Telemātika ir viena no strauji augošajām telekomunikāciju pakalpojumu jomām. Arī tās izredzes ir diezgan rožainas un daudzsološas. Šajā rakstā mēs sapratīsim, kas tas ir - telemātisko sakaru pakalpojumi, pakalpojumi, kā arī to nodrošināšanas pamatnoteikumi Krievijas Federācijā.
Telemātisko sakaru pakalpojumu jēdziens
Telemātika, telemātikas pakalpojumi ir saziņas veids, kura pamatā ir attāla piekļuve informācijai. Izņēmums ir telefonija, jo tai joprojām ir nepieciešama starpposma datu apstrāde.
Šodien telemātikas pakalpojumi (datu sakaru pakalpojumi) ir vieni no visstraujāk augošajiem. Eiropas valstīs to tirgus katru gadu palielinās par 400%. Krievijā, kur telemātika pirmo reizi tika atklāta 2000. gadu sākumā, jauno operatoru skaita pieaugums tiek lēsts 30-50% gadā.
Telemātikas pakalpojumi mūsdienās tiek izmantoti tehniskajā, zinātnes, sociālajā jomā. Visi informācijas saņemšanas un uzglabāšanas veidi - no balss pasta līdz tālmācībai - ir kaut kādā veidā saistīti ar tiem.
Dažādas lietojumprogrammas telemātikas pakalpojumiem
Atbildot uz jautājumu: "Telemātisko sakaru pakalpojumi - kas tas ir?", Izšķirsim to pielietojuma segmentus:
- infosistēmas;
- digitālie pakalpojumi (internets, interneta TV, telefonija);
- tālvadības pults, apkope (zinātniskās nanotehnoloģijas, medicīna, autorūpniecība).
Galvenie norādījumi šādu pakalpojumu lietošanai ir šādi:
- robotika, nanotehnoloģijas;
- navigācija (Glonass, GPS);
- iekārtu un datu pārraides vadība industriālās un citās korporatīvajās sistēmās;
- tiešsaistes mācības, tālmācības kursi, lekcijas, konsultācijas;
- dažādi interneta pakalpojumi (tiešsaistes pakalpojumi, vietņu mitināšana);
- IP telefonija, SMS pakalpojumi un pakalpojumi, balss pasts utt.
Telemātikas pakalpojumi
TM (telemātikas) pakalpojumi - telekomunikāciju pakalpojumi, kas pārraida informāciju, izmantojot pēdējo tīklu. Tie neietver telegrāfu, telefonsakarus, taču šādus pakalpojumus var saukt par balss ziņojumapmaiņas pakalpojumu, elektroniskām ziņām, video un audio konferencēm, faksimila pakalpojumu un cita veida piekļuvi datiem, kas glabājas elektroniskā formā.
Ja pievēršamies vēsturei, tad agrāk ar telemātisko sakaru pakalpojumu nodrošināšanu tika domāti pakalpojumi, kas attālināti vada dažādus resursus, izmantojot sakaru tīklus. Mūsdienās TM tiek uzskatīta par jautājumu un atbilžu mijiedarbību starp konkrētu lietotāju un konkrētuapkalpošana saskaņā ar protokolu. Tas ietver HTTP sesiju ar serveri, POP3-IMAP4 e-pasta ziņojumu sūtīšanu/saņemšanu un DNS domēna nosaukuma vaicājumus.
Telemātisko sakaru pakalpojumu operatori tos nodrošina, savienojot savus mezglus ar datu pārraides tīkliem. Lai veiktu šādas darbības, ko regulē federālais likums "Par sakariem", jums ir jāsaņem atbilstoša licence.
TM pakalpojumu sniegšanas noteikumu terminoloģija
Telemātisko sakaru pakalpojumu sniegšanas noteikumi ir Krievijas Federācijas valdības dekrēts Nr. 575 (2007-10-09). Pēdējais izdevums to skāra 2006. gada 3. februārī. Analizēsim svarīgos jēdzienus, kuru būtība ir atklāta šajā dokumentā:
- abonents - persona, kura izmanto telemātisko sakaru pakalpojumus, pamatojoties uz maksas līgumu par to nodrošināšanu, ar unikālu identifikācijas kodu;
- abonenta terminālis - visa programmatūra un aparatūra, ko abonents izmanto, izmantojot TM pakalpojumus informācijas sistēmā esošo datu saņemšanai, pārraidīšanai, attēlošanai un glabāšanai;
- abonenta interfeiss - fizisko tīklu parametru tehnoloģiskie uzstādījumi, kas paredzēti abonentu iekārtu un operatora datu pārraides sakaru mezgla savienošanai;
- abonentu līnija - tīkls, kas savieno lietotāja aprīkojumu ar noteikta TM operatora sakaru centru;
- informācijas sistēma - visa datubāzēs esošā informācija, kā arī tehniskie līdzekļi un informācijas tehnoloģijas, kas nodrošina tās apstrādi;
- apmaiņas protokols - formālsnoteikumi un nosacījumi, kas reglamentē prasības attiecībā uz elektroniskajiem TM ziņojumiem, kā arī apmaiņu ar pēdējiem;
- tīkla adrese - unikāls numurs, kas tiek piešķirts abonenta terminālim un citiem informācijas sistēmā iekļautajiem sakaru līdzekļiem;
- tarifu plāns - operatora piešķirtie cenu nosacījumi noteikta telemātikas pakalpojuma lietošanai;
- ТМ elektroniskais ziņojums - telekomunikāciju ziņojums ar datiem, kas strukturēti pēc apmaiņas protokola, kuru atbalsta gan informācijas sistēma, gan abonenta terminālis;
- surogātpasts - nenoteiktam personu lokam izveidota TM elektroniskā ziņa, kas nosūtīta no nezināma adresāta abonentam bez pēdējā piekrišanas;
- vienots rādītājs - noteikta rakstzīmju kopa, kas identificē tikai vienu informācijas sistēmu tīklā.
