Pēdējos gados SIP telefonija ir ieguvusi milzīgu popularitāti. Kāds ir šis komunikācijas standarts? Kā tiek konfigurēta atbilstošā programmatūra un aparatūras risinājumi, lai to pareizi lietotu? Kādos gadījumos šāds savienojums ir izdevīgāks par tradicionālo, kas tiek veikts, izmantojot parasto tālruni? Tagad mēs izpētīsim šos un citus aspektus.
Terminoloģija
SIP-telefonija - kas tas ir? Kādas ir šīs tehnoloģijas atšķirīgās iezīmes? Vai IP telefonija ir viena un tā pati lieta? Tas viss ir atkarīgs no komunikācijas standartu klasifikācijas metodikas, kuru mēs ņemam par pamatu. Šodien ir četri galvenie.
Saskaņā ar pirmo, SIP un IP telefonija ir globālāka jēdziena apakškategorijas. Kas? Daži eksperti to sauc par "interneta telefoniju", citi - "VoIP tehnoloģiju", no voice over IP - balss pār IP, interneta protokols. Pamatojoties uz šo koncepciju, IP telefonijai ir raksturīga iezīme - sakaru tehnoloģiju tuvums. Savukārt SIP savienojums ir balstīts uz atvērtiem savienojuma protokoliem.
Otrā metodoloģija nozīmē, ka SIP komunikācija ir ietilpīgākas koncepcijas, kas ir IP telefonija, īpašs variants. Savukārt, ja runājam par slēgtajiem savienojuma protokoliem, tad toparasti tiek nosaukti, pamatojoties uz galalietotājam piedāvāto programmatūras un aparatūras risinājumu zīmolu piederību. Piemēram, Skype, Google Voice utt. Tādējādi atvērtās tehnoloģijas ir SIP telefonija.
Trešā interpretācijā teikts, ka abi šie veidi komunikāciju tirgus dabiskās attīstības procesā faktiski pārstāv vienu un to pašu tehnoloģiju grupu, proti, tās, kuru pamatā ir pārsvarā aparatūras risinājumi. Tāpēc lielākajā daļā kontekstu tos var izmantot kā sinonīmus. Savukārt tie iebilst galvenokārt pret programmatūras saziņas metodēm – tiem pašiem Skype un Google balss pakalpojumiem.
Ceturtā interpretācija, kurā ir atšķirība starp SIP un IP telefonijas jēdzieniem, ir balstīta uz atšķirību, lai izveidotu atbilstošu sakaru infrastruktūru. Parasti SIP standarti ļauj organizēt tipiskus telefona tīklus ar plašu funkciju klāstu, kas saistītas ar pāradresāciju, izmantojot automātisko atbildētāju utt. IP telefonija ļauj izveidot infrastruktūru ar plašāku iespēju klāstu. Tādējādi tīklam var pieslēgt ne tikai telefonus un PBX, bet arī tādas sistēmas kā "viedā māja" vai tās ierīces, kas parasti tiek klasificētas kā "lietiskais internets".
Tehnoloģiju atšķirīgās iezīmes
Kāda ir beznosacījumu atšķirīgā iezīme, kas raksturo SIP tipa interneta telefoniju? Iespējams, tā ir tā pati atvērtība, bezmaksas, elastīgu protokolu izmantošana. Paturot to prātā, šeit ir dažas atbildes uz jautājumu:"SIP telefonija - kas tas ir?":
- VoIP sakari ar atvērtu protokolu;
- IP telefonija, kuras pamatā ir bezmaksas tehnoloģijas;
- pārsvarā aparatūras risinājums (ļoti līdzīgs parastajam tālrunim);
- sistēma, kurā darbojas tipiska "telefona" tipa ierīce.
Bet tajā pašā laikā mēs ņemam vērā, ka katra no šīm interpretācijām var būt pareiza (kā arī, lai būtu sūdzības no IT speciālistiem, kuri pieturas pie citām klasifikācijām, kuras mēs neesam norādījuši, bet tādas pastāv). Bet par pamatkritēriju var uzskatīt pirmo punktu - kur mēs runājam par komunikācijas tehnoloģiju atvērtību.
Kāpēc man nepieciešama SIP telefonija?
Aplūkojot tādas tehnoloģijas kā SIP telefonija iezīmes (kas tas ir, kādas ir tās atšķirīgās iezīmes), mēs varam mēģināt atbildēt uz jautājumu, kāpēc tā principā ir vajadzīga. Ar ko tas ir labāks par standarta telefona saziņu (ja runājam par šīs tehnoloģijas aparatūras ieviešanu) vai Skype, Google Voice (saistībā ar programmatūras risinājumiem)? Eksperti izceļ šādas saziņas iespējas, izmantojot SIP protokolus:
1. Maksa par savienojumu parasti ir ievērojami zemāka nekā slēgtiem komerciāliem lietojumiem.
2. Elastīgāka SIP sistēmu konfigurācija (vairumā gadījumu), kad runa ir par korporatīvo izmantošanu. Izmantojot modernu aprīkojumu un programmatūru, jūs varat pārvērst SIP sistēmu par pilnvērtīga PBX analogu. Tajā pašā laikā attiecīgo risinājumu ieviešanas izmaksas būs nesamērīgi zemākas.
