Life telefona abonentiem var būt jautājumi, par kuriem jākonsultējas ar operatora pārstāvi. Taču ne visi zina, uz kuru numuru zvanīt, lai atrisinātu problēmas.
Kā sazināties?
Ja nepieciešams informācijas un konsultāciju centrs, tad nav ilgi jāizdomā, kā sazvanīt Life operatoru. Lai to izdarītu, no mobilā tālruņa, kurā ir ievietota norādītā telekomunikāciju uzņēmuma SIM karte, jāsastāda 5433 un jānospiež zvanīšanas poga. Pēc tam tiksiet novirzīts uz balss izvēlni.
Ja zvanāt pirmo reizi, jums tiks piedāvāts izvēlēties saziņas valodu. Ja nospiedīsiet "1", tad robots runās krieviski, ja "2" - ukraiņu valodā. Zvanot vēlreiz no tā paša numura, jūs automātiski klausīsities informāciju iepriekš izvēlētajā valodā.
Izvēlnes funkcijas
Kad esat izdomājis, kā piezvanīt Life operatoram (Ukraina), un sazvanījis 5433, varat noklausīties informāciju parpašreizējās akcijas. Varat arī uzzināt informāciju par numuru, bilanci, īpašajiem piedāvājumiem un tarifu plāniem, iestatīt internetu, MMS automātiskajā režīmā vai saņemt palīdzību.
Operators "Life" ļauj uzzināt informāciju par jaunajiem tarifu plāniem un to nomaiņas nosacījumiem. Bieži vien pietiek ar šī numura sastādīšanu, lai iepazītos ar visizdevīgākajiem viesabonēšanas vai starptautisko zvanu nosacījumiem.
Ja jums ir jānodarbojas ar SIM karti, jāatrisina pārklājuma problēmas vai jāsazinās ar operatoru, tālruņa tastatūrā jānospiež poga "5". Pēc tam jūs tiksit novirzīts uz citu balss izvēlni. Lai runātu nevis ar robotu, bet ar dzīvu cilvēku, būs jānospiež arī poga "0".
Saziņa ar operatoru
Diezgan bieži cilvēkiem, kuri izdomā, kā piezvanīt Life operatoram, rodas jautājumi par līdzekļu izņemšanu no sava konta, pieslēgšanos internetam vai nepieciešamību izslēgt noteiktus maksas pakalpojumus. Arī dažreiz ir nepieciešams bloķēt / atbloķēt SIM karti. Turklāt, zvanot uz norādīto numuru, var uzzināt par tīkla pārklājumu, uzzināt, vai tas ir plānots parādīties noteiktos attālos rajonos.
Daži cilvēki saskaras ar problēmām uzreiz pēc sākuma komplekta iegādes, citi pēc dažiem lietošanas gadiem. Bieži tie parādās pēc tarifu plānu maiņas. Šādā gadījumā operators palīdzēs noskaidrot, vai līdzekļi ir likumīgi norakstīti no konta, un detalizēti iepazīstinās ar visiem nosacījumiem.
Savienojums ar zvanu centru
Ir vērts atzīmēt, ka par jebkuru zvanu Life operatoram nav jāmaksā. Tas tiek veikts pilnīgi bez maksas. Robots arī jautā, vai vēlaties novērtēt tehniskā atbalsta darba kvalitāti. Pēc šī operatora abonentu novērojumiem, savienojums ar konsultantu ir ātrāks, ja piekrītat veikt novērtējumu. Lai gan nevar izslēgt, ka tas var būt subjektīvs viedoklis.
Gadās, ka savienojums ar konsultantu tiek veikts dažu sekunžu laikā. Taču reizēm zvanu var būt tik daudz, ka jāgaida pusstunda. Mēģiniet sastādīt šo numuru laikā, kad lielākā daļa cilvēku ir darbā. Patiešām, pusdienu pārtraukumā un vakarā ir maksimālais zvanu skaits. Konsultanti ir ļoti aizņemti un nevar atbildēt visiem vienlaicīgi. Vienkāršākais veids, kā tikt cauri, ir no rīta vai vakarā. Sakari darbojas visu diennakti, tāpēc jebkurā laikā varat zvanīt Life operatoram.
Zvani no citu operatoru SIM kartēm
Reizēm ir situācijas, kad jāsazinās ar Life informācijas un konsultāciju centra pārstāvi, taču nav šīs telekomunikāciju kompānijas SIM kartes. Šajā gadījumā varat zvanīt no parastā fiksētā tālruņa. Varat arī sastādīt numuru no citu operatoru SIM kartēm.
Vienkārši jāiemācās izsaukt Life operatoru. Lai to izdarītu, sastādiet 0-800-20-5433. Ja SIM karte noteiktu iemeslu dēļ ir bloķēta, ir jāzvana uz to pašu numuru. Konsultants palīdzēs noskaidrot, vaiiespēja labot situāciju un to atbloķēt.
Citas iespējas
Lai atrisinātu daudzas problēmas, kas saistītas ar Life tīkla lietošanu, nav nepieciešams sazināties ar operatoru. Lielāko daļu problēmu var atrisināt, vienkārši ieklausoties informācijas izvēlnē un izvēloties tajā atbilstošo vienumu. Izmantojot balss uzvednes, varat ne tikai pārbaudīt atlikumu, saprast, kā papildināt kontu, bet pat mainīt tarifu plānu.
Ir arī vairāki īpašie pakalpojumu numuri. Zinot tos, jums nav pastāvīgi jāatceras, kā izsaukt Life operatoru.
Piemēram, lai pārbaudītu bilanci, vienkārši sastādiet 111 un nospiediet zvanīšanas pogu.
Ja ierakstāt 124 uz tastatūras un zvanāt, tiksiet novirzīts uz pakalpojumu izvēlni.
Turklāt bez operatora palīdzības varat iestatīt zvanu pāradresāciju uz konkrētiem numuriem. Lai to izdarītu, sastādiet 21[tālruņa numurs, uz kuru jāpāradresē zvans].
Tāpat katram abonentam ir iespēja noteikt, kādos gadījumos viņam nepieciešama pāradresācija. Piemēram, ja uz tastatūras ierakstāt 67[tālruņa numurs, uz kuru jāpāradresē zvans], zvani tiks pāradresēti tikai tad, ja jūsu līnija ir aizņemta. Kombinācija 61[tālruņa numurs] ir noderīga gadījumos, kad nepieciešams pāradresēt zvanu, uz kuru nebija laika atbildēt. Un 62[tālruņa numurs] noderēs, ja ierīce atrodas ārpus uztveršanas zonas vai ir tikko izslēgta.
Visu veidu pārsūtīšanas atcelšana ir arī diezgan vienkārša, jums tikai jāzvana 002.
Starp citu, ar speciālā servisa komandas palīdzību var pārskaitīt naudu arī uz cita abonenta kontu. Lai to izdarītu, tālrunī sastādiet 111tālruņa numurssumma un nospiediet zvanīšanas pogu.