Visi šie likumu diktētie jēdzieni tā vai citādi palīdz izprast jautājumu: "Telemātisko sakaru pakalpojumi - kas tas ir?"
Svarīgi noteikumu noteikumi
Pašā iepriekš minētā dokumenta sākumā ir uzskaitīti svarīgākie vispārīgie likumi gan abonentam, gan operatoram:
- Attiecībās "abonents-operators" Krievijas Federācijas teritorijā tiek izmantota tikai krievu valoda.
- Operatora pienākums ir saglabāt abonentu sakaru noslēpumu.
- Datiem par abonentam sniegtajiem TM pakalpojumiem jābūt pieejamiem tikai viņam personīgi vai viņa pilnvarotajiem pārstāvjiem. Trešās puses var uzzināt šo informāciju tikai no rakstiskalietotāja piekrišana vai Krievijas Federācijas tiesību aktos noteiktajos gadījumos.
- Abonenta piekrišana viņa personas datu apstrādei, kas ir daļa no kontu operatora veiktajiem aprēķiniem par sniegtajiem TM pakalpojumiem, nav nepieciešama.
- Operatoram ir tiesības uz neparedzētu dažāda rakstura ārkārtas situāciju laiku apturēt TM pakalpojumu sniegšanu.
- Operatoram ir pienākums sniegt saviem abonentiem informāciju par ārkārtas situāciju, uzvedības noteikumiem, glābšanas plāniem tā apstākļos - visu informāciju, ko viņam sniegusi Krievijas Federācijas Ārkārtas situāciju ministrija.
- Ja līgumā vai likumā nav noteikts citādi, operatoram ir jānodrošina TM pakalpojumi visu diennakti.
- Operatoram ir jābūt lietotāju atbalsta centram, kas var nodrošināt gan maksas, gan bezmaksas uzziņu pakalpojumus abonentiem.
- Visu diennakti un bez maksas operatoram ir jāsniedz: informācija par sniegtajiem TM pakalpojumiem, tarifu plāniem, apkalpošanas zonām; konkrētam abonentam - viņa personīgā konta stāvoklis, pieteikumu saņemšana par tehniskajiem tīkla darbības traucējumiem, dati par viņa termināļa iestatījumiem.
- Līgumā starp abonentu un operatoru obligāti jāiekļauj: informācija par operatoru, informācija par tā licenci, konkrētam lietotājam sniegto TM pakalpojumu saraksts un apraksts, izvēlētā tarifu plāna nosacījumi, metodes un procedūra maksājums, tehniskā atbalsta centra kontakti, pakalpojumi, kas ir nesaraujami saistīti ar operatora pamata, papildu pienākumiem.
Citi TM pakalpojumu sniegšanas noteikumu noteikumi
Šo informāciju var atrast arī pilnā dokumenta tekstā:
- operatora un abonenta līguma dokumenta noteikumi, tā noslēgšanas kārtība;
- noteikumi, kas reglamentē šī līguma nosacījumu izpildi, tā punktu izpildes kārtību;
- apmaksas forma, apmaksas kārtība par TM pakalpojumiem;
- nosacījumi, kas reglamentē līguma izbeigšanas, grozīšanas, apturēšanas (arī uz laiku) procedūru;
- pretenzijas: iesniegšanas un izskatīšanas procedūra;
- operatora un abonenta savstarpēja atbildība.
TM pakalpojumi tādējādi ir vieni no pieprasītākajiem un visstraujāk augošajiem pasaules tirgū. Telemātisko sakaru pakalpojumus (kas tas ir, mēs analizējām no dažādiem aspektiem) mūsu valstī regulē stingru noteikumu kopums, kas ievieš noteiktus pienākumus gan operatoram, gan abonentam.
