Uzņēmējdarbības procesu organizācija un preču virzīšana tirgū ir piedzīvojusi ilgu attīstību. Galvenā attīstības tendence virza mārketinga stratēģiju no preču ražošanas līdz pircēju/klientu vajadzību veicināšanas un izpētes aktivitāšu īstenošanai. Dažas mārketinga stratēģijas tiek uzskatītas par jaunām, citas tiek uzskatītas par novecojušām. Taču tās visas pastāv un tiek pielietotas, pielāgojoties dažādām nišām.
Koncepcijas pamatojums
Galvenie konkurenti ir komerciālo centienu pastiprināšanas koncepcija un tīra mārketinga stratēģija. Pirmais no tiem ietver šādu pieeju preču veicināšanai, kuras izejas punkts ir pārliecība, ka pieprasījums ir pasīvs. Koncepcijā tiek pieņemts, ka patērētājs preces nepieprasīs bez pienācīgām uzņēmuma pūlēm.
Uzņēmējdarbības pasākumi ir milzīgs pasākumu kopums, par ko informēt potenciālos patērētājusproduktu klātbūtne un īpašības, to pirkšanas tieksmes veidošanās. Tajā pašā laikā ir strīdīgi runāt par pilnvērtīgu motivāciju, jo ietekmes laikā netiek ņemtas vērā pašu klientu vajadzības, vēlmes, problēmas. Veicot reklamēšanu šīs koncepcijas ietvaros, klientam ir jāveic pirkums saņemtās informācijas spiediena ietekmē, nevis tāpēc, ka viņam ir nepieciešams šis konkrētais produkts, lai atrisinātu viņa problēmu.
Komercdarbības pastiprināšanas koncepcijas mērķis ir nodrošināt noteiktu pārdošanas apjomu. Tas, cik ilgi būs mijiedarbība ar klientu, netiek ņemts vērā. Šīs stratēģijas ietvaros pastāv pieņēmums, ka pat vilšanās gadījumā preces kvalitātē pircējs pēc kāda laika par to aizmirsīs un jaunu reklāmas aktivitāšu iespaidā veiks pirkumu atkārtoti.
Vēstures fons
Jēdzienu uzņēmējdarbībā sāka aktīvi izmantot 1933.-1950. gados. Pirmo reizi tika piedāvāts novirzīt uzmanību no pašas organizācijas uz ārējo vidi, uz telpu, kurā patērētājs pērk preces. Savā klasiskajā formā šis jēdziens tika izmantots ASV un Rietumeiropā, un citās valstīs tas tika sajaukts ar vietējo uzņēmējdarbības praksi. Izplatoties Rietumu vadības principiem un attīstoties starptautiskajām korporācijām, šīs pieejas elementus var novērot gandrīz visur.
Pārdošanas apjoms
Komercdarbības pastiprināšanas jēdziens definē pārdošanu kā vērtību, kas ir tieši atkarīga no veicināšanas centieniem. Būtisks ir arī fakts, ka preču veicināšanas darbības nav nekādā veidā saistītasar patērētāju vajadzībām un vēlmēm. Apjomu pieaugums šīs koncepcijas ietvaros notiek, pateicoties agresīvai reklāmas ietekmei ar manipulācijas elementiem. Komerciālās pārdošanas centienu intensificēšanas koncepcija biznesa attīstības stratēģijas centrā izvirza pārdošanas apjomu kā galveno īstenoto darbību efektivitātes rādītāju.
Lietošanas jomas
Visbiežāk šī pieeja tiek izmantota tādu plaša patēriņa preču popularizēšanā, kuras pērkot neprasa daudz pārdomāt, izsverot visus plusus un mīnusus. Šādas preces bieži tiek iegūtas automātiski, kad rodas sadzīves nepieciešamība vai emociju iespaidā. Ikdienas vajadzību lauks ir visdabiskākā vide intensifikācijas jēdziena pielietošanai.