3. Iespēja saņemt ienākošos zvanus uz fiksēto tālrunitelpa. Tas pats Skype ir orientēts galvenokārt uz lietotāju interneta komunikāciju, no kurām katrā ir ielādēta programma, un tas darbojas "tiešsaistes" režīmā. Viņu rīcībā nav tālruņa numura starptautiskā formātā (ja vien viņi nav pasūtījuši "virtuālo"). Uz tālruni, kas darbojas SIP sistēmā, var zvanīt gan no parastā tālruņa, gan no mobilā tālruņa. Tam ir divas iespējas. Pirmajā tiek izmantots SIP nodrošinātāja nodrošinātais piekļuves numurs un unikāls abonenta ID. Otrajā gadījumā lietotāja kontam tiek pievienots "virtuāls" tiešais numurs, kas izskatās tieši tāpat kā standarta tālruņa numurs starptautiskā formātā.
Ievērības cienīgs ir fakts, ka "virtuālajam" numuram vai pakalpojumu sniedzēja piedāvātajam numuram nav reālas ģeogrāfiskas atsauces. Tajos var būt ietverts noteiktai valstij vai pilsētai raksturīgs kods, taču tas nebūt nenozīmē, ka abonentam ir jāatrodas attiecīgajās koordinātēs.
SIP telefonijas priekšrocības
Tādējādi galvenās mājas vai biroja SIP telefonijas priekšrocības, salīdzinot ar standarta ("analogo") komunikāciju, ir šādas:
- lētākas cenas (un daudzos gadījumos aprīkojums);
- "piesaistīšanās" trūkums konkrētai vietai (sazināties var visur, kur ir internets).
Savukārt SIP tehnoloģiju priekšrocības salīdzinājumā ar programmatūras risinājumiem, piemēram, Skype, ir šādas:
- daudzos gadījumos lētāki zvani uz regulāriemtālruņi;
- iespēja saņemt ienākošos zvanus no stacionārām ierīcēm.
Kā darbojas SIP telefonija
Kā darbojas SIP telefonija? SIP savienojuma iestatīšana - vai tas ir grūti? Abu principi ir ļoti vienkārši.
Šis savienojuma veids darbojas šādi. Abonents reģistrē savu kontu pie SIP telefonijas pakalpojumu sniedzēja vai pakalpojumu sniedzēja. Viņa rīcībā, kā mēs teicām iepriekš, SIP sistēmā tiek piešķirts personīgais numurs. Parasti tas sastāv no pieciem cipariem (bet var būt arī vairāk ciparu). Tiklīdz abonents izveido savienojumu ar savu kontu, izmantojot īpašu programmu vai tālruni, kas pielāgots SIP tehnoloģijai, viņš var veikt vai saņemt zvanus.
Runājot par izejošajiem zvaniem, šeit viss ir vienkārši: jums jārīkojas tā, it kā lietotājam rokās būtu parasts tālrunis (mēs izsaucam vajadzīgo numuru starptautiskā formātā). Zvanu saņemšana ir nedaudz grūtāka. Ir divas shēmas - ar un bez virtuālā tālruņa numura. Kāda ir atšķirība? Pirmajā gadījumā mēs pērkam numuru no tā paša pakalpojumu sniedzēja vai cita pakalpojumu sniedzēja, kas specializējas to pārdošanā (vai biežāk to “īrējam” par ikmēneša maksu), un pēc tam novirzām uz SIP numuru. Pēdējā struktūra izskatās šādi: vispirms nāk starptautiskā formātā norādītais piekļuves numurs, kas pieder pakalpojumu sniedzējam. Piemēram, šis: +7 495 7776675 (mūsdienās populārā Zadarma). Pēc tam - "papildu" un tajā pašā laikā abonenta personīgais numurs. Zadarmas gadījumā tas parasti ir pieci cipari. Pauzes atzīmes parasti tiek liktas starp galveno un otro numuru novirzīšanas programmas iestatījumos - lpp.
Varat piezvanīt, izmantojot virtuālo numuru – tad zvans tiks automātiski novirzīts uz jūsu kontu. Vai arī mēs izmantojam pakalpojumu sniedzēja piekļuves numuru, kā arī paplašinājumu - to, kas ir piesaistīts abonenta kontam. Protams, ja persona ir tiešsaistē, izmantojot programmu vai ierīci, kas atbalsta SIP zvanus.
