Šķiet, ka netika zvanīts vairāk kā parasti, nesen tika papildināts konts, bet nauda telefonā strauji beidzas. Pazīstama situācija? Tas var nozīmēt tikai vienu: mobilo sakaru operators, abonentam nezinot, ir pieslēdzis dažus maksas pakalpojumus, kas viņam nav vajadzīgi. Bieži vien tas notiek tikko iegādātas SIM kartes aktivizēšanas posmā. Ir pienācis laiks doties uz sakaru salonu demontāžai vai mēģināt pats atrisināt problēmu. Kā uzzināt saistītos pakalpojumus pakalpojumā Megafon? Ir vairāki veidi.
Maksas un bezmaksas pakalpojumi
Uzņēmums sniedz lielu skaitu pakalpojumu, tostarp maksas un bezmaksas. Pēdējie ietver, piemēram, melodiskus sastādīšanas pīkstienus, tālruņa bilances pārbaudi, ienākošo zvanu saņemšanu utt. Taču ir skaidrs kas cits: ir daudz vairāk maksas pakalpojumu, tostarp tie, kurus abonents nav atļāvis. No standarta maksas pakalpojumiem - zvani no mobilā tālruņa, viesabonēšana, SMS sūtīšana. Ir arī numursciti abonenta abonētie pakalpojumi, piemēram, laika ziņas.
Surogātpasts ir vēl viena abonenta problēma. Ir vērts veikt kādu pirkumu internetā vai reģistrēties forumā - tālruņa numurs nonāk trešo personu rokās. Un tur neko nevar darīt. Vienīgais mierinājums ir tas, ka sūtījumi no veikalu ķēdēm visbiežāk ir bezmaksas. Nākamais - informācija par to, kā uzzināt Megafon saistītos pakalpojumus.
"Pakalpojuma ceļvedis", lai palīdzētu abonentam
Noderīgu funkciju "Servisa ceļvedis" var lejupielādēt no operatora mājas lapas un lejupielādēt aplikāciju savā mobilajā tālrunī. Lai izmantotu pakalpojumu, ir jāreģistrējas tajā, pēc tam jāaktivizē pieprasījums ar taustiņu kombināciju: 105 un "Zvanīt". Tādējādi jūs varat piekļūt sistēmas vienotajam informācijas centram. Šeit jūs varat atrast visu informāciju par saistītajiem maksas pakalpojumiem. Megafon savā vietnē ievieto pakalpojumu sarakstu, operatora numurus un īsos numurus, ar kuriem jūs varat izslēgt nevajadzīgus pakalpojumus - zvanot operatoram vai nosūtot SMS. Tajā pašā pakalpojumā jūs varat ne tikai pārbaudīt un atspējot pakalpojumus, bet arī savienot nepieciešamos un mainīt tarifu plānu. USDD pieprasījumi uz 105 ir bezmaksas.
Cits pakalpojums - "Kaleidoskops"
Šī ir vēl viena lietojumprogramma, ko var lejupielādēt no uzņēmuma Megafon resursa. Maksas pakalpojumus šeit var atspējot arī tikai pēc reģistrācijas. Jums jāatver MegaFonPro lapa un jāiet uz cilni "Iestatījumi". Atveriet opciju "Iestatījumi", ar kuru jūs varat viegli atspējot vai savienot jebkurupakalpojumu no piedāvātā saraksta.
MegaFon komunikācijas salona apmeklējums
Kādi maksas pakalpojumi ir pieslēgti tālrunī - to var uzzināt jebkurā mobilo sakaru operatora salonā. Tie, kas kādreiz ir vērsušies pie vadītājiem ar līdzīgu problēmu, var apliecināt, ka šāds lūgums nekādu izbrīnu nerada, lai gan arī nesagādā lielu prieku. Galu galā viņiem būs jāpalīdz klientam atspējot vairākus maksas pakalpojumus, un tas nav uzņēmuma interesēs. Tomēr tiem, kuri jautāja, kā uzzināt pieslēgtos pakalpojumus Megafon, tiks sniegta visa informācija bez vārdiem, un pēc tam viņi nekavējoties noņems visu nevajadzīgo no tālruņa. Pie tiem pašiem biroja darbiniekiem varat saņemt īso numuru, ar kuru laiku pa laikam varat patstāvīgi pārbaudīt tālruni, vai nav jaunu savienojumu. Sazinoties ar salonu, operatoram var tikt lūgts uzrādīt pasi.