Tomēr pārdošanas vēsture aizsākās senos laikos un attīstības gaitā ir uzlabojusi tās rīkus. Agresīvas manipulācijas tiek izmantotas arī pasīva pieprasījuma produktiem. Šādām precēm, kā likums, ir diezgan augsta cena un vērtība pircēja acīs. Tajā pašā laikā bez šādām precēm cilvēks var dzīvot ilgu laiku, rūpīgi skatoties, apsverot lēmumu. Spiedienam iegādāties šādus produktus jābūt tiešam, agresīvam, lai patērētājam būtu iespēja izvēlēties: tagad vai nekad. Komerciālo centienu pastiprināšanas jēdziens nosaka šādas komunikācijas mērķi un noved to pie rezultāta - pārdošanas.
Automašīnu tirdzniecība
Šajā apgabalāpārdošanas tehnikas ir pilnveidotas līdz mākslas līmenim. Automašīnu, īpaši augstākās ekonomiskās klases, reklamēšanas mārketings apgalvo, ka tas it visā ir augstākā līmenī. Tomēr izstāžu zāles pārdošanas paņēmieni pilnībā atbilst komerciālo centienu pastiprināšanas koncepcijai.
Kad parādās klients, darbinieks viņu ņem un "vada", sasaista viņa emocijas, sniedz argumentus mirkļa piedāvājuma steidzamībai un unikalitātei. Sākas sarunas ar priekšniekiem un partneriem, kuri "īpaši jums" piekrīt sniegt pakalpojumu. Rodas agresīvs manipulatīvs efekts, pabeidzot citu komunikācijas kanālu ķēdi, pateicoties kam klients nonāca izstāžu zālē.
Politika kā atsevišķa uzņēmējdarbības joma
Politiskās tehnoloģijas daudzējādā ziņā atšķiras no pārdošanas instrumentiem preču tirgū, taču stratēģijas, kuru pamatā ir manipulācijas, pārliecināšanas un pat psiholoģiskā spiediena metodes, daudzējādā ziņā ir līdzīgas. Aktīvā propaganda iedvesmo auditoriju ar kandidāta tēlu un gaida tikai vienu - balsojumu. Šādos brīžos polittehnologus neinteresē turpmākās kandidāta un iedzīvotāju attiecības. Mērķis ir diezgan konkrēts - izpārdošana.
Politiskā propaganda tiek veidota uz daudzu kanālu pamata, maksimāli piesaistot vēlētāju uzmanību. Atkārtots agresīvs spiediens iedarbojas, un vēlētājs sāk cieši skatīties uz kandidātu, patiesi ievērojot viņa uzvedībā reklāmas deklarētās īpašības.
Mūsdienīga lietojumprogramma
Izveidots līmenisMārketinga zināšanu attīstība beidzot ir novirzījusi uzmanību uz klientu ar viņa vajadzībām, vēlmēm, problēmām un īpašo dzīvesveidu. Ražotāji, balstoties uz zināšanām par patērētāju, piedāvā tādus produktus, kas visharmoniskāk iederētos patērētāju dzīvesveidā un domāšanā, vienlaikus risinot problēmas un padarot viņu dzīvi ērtāku. Izmantojot šādu darījumu, klients ļoti ilgu laiku paliek lojāls produktam.
Bet situācijas ar pasīvu pieprasījumu joprojām rodas, daži pirkumi joprojām ir "jānoved" pie patērētāja, tāpēc šobrīd veiksmīgi tiek izmantotas komerciālo centienu pastiprināšanas metodes, integrējoties sarežģītos mārketinga plānos. Arī politiskā sfēra nekur nepazūd, gluži otrādi – tā slīpē savus instrumentus sabiedrības pārvaldīšanai. Šāda jēdziena lietojums politikā ir aktuāls un pamatots, pat ja tas savijas ar lojālākiem un vieglākiem ietekmes variantiem.
Šādu jēdzienu nevar saukt par pagātnes reliktu. Klasiskā teorija, kas dzimusi ASV 20. gadsimta sākumā, šobrīd tiek transformēta, rodot jaunas idejas pārdošanas stimulēšanai un piedāvāšanai tirgū. Saskaņā ar komerciālo centienu pastiprināšanas koncepciju, preces tiek pārdotas, pateicoties akcijas komandas rīcībai. Ar to grūti strīdēties, pat ja tiek koriģēti ietekmes instrumenti un metodes.