SIP telefonijas funkcijas
Kā var izmantot noderīgas SIP telefonijas iespējas? Šeit ir daudz iespēju. Apsveriet piemēru, kur SIP numuru var izmantot komandējumā uz ārzemēm kā lielisku alternatīvu dārgiem zvaniem, izmantojot parastu tālruni.
Krievijā strādājošie SIP operatori veido ciešu sadarbību ar ārvalstu operatoriem. Tāpēc viņu abonenti var pilnībā izmantot atbilstošās komunikācijas tehnoloģijas, atrodoties ārzemēs. Tas ir iespējams, jo īpaši tāpēc, ka starptautiskajā praksē ir ieviests tāds elements kā SIP servera kods.
SIP servera kods
Kas tas ir? Fakts ir tāds, ka tas ļauj Krievijas abonentam, kas atrodas citas valsts teritorijā, piezvanīt uz mājām, izmantojot vietējā pakalpojumu sniedzēja numuru, nevis tādu, kas darbojas Krievijas Federācijā.
Vienkāršs piemērs. Mēs, teiksim, esam Itālijā. Pieņemsim, ka mums jāzvana uz drauga SIP numuru Krievijā (ar nosacījumu, ka pie rokas ir tikai fiksētais tālrunis, piemēram, viesnīcas tālrunis). Mēs varam zvanīt divos veidos:
1. Sastādiet drauga numuru, izmantojot Krievijas ISP piekļuves kodu. Ja tā ir Zadarma, tad numuri ir šādi: + 7 495 7776675. Un pēc tam ievadiet abonenta piecciparu numuru. Bet tas, visticamāk, mums izmaksās dārgi. Zvani no Rietumeiropas uz Krieviju nav lēti.
2. Zvaniet draugam, izmantojot līdzīgu piekļuves numuru, nevis krievu piekļuves numuru, bet vietējam pakalpojumu sniedzējam. Un kombinācijā ar Zadarma SIP servera kodu. Vietējā pakalpojumu sniedzēja piekļuves numuru varat uzzināt, izmantojot atbilstošā virziena resursus - tur varat norādīt valsti un pilsētu, kurā atrodamies. Pieņemsim, ka esam Turīnā. Un tad atbilstošā opcija būtu: +39-011-19887800. Zadarmas SIP servera kodu uzzināsim tur, katalogā. Tam ir četri cipari, un to ir diezgan viegli atcerēties - 9791.
Kā piezvanīt? Pirmkārt, mēs izsaucam Turīnas piekļuves numuru. Pēc tam saglabājam īsu pauzi un ievadām Zadarma SIP servera kodu. Un pēc tam - mūsu drauga piecciparu konta numurs.
Starptautiskais zvans bez maksas
Ļoti svarīgs punkts, kas uztrauc cilvēku, kurš ir pievērsis uzmanību tādām tehnoloģijām kā SIP telefonija, ir zvanu tarifi. Kādi tie būs? Visticamāk, zemākais. Tā kā mēs zvanām no viesnīcas Turīnā uz numuru tajā pašā pilsētā, savienojums, visticamāk, būs bezmaksas. Pāradresācija no Itālijas piekļuves numura uz SIP servera Krievijas kodu saskaņā ar starpuzņēmumu līgumiem netiek iekasēta. Iespējams, arī ienākošais zvans uz drauga numuru ir bez maksas (ja vien tas nav saistīts ar pāradresāciju). Rezultātā mēs vai nu vispār nemaksājam par zvanu, vaimēs maksājam ļoti mazu rēķinu par vietējo zvanu uz Turīnas numuru, kuru viesnīca var mums samaksāt. Mums ir darīšana ar unikālu parādību: mūsu rīcībā ir starptautiska un turklāt ar lielu varbūtību bezmaksas SIP telefonija.
iNUM tipa numuri
Mēs teicām iepriekš, ka ir iespējams sasniegt abonentu, neizmantojot pakalpojumu sniedzēja piekļuves tālruni, kas var šķist ne pārāk ērti, izmantojot "virtuālo" numuru. Taču kopš salīdzinoši nesen Krievijas lietotājiem ir pieejama arī trešā iespēja zvanīt. Tas nozīmē "globālā" iNUM tālruņa numura izmantošanu. Kāda ir tā specifika?
INUM numuru izmantoja starptautiskā organizācija ITU. Principā to var uzskatīt par sava veida virtuālo numuru. Tas vienmēr sākas ar kodu +883 (510), un šis noteikums ir vienāds visiem tam pievienotajiem abonentiem neatkarīgi no viņu pilsonības un faktiskās atrašanās vietas. iNUM numurus var izsniegt vietējie SIP telefonijas operatori.
