Ja vērīgi aplūkosiet skatlogus, pamanīsiet, ka visi produkti tirdzniecības laukumā ir izlikti noteiktā secībā. Pareizi novietots produkts atbilst šādām pamatīpašībām:
- šai pozīcijai jābūt pircējam viegli atrodamai uz letes;
- precei jābūt pamanāmai, tai jāizceļas starp līdzīgām precēm;
- produktam ir jāreklamē ne tikai sevi, bet arī jaunus vai radniecīgus viena zīmola produktus.
Noteiktas preces pārdošanu jebkurā veikalā kontrolē izplatītāja pārstāvji. Speciālistus, kas nosaka uzrādītā sortimenta pilnīgumu plauktos, tā izvietojuma pareizību un novērtē šī produkta pārdošanas apjomu, sauc par tirgotājiem. Šāda profesionāļa galvenais instruments ir planogramma.
Kas ir planogramma
Planogramma ir viens no galvenajiem instrumentiem produkta reklamēšanai tirgū. Tas ir zīmējums, grafikspreču izvietojums uz letes, ledusskapja vitrīnā, veikala plauktā. Ar tās palīdzību tirdzniecības uzņēmuma pārstāvis pārbauda, vai preces ir pareizi izkārtotas, vai sortiments atbilst konkrētajam zīmolam, cik daudz vietas aizņem konkrētā prece. Planogramma parasti ir skrejlapa ar pareiza produktu izvietojuma fotogrāfijām. Katram tirgotājam, ieejot veikalā, ir tiesības doties aiz letes un pārkārtot preces atbilstoši aktuālajai planogrammai.
Kā tiek izstrādāta planogramma
Produkta planogramma tiek izstrādāta pēc ražotāja pasūtījuma vai pēc preču zīmes īpašnieka pieprasījuma. Tiek ņemti vērā šādi galvenie faktori:
- pašreizējais pieprasījums pēc šī zīmola augstākajām pozīcijām;
- nepieciešamā komerciālā produkta minimuma klātbūtne šajā tirdzniecības vietā;
- pašreizējās vai gaidāmās akcijas un izpārdošanas;
- saistītā produkta pievienošana galvenajam produktam, lai palielinātu tā pārdošanas apjomu;
- ienākšana jaunas preces vai preces ar ierobežotu piegādi/ierobežotu tirāžu sortimentā, lai iepazīstinātu pircēju ar jauniem produktiem.
Visus šos jautājumus izstrādā lielo uzņēmumu pārdošanas nodaļu speciālisti, un uz šo notikumu pamata parādās planogramma. Vienkārša lielveikalu pārtikas izkārtojuma piemērs ir parādīts attēlā.
Kā darbojas planogramma
Pēc planogrammu izstrādes skrejlapu veidā tās tiek nodrošinātas vairumtirgotājiem un iepirkumu firmām, kas nodarbojas arpreču piegāde uz tirdzniecības vietām. Tie tiek izplatīti izplatītāju tirdzniecības nodaļām, kas nodrošina planogrammas tirgotājiem un tirdzniecības aģentiem. Tieši šiem tirdzniecības nodaļu darbiniekiem ir pienākums kontrolēt šī zīmola preču atrašanās vietu mazumtirdzniecības vietās. Jebkura planogramma ir galvenais atskaites punkts lielveikalu komerciālajām nodaļām, vadītājiem un mazumtirdzniecības veikalu vadītājiem. Tieši viņi ir atbildīgi par pareiza preču izkārtojuma uzturēšanu saskaņā ar planogrammu. Ja prece tiek attēlota pareizi, tiek ievērota tās rotācija un regulāri tiek papildināts nepieciešamais krājums, tad šīs preces pārdošanas apjomi pieaug.
Sodi par planogrammas neievērošanu
Slēdzot līgumu par produkcijas piegādi, obligāts priekšnoteikums ir planogrammu ievērošana, izkārtojot preces. Par šī nosacījuma izpildi pircējs saņem bonusus bezmaksas akcijas produkta vai naudas balvas veidā. Planogramma ir pārliecinošs arguments sarunās ar veikaliem. Ja piegādātāja prasības tirdzniecības vietā netiek ievērotas, netiek ievēroti preču izlikšanas noteikumi pēc planogrammas, ja tirgotājus plauktos neielaiž, piegādātājam ir tiesības neizmaksāt bonusa atlīdzību, un turpmāk ir tiesības lauzt līgumu un pilnībā pārtraukt preču piegādi veikalam.
