Mārketings jau sen ir bijis neatņemama pasaules tirdzniecības sastāvdaļa. Speciālisti dara visu iespējamo, lai apmierinātu tirgus vajadzības, lai no tirdzniecības gūtu pēc iespējas lielāku peļņu. Mārketings var būt dažāds, tas viss ir atkarīgs no tā mērķa. Atbalstošam mārketingam ir svarīga loma.
Kas tas ir?
Mārketings ir produkta vai pakalpojuma izveides, popularizēšanas un prezentēšanas process tā, lai apmierinātu mērķauditorijas vajadzības un nodibinātu attiecības ar pircēju vispārējā labā.
Daudzi uzskata, ka pati koncepcija pasaulei ir diezgan jauna, taču pirmās lekcijas par šo tēmu notika tālajā 1902. gadā. Kopš tā laika mārketings ir pētīts un attīstīts, tāpēc jau ir vairāki desmiti tā veidu.
Mārketinga veidi
Reklāmas mārketings ir viens no šīs nozares veidiem, ko var klasificēt pēc pieprasījuma stāvokļa tirgū. Populārākais šajā jomā ir konversijas mārketings, kas tiek izmantots negatīva pieprasījuma apstākļos. Šajā gadījumā speciālisti cenšas pārveidot pakalpojumuvai preci tā, ka pircēji pārstāj no tās atteikties, bet, gluži pretēji, ir ieinteresēti. Bieži vien šajā gadījumā viņi izmanto izmaksu samazināšanu, efektīvu veicināšanu vai produktu pārveidošanu.
Pateicoties šīs jomas speciālistiem, ir zināms arī atkārtotais mārketings, kas atjauno pircēju interesi par preci. Sinhronmārketings nodarbojas ar sezonas produktu. Pretmārketings darbojas, lai samazinātu auditorijas interesi par produktu, un bieži vien tas ietver alkoholiskos dzērienus un tabakas izstrādājumus.
Definīcija
Atbalsta mārketingu daudzi uzskata par līdzsvarotāko. Sakarā ar to to bieži izmanto stabila pieprasījuma apstākļos un bez lielas jauno konkurentu ietekmes. Tādā gadījumā organizāciju apmierinās tirdzniecības apgrozījuma apjoms, rentabilitātes rādītājs un tīrās peļņas apjoms.
Kam?
Ja situācija jau ir ideāla, kam paredzēts atbalstošais mārketinga veids? Situācija tirgū nekad nav stabila. Tiklīdz pārdevējs atpūšas, viņa prece jau ir zaudējusi pieprasījumu vai ir kritizēta. Lai novērstu force majeure gadījumus, ir ārkārtīgi svarīgi atbalstīt tās popularitāti.
Mums ir jāsaglabā pieprasījums pēc produkta. Ja par tā stabilitāti nav šaubu, tad var sagaidīt tā popularitātes pieaugumu. Attiecīgi par iespējamu ražošanas pieaugumu ir jārūpējas jau iepriekš. Tāpat, pateicoties šim tipam, būs iespējams saglabāt stabilitāti pārmaiņu un konkurentu ietekmes apstākļos.
Šī opcija ir aktuāla, ja pieprasījuma līmenis atbilst piedāvājuma līmenim. Tikai šajā gadījumā ir iespējams strādāt pie saprātīgas cenu politikas un ienesīgām reklāmas aktivitātēm.
Mērķi un uzdevumi
Tātad, šāda veida mārketingam ir nepieciešamas īpašas metodes, kas palīdzētu uzturēt izveidoto pieprasījuma līmeni. Šīs pozīcijas galvenā priekšrocība ir līdzsvars starp rentabilitāti un pārdošanu. Taču, ja šo tirdzniecības procesu pārvaldāt nepareizi, var rasties šādas problēmas:
- konkurences vidē;
- ražošanas apjomi attiecībā pret pieprasījumu;
- organizācijas efektivitāte.