Zvanīt operatoram
Šis ir vēl viens veids, kā uzzināt Megafon saistītos pakalpojumus un atspējot nevēlamos pakalpojumus. Ir vienots numurs 0505, kur var tieši sazināties ar tīkla operatoru. Pēc rakstīšanas jums jānospiež taustiņš 0 un jāgaida atbilde. Operators atbildēs uz visiem jautājumiem un ieteiks, kā atslēgt konkrētu pakalpojumu. Ciparu pierakstīšanai ir lietderīgi iepriekš sagatavot papīru un zīmuli: parasti katram pakalpojumam Megafon sistēmā ir savs numurs.
Maksas pakalpojumu atspējošana: daži padomi
Mobilo biroju vadītāji cenšas pārliecināt neapmierinātos apmeklētājustas, ka "kreiso" pakalpojumu pieslēgšana notiek bez uzņēmuma ziņas. Taču ir virkne pakalpojumu, kuru piederība konkrētajam mobilo sakaru operatoram nerada šaubas, turklāt visbiežāk tos ieteicams atslēgt uz visiem laikiem. Tātad katrā tālrunī ir funkcija "Balss pasts". Tas ieslēdzas automātiski, ja zvanītā puse neatbild. Šo pakalpojumu izmanto maz cilvēku, taču nauda par to regulāri tiek izņemta no konta - abonēšanas maksa ir 51 rublis mēnesī.
Cits pakalpojums "amatierim" - "Mainīt ragu" - maksā 60 rubļus mēnesī. Šajā gadījumā operators pēc saviem ieskatiem maina pīkstienus. Lielākajai daļai abonentu šis pakalpojums nedod neko citu kā papildu izdevumus. Vēl dārgāk - par 150 rubļiem mēnesī - novērtē pakalpojumu anonīmo zvanu cienītājiem - "Zvanītāja ID" - uzņēmums Megafon. Šāda veida maksas pakalpojumu atspējošana patiešām ietaupa abonenta naudu, tāpēc laiku pa laikam ir jēga pārbaudīt tālruni un “notīrīt” to no neizmantotām, bet ne bezmaksas funkcijām.
Tas nedarbosies vienreiz un uz visiem laikiem
Šķiet, ka visas problēmas ir atrisinātas, nevajadzīgie pakalpojumi ir atrakstīti. Bet tā tikai šķiet. Pēc kāda laika tos pašus pakalpojumus var atkal aktivizēt tālrunī un atkal bez abonenta ziņas. Un atkal jāiet tajā pašā aplī. Atbrīvoties no veikalu adresātu sarakstiem nemaz nav viegli, pat iekļaujot tos “melnajā sarakstā”. Diemžēl mūsdienās mobilo sakaru operatori gandrīz nesodīti uzliek (vai pat slēpņo) savus maksas pakalpojumus. Turklāt,Pastāv īso numuru pārdošanas prakse, kas ļauj nejaušiem īpašniekiem izveidot visu apmaksāta surogātpasta nozari spēļu, viktorīnu vai citu nepareizu un pat krāpniecisku sūtījumu veidā. Uz daudzām abonentu sūdzībām un mēģinājumiem vēlreiz redzēt, kādi pakalpojumi ir savienoti, Megafon atbild apmēram šādi: šie īsie numuri pieder privātpersonām vai uzņēmumiem, un telekomunikāciju operators par tiem nav atbildīgs.
Un ko darīt? Vai atteikties no mobilo sakaru operatora pakalpojumiem? Protams ka nē. Jums vienkārši rūpīgi jāuzrauga jūsu atlikums un pēc pirmajām aizdomām jāizslēdz nevajadzīgi pakalpojumi. Kas attiecas uz surogātpastu, jums ar to būs jācīnās pašam: ievietojiet numurus “melnajā sarakstā”, nekad neatbildiet uz nepazīstamu īso numuru pieprasījumiem, kas aicina laimēt lielas summas vai automašīnas viktorīnās vai loterijās. Pēc iespējas retāk atstājiet savu tālruņa numuru dažādos interneta resursos. Tas ir vienīgais veids, kā samazināt neparedzētus mobilo sakaru izdevumus.
