Produkta pozicionēšana ir process, kurā tiek noteikta vieta, kas jaunam produktam jāieņem starp esošajiem. Laba konkrēta produkta klientu kartēšana konkurējošā grupā ir ļoti noderīga, plānojot jaunu produktu laišanu klajā vai nosakot veidus, kā uzlabot un uzlabot tirgū jau esošos produktus.
Produkta pozicionēšana tiek veikta, lai nodrošinātu tā konkurētspēju starp analogiem tirgū. Šim nolūkam tiek izstrādāts un ieviests atbilstošu pasākumu kopums. Konkrētas preces vietu patērētāja apziņā mārketingā sauc par tās pozīciju.
Klasiskā tirgū patērētāji ir pārpildīti ar informāciju par viņu piedāvātajām precēm un pakalpojumiem. Bieži vien viņi nespēj novērtēt preces pirms pirkšanas. Pozīcija, ko produkts ieņem pircēja prātā, ir vesela uztveres, sajūtu un iespaidu kopums, kas rodas, salīdzinot to ar konkurējošiem analogiem.
Patērētāji paši cenšas iedalīt dažādus produktus kategorijās. Tomēr šāda spontāna produktu pozicionēšana nav izdevīga ražotājiem, kuri, izmantojot mārketinga rīkus, cenšas padarīt šo procesu pārvaldāmu un sev izdevīgu.
Līdz šim ir izstrādātas un veiksmīgi izmantotas trīs galvenās produktu pozicionēšanas stratēģijas:
- Zīmola pašreizējās pozīcijas nostiprināšana patērētāju apziņā.
- Meklējiet neaizņemtu vērtīgu vietu lielam skaitam patērētāju.
- Konkurentu izspiešana no savām pozīcijām patērētāju apziņā vai pozicionēšana (ja nepieciešams, iekļūstot jaunos segmentos vai jaunos tirgos).
Pozicionēšanas stratēģijas izstrāde trīs posmos. Pirmajā posmā tiek noteikta pašreizējā pozicionēšana, otrajā tiek izvēlēta vēlamā pozīcija, trešajā tiek izstrādāts faktiskais pasākumu kopums, lai sasniegtu vēlamo pozīciju.
Galvenie pozicionēšanas principi ir šādi: konsekvence un uzticība reiz izvēlētajam virzienam ilgu laiku; pieejamība un vienkāršība apvienojumā ar amata izklāsta izteiksmīgumu; visu biznesa komponentu (preces, pakalpojumi, reklāma utt.) pilnīga atbilstība izvēlētajai pozīcijai.
Galveno preces priekšrocību, kas ļauj patērētājam apmierināt savas vajadzības pēc iespējas labāk un atšķir preci no konkurentiem, sauc par pozicionēšanas atribūtu. Tieši tāir motivācijas avots pirkšanai. Mārketinga speciālistu veiktā atribūtu izvēle sākas ar klientu segmentu identificēšanu pēc ieguvumiem. Tos iedala klasteros pēc vairākām pazīmēm: pamatojoties uz preces cenu, tēlu, kvalitāti, produkta lietošanas veidu, konkrētu problēmu risinājumu vai priekšrocību kombināciju.
Produkta pozicionēšana konkurētspējas ziņā attiecībā pret tā analogiem var tikt veikta vai nu ar jaunu (brīvu nišā) pozīciju, vai arī izspiežot konkurentus no šīs pozīcijas.