Starp citu, šādas problēmas rodas gan pieaugot, gan samazinoties pieprasījumam. Tāpēc ir ārkārtīgi svarīgi saglabāt līdzsvaru. Atbalsta mārketinga mērķi ir:
- darbs ar konkurentu mārketinga stratēģijām;
- darbs ar mērķauditoriju, klientu uzvedības izpēte;
- gatavība jaunu konkurentu parādīšanās jomā.
Ja prece vai pakalpojums patiešām ir kļuvis stabils, tad vienkārši ir nepieciešams saglabāt tā līdzsvaru. Nevajag gaidīt, ka ieradīsies jauns konkurents vai lietotājs mainīs gaumi, svarīgi ir paredzēt visus pārsteigumus, kas var notikt ar organizāciju.
Kas man jādara?
Pieprasījumam ir izšķiroša nozīme reklāmas mārketingā. Lai to saglabātu, ir ārkārtīgi svarīgi izmantot dažādus rīkus. Bet, lai strādātu ar dažādām metodēm, ļoti labi jāsaprot savējais.uzņēmums. Vispirms jums būs jāveic precīza tirgus segmenta analīze.
Pēc datu saņemšanas un analīzes būs iespējams strādāt ar taktiku un stratēģiju. Atcerieties, ka šāda veida mārketingam galvenais mērķis ir saglabāt patērētāju pieprasījuma līmeni, tāpēc rīku izmantošanu var pielāgot, pamatojoties uz to.
Tātad, ko darīt atbalstošam mārketingam:
- pastāvīgi interesēties par konkurentu cenu politiku;
- pārraudzīt tirgus tendences un mārketinga aktivitātes;
- pārraugiet un pārbaudiet uzņēmuma mārketinga izmaksu efektivitāti;
- strādā pie spilgta un tirgū atpazīstama zīmola veidošanas;
- pētīt mērķauditoriju, tās uzvedības faktorus, reaģēt uz mainīgajām vēlmēm utt.;
- veidojiet atsauksmes ar pārdevējiem, izplatītāju tīklu, lai analizētu saņemtos datus un ātri reaģētu uz izmaiņām.
Piemēri
Pašlaik ir daudz atbalstoša mārketinga piemēru. Tirgū ir daudz uzņēmumu, kas ir nostiprinājuši savas pozīcijas. Klasiskākais piemērs ir General Motors liktenis. Vēl 20. gados uzņēmums varēja drosmīgi cīnīties ar Ford. Viņai izdevās saglabāt popularitāti, pateicoties tam, ka speciālisti uzsāka neparastu spilgtu automašīnu ražošanu, savukārt Ford turpināja strādāt pie standarta melnajiem modeļiem.
Šeit ir vērts pieminēt Coca-Cola likteni. Tirgotājiem bija daudz jāstrādā, lai to nodrošināturadīt spilgtu un neaizmirstamu tēlu uzņēmumā. Stratēģijas īpatnība ir tāda, ka dzēriens nekad netika agresīvi uzspiests patērētājam. Tajā pašā laikā tas ir populārs gan vasarā, gan ziemā.
Reklāmā uzņēmums izmanto standarta gadījumus, kas ir skaidri katram pircējam. Vasarā viņš var remdēt slāpes ar gardu gāzētu dzērienu. Ziemā Coca-Cola viņam dāvās tuvojošā Jaunā gada un Ziemassvētku brīvdienu sajūtu. Starp citu, ziemā uzņēmums biežāk rīko akcijas, pateicoties kurām ikviens var tikt pie kādas tematiskas rotaļlietas.
Cits spilgts atbalstoša mārketinga piemērs ir mājas pārdošana. Neatkarīgi no uzņēmuma šis segments tiek pastāvīgi uzturēts, sabalansējot piedāvājuma un pieprasījuma līmeni. Protams, ekonomiskā krīze var satricināt šo situāciju, bet stabilos periodos šajā jomā viss izskatās ļoti labi.
Lai saglabātu šo situāciju, mārketinga speciālisti parasti izmanto reklāmu visās esošajās vietnēs: avīzēs, radio, TV, internetā utt. Viņi arī nodarbojas ar vides reklāmu uz būvniecības objektiem un gataviem objektiem.
