Izmaiņas pasaulē rada apstākļus inovācijām. Inovatīvā mārketinga mērķis ir savlaicīgi uztvert šīs izmaiņas. Tas ietver inovatīvu preču un pakalpojumu mārketingu, inovācijas vadības stratēģijās, tās jaunas sistēmas veidošanu. Kādi būs galvenie uzdevumi, kas tiks uzticēti šai uzņēmējdarbības jomai, ir atkarīgs no inovācijas procesa stadijas.
Tomēr ir maldīgi uzskatīt, ka inovāciju mārketinga funkcija ir tikai virzīt tirgū pilnīgi jaunu produktu. Balstoties uz Apvienotās Karalistes Vorikas universitātes profesora Pītera Doila pētījumu, tikai 2 no 10 plašsaziņas līdzekļos apspriestajiem jauninājumiem ir tādi. Pārējie astoņi ir jauni ieskati par iedibinātu produktu izmantošanu, ieiešanu jaunākos segmentos vai jaunos uzņēmējdarbības veidos, kā arī izmaiņas pakalpojumu nozarē. Šajā rakstā mēs apskatīsim šīs uzņēmējdarbības jomas galvenās iezīmes.
Mārketinga inovāciju veidi
- Jaunas vecas preces. Šis jauninājums ietver jaunas metodes, kā izmantot produktus, kas zināmi patērētājam.
- Jauni tirgi. Meklējiet jaunu pircēju grupu.
- Jaunas biznesa stratēģijas. Šāda veida inovācija ietver jaunu veidu meklēšanu, kā piegādāt vecus produktus. Mūsdienu pasaulē tie ir kļuvuši par galveno pamatu novatorisku mārketinga ideju radīšanai.
Inovācijas procesa subjekti un objekti
| Kategorijas nosaukums | Priekšmeti | Viņu uzdevumi un funkcijas |
| Galvenā tēma | Inovatīvs uzņēmums | Agrīnās stadijās - izaugsme, vēlākajos posmos - stabila attīstība un paplašināšanās |
| Ideju ģeneratori |
|
Inovācijas tiek radītas uz to pamata |
| Subjekti, kas pārvalda procesu |
|
Pārvaldiet inovāciju projektus |
| Finansējošās iestādes |
|
Atkarīgs no komercializācijas stadijas (process, kurā inovācija tiek pārvērsta par tirgojamu preci) |
|
Inovācijas infrastruktūras vienības |
|
Palīdziet izveidot un veicināt inovatīvus projektus |
| Konsultāciju uzņēmumi | Pētīt tirgu un konkurentu piedāvājumus, risināt juridiskos jautājumus, veidot attīstības taktiku | |
| Valsts un sabiedrības kontroles subjekti |
|
Stabilizēt inovāciju procesu, aizstāvēt inovācijas darbinieku intereses |
| Inovatīvu preču patērētāji |
|
Produkti tiek ražoti tieši viņiem |
Inovāciju mārketinga procesa objekti ir:
- Valsts un publiskie dokumenti, kas kontrolē inovācijas darbību, proti, likumi, instrukcijas, noteikumi.
- Intelektuālā īpašuma pierādījumi: autorības sertifikāti, patenti utt.
- Licences inovatīvām precēm, sertifikāti.
- Inovatīvi projekti.
- Inovatīvu uzņēmumu akcijas un akcijas.
- Inovatīvi izstrādājumi.
- Līgumi un darījumi starp inovācijas procesa subjektiem.
Mārketinga uzdevumi dažādos inovācijas procesa posmos
Inovāciju mārketinga pamati balstās uz uzdevumiem. Kādi tie būs, ir atkarīgs no inovācijas procesa posma:
- Meklēt jaunuidejas. Tirgotāji veic pētījumus, analizējot situāciju tirgū, lai atrastu "tirgus nišu". Pētījuma rezultāti kļūst par inovāciju mārketinga stratēģijas augsni.
- Attīstība. Veiksmīgākās idejas tiek atlasītas, lai izveidotu "izmēģinājuma paraugus". Tiek pētītas pašreizējās tirgus tendences un tā progresīvie virzieni. "Prototips" tiek pārdots kļūdu noteikšanai un pārbaudei.
- Ievads. Ir svarīgi, lai informācija par inovāciju būtu plaši pieejama. Tāpat mārketinga speciālistiem ir jānosaka cenu politika, jāveido patērētāju vēlmes un jāizstrādā apmierinoša mārketinga shēma.
- Augums. Patērētāju loks kļūst plašāks, konkurenti ievieš inovācijas, paātrinot tirgus attīstību. Ir nepieciešams veikt liela mēroga reklāmas kampaņu, lai iegūtu maksimālu pieprasījumu pēc produkta, jo uzņēmums vairs nav monopols.
