika pārbaudītajos un milzu uzņēmumos ir:
- No mutes mutē. Šeit mēs runājam par dažiem "fiktīviem pircējiem". Tāpēc, priecājoties par pirkumu, cilvēki konsultē šo veikalu saviem radiem, radiem un vienkārši paziņām.
- Atkāpe no tradīcijām. Šajā gadījumā pārņem traks radošums. Piemēram, uzņēmums Nike izveidoja soliņus bez sēdekļiem, uz kuriem ir uzraksts Run vai Just do it.
- Publisku pasākumu rīkošana. Tāpat kā lielos sporta kompleksos, atverot jaunu ēku, tiek rīkoti svētki, uz kuriem aicināts ikviens.
To plaši izmanto arī, lai saistītu to ar galvenajiem pasaules svētkiem vai svarīgiem datumiem.
Metodes tiešsaistē
21. gadsimts, kā minēts iepriekš, ir raksturīgs neticami daudz informācijas, tāpēc jums tā ir jāizmanto. Tiešsaistes partizānu mārketings darbojas:
- Vīrusu saturs. Nes izklaidējošu un izglītojošu vilni ar neuzkrītošureklāmas zemteksts, kas izraisa pozitīvas emocijas un patīkamas sajūtas. Šādi rīki ir minigrāmatas, skices, klipi, melodijas utt.
- Smalks mārketings. Tātad, uzņēmums veido savu emuāru vai mājaslapu, kurā stāsta klientiem visādi noderīgas lietas, interesantu informāciju vai sniedz labus padomus. Un starp rindām produkts tiek reklamēts.
- Tendenču un jaunāko ziņu izmantošana. Produkts ir piesaistīts noteiktai tēmai, kas tagad aizrauj mērķauditoriju.
Tikai kompleksa tīkla un tiešo metožu izmantošana palīdzēs sasniegt augstus rezultātus.
Rīku komplekts
Partizānu mārketinga veidi ir diezgan dažādi. Lai pilnībā īstenotu izvirzītos mērķus, ir vērts izmantot:
- sadarbība un partnerība ar uzņēmumiem, kuriem ir viena un tā pati mērķauditorija, bet piedāvā atšķirīgu produktu;
- īpašas vietas saziņai starp klientiem un darbiniekiem izveide (atsevišķs forums, vietne vai lietojumprogramma);
- īpašo piedāvājumu, karsto atlaižu vai akciju tiešās sūtīšanas organizēšana;
- reklāmas nesēju meklēšana vidē (koki, ceļi, māju sienas utt.);
- nestandarta reklāmas izvietošana uz taksometriem vai sabiedriskajā transportā;
- izmantojot ekstravagantus trikus;
- piedāvā saistītus pakalpojumus;
- aktīvs zīmolu suvenīru dizains.
Sarakstā nav tikai šīs metodes. Šeitir apsveicami izdomātu un traku ideju lidojums, kas parādās pēc gataviem partizānu mārketinga piemēriem. Pārdomāts, interesants un pat aizraujošs stāsts par produkta tapšanu, par pašu uzņēmumu un darbiniekiem palīdzēs pievilināt klientu. Kad uzņēmums stāsta klientam par savu dzīvi, rodas uzticības pavediens un vēlme kaut ko iegādāties.
Kanāli partizānu mārketingā
Šāda veida mārketinga taktikai nevajadzētu uzspiest cilvēkiem kādu preci, bet, gluži pretēji, maigi piespiest viņus pirkt vai sadarboties. Lielais partizānu mārketings ir saistīts ar patērētāja it kā pašlēmumu saistīt ar jūsu uzņēmumu. Lai to panāktu, jums ir jāizmanto kanāli:
- Sociālie tīkli. Ideāla alternatīva vīrusu saturam. reklāma Facebook ir paredzēta cilvēkiem, kas vecāki par 25 gadiem, Instagram - no 15 gadiem Ja mērķauditorija dzīvo NVS valstīs, tad labi zināmā vietne "VKontakte" derēs.
- Tematiski forumi un lapas. Šeit jūs varat atstāt pozitīvas atsauksmes par savu uzņēmumu vai negatīvas atsauksmes par konkurentiem parasto cilvēku vārdā.
- Emuāru autoru reklāma. Dažreiz slavenas mediju personības pieprasa samaksu par reklāmu vai maina to.
- Video materiāli. Interesantu video klipu izveide, kas sagādās prieku sabiedrībai, labu garastāvokli, jaunus noderīgus datus; vienkārši klipi, kas paliek atmiņā un atstāj nospiedumu atmiņā.
Resursi detalizētai izpētei
Partizānu mārketinga kurss ir obligāts tiem uzņēmējiem, kuriem rūpsava biznesa panākumus un vēlmi attīstīties paātrinātā režīmā. Lai to izdarītu, ieteicams izpētīt īpašu materiālu izlasi, kas palīdzēs rast atbildes uz visiem jautājumiem un iedziļināties partizānu mārketinga koncepcijā.
- Džejs Konrāds Levinsons. Partizānu mārketings. Vienkārši veidi, kā ar zemām izmaksām gūt lielu peļņu. (2012)
- Igors Borisovičs Manns. Nav budžeta. 57 efektīvas mārketinga metodes. (2009)
- Aleksandrs Mihailovičs Levits. Vairāk naudas no jūsu biznesa. Partizānu mārketings darbībā. (2012)
- Džejs Konrāds Levinsons, Pols Henlijs. Partizānu mārketings. Laipni lūdzam mārketinga revolūcijā!
Atliek tikai gudri pielietot iegūtās zināšanas un pārsteigt mērķauditoriju ar savas iztēles neierobežotību. Ar laiku pircēji jūs pārsteigs ar vēlmi sadarboties un dalīties labās atsauksmēs ar citiem.