Jāatzīmē, ka maksa par izejošajiem zvaniem uz iNUM no fiksētajiem tālruņiem ir ļoti nepievilcīga. Daudzos gadījumos tas ir lētāk, ja personai ir valsts tālruņa numurs. Tāpēc opciju ar iNUM ieteicams izmantot tikai tad, ja zvanītājs izmanto SIP telefonijas programmu vai SIP ierīci. Ideāls risinājums ir, ja abi ir savienoti ar vienu un to pašu pakalpojumu sniedzēju. Bet pat ja tas tā nav, tas nav kritiski. Tarifi šādiem zvaniempakalpojumu sniedzēji nav tik augsti kā fiksēto līniju operatori, piemēram, MTS vai Rostelecom. SIP telefoniju, kā jau minējām pašā sākumā, galvenokārt raksturo zemākas sakaru izmaksas salīdzinājumā ar tradicionālajām tehnoloģijām. Dažos gadījumos tarifi zvaniem uz iNUM numuriem ir diezgan zemi VoIP pakalpojumiem - tiem pašiem Skype, Google un daudziem to analogiem.
SIP telefonijas un aparatūras risinājumi
Izpētīsim tādu aspektu kā SIP komunikācijas iespēju izmantošana, izmantojot aparatūras metodes. Kādus risinājumus šeit var izmantot? Eksperti nosauc šādas trīs grupas:
1. SIP lietojumprogrammu izmantošana mobilajām ierīcēm. Šajā gadījumā tehnoloģijas aparatūras ieviešana būs viedtālrunis vai planšetdators. Viss, kas nepieciešams komunikācijas sesiju īstenošanai, ir stabila piekļuve internetam. Šajā gadījumā ātrumam nav jābūt lielam. Parasti augstas kvalitātes balss saziņai pietiek ar 100-200 Kbps kanālu. Vislabāko stabilitāti nodrošinās Wi-Fi savienojums (ja to "izplata" maršrutētājs, kas savienots ar DSL vai optiskās šķiedras kanālu), kā arī 3G un 4G standarti.
2. SIP ierīču izmantošana. Ārēji tie izskatās tieši tādi paši kā parastie analogie tālruņi. SIP piekļuves iestatīšana tiek veikta (neskatoties uz programmatūras saskarņu trūkumu vairumā gadījumu) diezgan vienkārši - saskaņā ar pievienoto rokasgrāmatu, kā arī norādījumiem no pakalpojumu sniedzēja vietnes. Izvēloties piemērotu mašīnu, ir svarīgi iegādāties tādu, kas ir saderīga ar piekļuves tehnoloģiju.internets. Lielākā daļa mūsdienu tālruņu izmanto Wi-Fi.
3. Izmantojot SIP adapterus. Šīs ierīces nodrošina "starpnieka" funkciju starp parastajiem, analogajiem tālruņiem un interneta kanālu (visbiežāk tā paša Wi-Fi savienojuma veidā). Daži to modeļi atbalsta vairāku tālruņu aparātu vienlaicīgu pievienošanu.
Protams, ar internetam pieslēgta datora palīdzību var izmantot daudzas SIP telefonijas iespējas. Atbilstošās programmas ļauj veikt un saņemt zvanus, vienlaikus sazinoties ar citiem SIP abonentiem vai cilvēkiem, kuri izmanto parasto tālruni.
Visu trīs saziņas formātu funkcionalitātes galvenais nosacījums ir stabila interneta savienojuma klātbūtne. Labākais variants ir viena no mūsdienu vadu tehnoloģijām. Varat arī izmantot mobilo ierīci mobilo sakaru operatora pārklājuma zonā ar labu signāla līmeni un ātrgaitas interneta piekļuves standartu atbalstu.
Jāatzīmē arī tādas tehnoloģijas kā SIP telefonija daudzpusība. Ka tas ir ne tikai komunikācijas standarts, bet arī pilnvērtīgs mehānisms saziņas organizēšanai lielā (un ne tik) birojā, mājās, lielisks līdzeklis naudas ietaupīšanai ceļojot uz ārzemēm, saziņai ar draugiem un biznesa partneriem citas valstis - jūs uzreiz redzēsiet!
Lielākā daļa mūsdienu pakalpojumu sniedzēju piedāvā iespējas ne tikai saņemt un pāradresēt zvanus, bet arī ierakstīt balssziņas, izplatīt ienākošos zvanus uz adresēm, izmantot automātiskos atbildētājus, iespējot "atzvanīšanas" funkcijas un citas noderīgas funkcijas. Tajā pašā laikā saziņas kvalitāte vairumā gadījumu nav zemāka par to, kas tiek sasniegta vismodernākajās ciparu tālruņa līnijās.