- Griešanas stadiju raksturo stabils pārdošanas apjoms, kura lielums ir atkarīgs no pircēju prioritātēm. Jaunais jau pārstāj būt jauns, inovācija kļūst par veco produktu. Mārketinga uzdevums ir izstrādāt un īstenot plānu korporācijas tirgus daļas saglabāšanai.
- Inovācijas process beidzas ar lejupslīdi. Lai izvairītos no liekiem izdevumiem par nekonkurētspējīga produkta popularizēšanu, nepieciešams to laikus izņemt no tirgus un aizstāt ar perfektāku inovāciju. Jau šajā posmā jāmeklē idejas nākamajiem inovatīviem projektiem, lai process sāktos no jauna.
Mārketinga veidiinovācijas. Stratēģiskais mārketings
Šis mārketinga veids ir vērsts uz ekonomiskās situācijas analīzi tirgū, lai attīstītu tirgus segmentāciju, pieprasījuma attīstību un patērētāju uzvedības modelēšanu.
Korporācijas darbs ir vērsts uz tirgus sagrābšanu, tā segmentācijas palielināšanu un padziļināšanu, tā pircēja veidošanu (tas ir, ir jāņem vērā ne tikai mūsdienu patērētāja vēlmes, bet arī paredzēt, kas būs aktuāls nākotnē).
Stratēģiskā tipa mārketinga inovāciju galvenā iezīme ir mārketinga speciālistu un uzņēmuma sociologu ciešais kontakts ar klientiem. Viņi veic telefonaptaujas un visa veida anketas.
Nepietiek tikai ar preču klāsta dažādošanu, ir arī jāizstrādā stratēģija savu produktu novecošanai, lai pēc tam ieviestu inovācijas, kas tos aizstās vai uzlabos.
Operatīvais mārketings
Operacionālais mārketings ir inovāciju mārketinga veids (metode), kas attīsta konkrētas iepriekš izvēlētās stratēģijas īstenošanas formas. Tā ir vērsta uz būtisku pārdošanas apjomu pieaugumu, noieta tirgus paplašināšanu un uzņēmuma tēla saglabāšanu. Turklāt operatīvā mārketinga uzdevumos ietilpst:
- detalizēta rakstiska reklāmas plāna izveide mārketinga personālam;
- gaidāmo izdevumu aprēķins, ieskaitot operatīvā mārketinga izmaksas uzņēmuma kopējā budžeta ietvaros;
- mārketinga regulēšanafirmas darbība: gada plānu izpildes uzraudzība, rentabilitātes uzraudzība un stratēģiskā kontrole.
Inovatīva mārketinga vadība
Visu inovāciju mārketinga vadības procesu var iedalīt četros pamatblokos. Pirmkārt, tiek veikta tirgus inovāciju iespēju prognozēšana un analīze. Šis process ietver analīzes mērķu precizēšanu, pētījumu veikšanu mārketinga jomā, informācijas sistēmas izpēti un zinātnes un tehnoloģiju progresa novitātes. Tālāk ir norādītas darbības:
- Pirmo bloku var saukt par analītisko. Tajā izstrādātie ieteikumi diktē lēmumu pieņemšanu visos pārējos blokos.
- Otrajā blokā tiek atlasīts mērķa tirgus. Ir svarīgi ņemt vērā tirgus segmentāciju, analizēt segmentu pievilcību un noteikt jūsu produkta vietu konkurentu vidū pircēja uztverē.
- Mārketinga kompleksa izstrāde (nosacīti trešais bloks) ietver inovācijas procesa posmu analīzi, inovatīva produkta izstrādi, tirgus stratēģijas un cenu politikas izvēli un komunikācijas izveidi. saites.
- Ceturtais bloks - inovatīvā mārketinga organizēšanas beigu posms - ir mārketinga aktivitāšu praktiskā īstenošana. Šajā posmā tiek izstrādāts mārketinga plāns, sastādīts gada mārketinga budžets un izvērtēta plāna izpilde.
Inovatīvais finanšu mārketings
Finansēsinovācija ir jauna bankas produkta ekonomiskais iemiesojums vai būtiskas izmaiņas esošajā. Par banku inovāciju var saukt arī jauna mārketinga, tehnoloģiskā, administratīvā uzņēmējdarbības veida ieviešanu. Inovatīvu kredītu un banku pakalpojumu veidošanās, sāncensība investīciju un aizdevumu jomā liecina par preču un naudas attiecību attīstību sabiedrībā. Finanšu inovāciju mārketings sastāv no stratēģiskās un operatīvās sastāvdaļas. Šim virzienam vienmēr tiek pievērsta īpaša uzmanība. Bankas inovāciju mārketings aptver visu finanšu inovācijas vērtības noteikšanas procesu patērētājam. Viss sākas ar ideju meklēšanu un beidzas ar to realizāciju noteiktās finanšu tirgus grupās. Finanšu inovāciju mārketinga funkcijas tiek veiktas, pētot jaunus sociālos un ekonomiskos procesus, veidojot jaunus nestandarta domāšanas veidus, kas tiek ieviesti visās finanšu un informācijas telpas jomās. Banku inovatīvā mārketinga praktiskie uzdevumi ir piesaistīt jaunas idejas, veidot un paplašināt komunikācijas, organizēt inovācijas procesa dalībnieku attiecības.
Inovatīvu produktu un inovāciju tirgus specifika
Acīmredzot inovatīvs produkts ir sava veida inovācija, taču ir vērts pievērst uzmanību citām tā īpašībām, proti:
- Šis produkts ir unikāls, taču tas rada arī zemu pārdošanas apjomu risku, ko ir grūti paredzēt pirms produkta nonākšanas tirgū.
- Inovatīvam produktam ir savs autors, tas ir rūpnieciskais vai intelektuālais īpašums. Tāpēc pārdošana būs tieši atkarīga no radītāja zināšanām un talanta.
- Patērētājs var uzreiz nepareizi saprast un pieņemt šādus produktus, sākumā viņš to var pilnībā noraidīt. Taču iespējams, ka vēlāk pieprasījums pēc preces augs, jo inovācijas spēj veidot jaunas klientu vajadzības.
Inovāciju tirgus raksturīgās iezīmes ir šādas:
- Starp klientu uztveri un produktu inovāciju pastāv psiholoģiska barjera.
- Inovāciju mārketinga subjektiem (piemēram, firmām) ir jāveic uzdevumi, kas tiem ir neparasti inovāciju tirgus sistēmas nepilnības dēļ.
- Lielākā daļa pircēju ir profesionāļi, tāpēc pieklājība un kompetence, strādājot ar viņiem, ir īpaši svarīga.
- Inovatīvajiem tirgiem nav raksturīgi, ka tiem ir pastāvīga atrašanās vieta un izplatīšanas kanāli.
- Inovāciju tirgus ir globāls.
- Tirgu pārvalda informācijas, administratīvā un finanšu infrastruktūra.
- Inovāciju tirgu raksturo plašs produktu klāsts un augsta konkurence.
Inovācijas tirgus segmentācijas iezīmes
Inovāciju tirgus, tāpat kā jebkurš cits, ir sadalīts segmentos. Galvenie novatoriskā tirgus segmentēšanas principi ir:
- funkcionāls;
- produktu nozare;
- ģeogrāfisks;
- disciplinārā;
- problēma.
Funkcionālais princips nozīmē patērētāju sadalījumu atbilstoši viņu funkcijām. Šis princips ir plašāks nekā produktu nozares princips, jo uzņēmums ir ieinteresēts vairākos inovatīvos projektos, kas vērsti uz vienu funkciju. Piemēram, tā vietā, lai izstrādātu konkrētu projektu automašīnu papildu aprīkojumam, varat veikt vairākus inovatīvus projektus, kas saistīti ar pasažieru pārvadāšanu.
Produktu nozares princips ir piemērots daudzveidīgiem uzņēmumiem, kā arī uzņēmumiem, kas ražo inovatīvus produktus plašam pielietojuma klāstam. Var iezīmēt divas sfēras: ražošanas un neražošanas, katrai no tām ir savas nozares un apakšnozares.
Ģeogrāfiski tirgus ir sadalīts reģionos, no kuriem katram ir atšķirīgas prasības inovatīviem produktiem. Pirmkārt, šāda izplatīšana ir nepieciešama zinātnisko un tehnisko produktu ražošanā, reģions ļoti ietekmēs pircēja vajadzības šajā jomā, it īpaši, ja runa ir par galaproduktu. Tāpat, sadalot ģeogrāfiski, ir svarīgi pievērst uzmanību gan vietējam, gan starptautiskajam tirgum.
Disciplinārā principa pamatā ir tas, ka inovatīvu produktu patērētājus interesē viena un tā pati zinātnes disciplīna, piemēram, bioloģija, matemātika, fizika. Patērētāji šajā izplatījumā var veikt dažādas funkcijas un atrasties dažādos reģionos.
Problēmu princips radās tāpēc, ka globālās zinātnes problēmas (piemēram, mākslīgais intelekts) parādās zinātnes disciplīnu krustpunktā. Viņiem irstarpnozaru un starpfunkcionāls raksturs.
Patērētāju uztvere par novatorisku produktu
- Primārā apziņa. Pircējs ir dzirdējis par jauninājumu, taču viņa zināšanas par to ir virspusējas.
- Produktu atpazīšana. Patērētājs atpazīst preci, viņu tas interesē. Varat meklēt papildu informāciju par jauno produktu.
- Inovācijas identificēšana. Pircējs pieskaņo preci savām vajadzībām.
- Izvērtēsim iespējas izmēģināt produktus. Patērētājs nolemj pārbaudīt jaunumu.
- Pircēja veiktā inovācijas pārbaude, lai iegūtu vairāk informācijas par to.
- Patērētājs pērk vai iegulda inovāciju radīšanā.
